Analista Telecom Pleno - Serviços Digitais

VP Engenharia de Serviços ao Cliente

Diretoria de Operações de Redes

Local: Chucri Zaidan- São Paulo

Somos a Gerência de Dados Móveis e Serviços Digitais da VIVO, na VP de Engenharia e Serviços ao Cliente, uma equipe motivada por grandes desafios, fascinada por alta tecnologia e automação. Precisamos de pessoas que também amem aprender continuamente, atuando de forma ágil e inovadora, com postura colaborativa, foco, comprometimento e confiança.

Para isso, estamos procurando profissionais para posições de Analista de Telecomunicações Pleno, visando ampliar nossa equipe na função de administrar, configurar, testar e realizar ações de digitalização, manutenção preventiva e corretiva, em Plataformas de Serviços Digitais e Sistemas da Rede Core de Dados Móveis (4G e 5G) da VIVO. Venha evoluir com a gente e agregar valor ao nosso time!

• Automação, Operação, Manutenção e Configuração de Plataformas de Serviços Digitais e elementos de CORE da Rede de Dados Móveis - Virtual EPC e 5GC - da Telefonica VIVO;
• Elaboração, digitalização e execução de atividades preventivas, com o objetivo de garantir a disponibilidade dos sistemas e serviços envolvidos (Dados Móveis e IoT);
• Troubleshooting e diagnóstico de incidentes, bem como atuação em atividades corretivas;
• Abertura, e controle de chamados de suporte em fornecedores;
• Análise e execução de demandas vindas de áreas parceiras (Planejamento, Implantação, Supervisão, Atendimento, B2B, etc.);
• Extração e manipulação de dados (control plane e user plane) para gestão de serviços, plataformas e elementos da Rede de Dados Móveis (4G e 5G).

• Graduação completa em Engenharia Elétrica, Eletrônica, Telecomunicações, Sistemas de Informação, Computação, e/ou áreas correlacionadas será considerado diferencial;
• Conhecimentos e experiência técnica comprovada em soluções de Packet Core (Huawei ou NOKIA);
• Domínio (experiência profissional) sobre os principais processos lógicos de atuação operacional em sistemas que envolvem Packet Core (4G e 5G) ou domínio dos principais KPIs operacionais de elementos de Plataformas em ambientes Virtualizados;
• Conhecimentos sólidos em sistemas operacionais Linux e elaboração de scripts;
• Conhecimentos sólidos de Redes TCP/IP;
• Conhecimento de ferramentas de realização de trace (Wireshark);
• Conhecimento de Sistemas de Virtualização e Open Stack;
• Desejável conhecimento de configuração de sistemas abertos de gestão (Grafana, Nagios, Zabbix).

Veja o que ofereceremos* para você:

Na Vivo não medimos esforços em apoiar e valorizar nossos colaboradores. Não são apenas excelentes benefícios, mas também flexíveis.

• Escolher o benefício ideal para você e seus dependentes, numa plataforma digital com diversas categorias de Academia, VR, VA, Auxílio Farmácia, Assistência Médica, Odontológica e Seguro de Vida;

• Celular corporativo. Sim, um smartphone novinho para você!

• Plano de voz e Dados ilimitado! Sim ilimitado! Com a melhor rede móvel, ainda mais rápida com o 5G da Vivo!

• Uma oferta exclusiva da Vivo, com desconto especial em linha fixa, banda larga, TV e apps;

• Terá direito a receber Bônus ou PPR anual;

• Planejará seu futuro através do plano de Previdência Privada;

• Tem filhos? Terá direito a um subsídio para ajudar nas despesas com escola, creche ou babá;

• Viver em um ambiente que respeitará sua personalidade, seu estilo de se vestir, seu jeito de ser e poderá ser autêntico. #VemdeVocê

• Trabalhar remotamente até 2 vezes por semana. #Mobility

• Ter flexibilidade de horário;

• Aproveitar um dia de folga (Day off) para comemorar seu aniversário;

• Participar de um dos maiores programas de voluntariado corporativo para você transformar o mundo;

• Usufruir do nosso Programa de Desenvolvimento Educacional que oferece parcerias em instituições de ensino com desconto; certificações e cursos online.

• Potencializar sua carreira por meio do nosso Programa de Recrutamento Interno, no Brasil ou fora, afinal estamos presentes em mais de 17 países! #VivoMinhaCarreira

• Contar com uma série de iniciativas para melhorar a sua saúde física, emocional e social! Por aqui, temos o #VivoBemEstar, que estimula o nosso time a ter hábitos saudáveis e mais qualidade de vida! Disponibilizados aos nossos colaboradores consultas com nutricionista, psicólogos, serviço social, telemedicina, e muito mais!

• Todas as nossas vagas são elegíveis a pessoas com deficiência e/ou reabilitados. Temos uma cultura que valoriza a diversidade, as diferenças e o potencial das pessoas! #VivoDiversidade

#VemPraVivo

Somos uma empresa do Grupo Telefônica, líder em telecomunicações no Brasil. Trabalhamos com o propósito de Digitalizar para Aproximar pessoas, negócios e toda sociedade, construindo uma nação mais conectada e transformando a vida dos brasileiros. Buscamos ampliar a autonomia, a personalização e as escolhas em tempo real dos nossos clientes, colocando-os no comando da sua vida digital, com segurança e confiabilidade – tudo isso com a qualidade que só a Vivo tem.

Para que isso seja possível, lideramos um processo de transformação digital e estamos revolucionando nossa companhia de dentro para fora. Implementamos metodologias ágeis por toda a empresa, buscando nos conectar com as formas mais inovadoras e colaborativas de trabalho. Atuamos para fomentar um ambiente diverso e inclusivo, que estimula a criatividade, gerando inovação e aumentando o engajamento.

Na Vivo, a cultura é a força que transforma estratégia em atitude. Somos movidos pela Paixão Púrpura — nossa capacidade única de visionar, executar e superar barreiras com coragem empreendedora, antecipando tendências e construindo um futuro que dá orgulho. Essa energia conecta diversidade, inovação e sustentabilidade, transformando propósito em impacto por meio da tecnologia e suas infinitas possibilidades.

Para viver essa essência, buscamos pessoas que tenham nossas 5 Paixões — comportamentos que traduzem quem somos e como fazemos a diferença:

1. "O tempo do cliente é agora": resolve logo o que faz a diferença para o cliente.
2. "Gente é a nossa melhor tecnologia": tem postura construtiva, colabora e confia nas conexões.
3. "Ser curioso pega bem": age com coragem, testa novas ideias e aprende com cada descoberta.
4. "Dá pra ser mais simples": vai direto ao ponto, resolve com quem importa e simplifica o caminho.
5. "Resultado é comigo": assume a responsabilidade por suas ações e resultados, reconhecendo que omissões também geram impacto.

Acreditamos que a diversidade de pessoas, vivência, culturas, comportamentos, habilidades e atitudes é um diferencial, que reflete a sociedade em que vivemos. Temos um sólido programa interno, pautados nos pilares de Gênero, LGBTI+, Raça, PcD e 50+ para assegurar uma cultura mais inclusiva e um ambiente mais diverso e representativo. Somos uma empresa de tecnologia, inspirada na diversidade e na inovação, que oferece espaço para todos, apoia e acolhe as diferenças.

Acreditamos que o caminho para oferecer a melhor experiência ao nosso cliente começa pela boa experiência do nosso colaborador.

#VemPraVivo