Consultor de Redes – Especialista em DNS

VP Engenharia e Serviço ao Cliente

Diretoria: Operações de Redes

Local: São Paulo/Chucri Zaidan

A área de operações Banda larga é composta por um gerente e três coordenações, voltadas para manter e suportar todos os elementos de redes que trafegam os serviços de Internet, SIP(VOZ), IPTV e serviços da rede móvel como 3G, 4G e 5G. E Portal de serviços (PSA) com servidores de autenticação e bases de dados Oracle a nível nacional.

Uma das coordenações de N2 suporta os elementos de rede de acesso de fibra ótica (GPON) a outra coordenação de N2 suporta os elementos de concentração e PSA que trabalham em escala 24x7.

A coordenação da equipe de Suporte N3 apoia as equipes de N2 e interagem com fornecedores das tecnologias envolvidas (NOKIA/HUAWEI/CISCO/JUNIPER/ORACLE/) e com as engenharias de acesso, metro, implantação e PSA. Trabalham em horário administrativo com rodízio de plantonistas. E uma equipe de qualidade para monitorar os indicadores da área e contratos com os fornecedores.

• Administrar e manter servidores DNS recursivos e autoritativos, garantindo alta disponibilidade e desempenho.
• Implementar medidas de segurança como DNSSEC e proteção contra-ataques (spoofing, cache poisoning, DDoS).
• Monitorar o tráfego DNS e atuar proativamente na detecção e resolução de falhas.
• Automatizar tarefas de rede e DNS utilizando scripts (Python, Shell, etc.).
• Trabalhar em conjunto com equipes de infraestrutura, segurança, engenharia e atendimento para garantir a integridade dos serviços.
• Documentar processos, mudanças e incidentes conforme boas práticas de ITIL.
• Atuar em ambientes físicos e em nuvem (AWS, Azure, GCP)

Desejável:

Formação em Engenharia, Ciência da Computação ou áreas relacionadas;

MBA será considerado um diferencial.

Requisitos Técnicos:

Análise de tráfego DNS malicioso e geração de relatórios de desempenho.

Uso de ferramentas de telemetria, big data, dashboards e zabbix para visibilidade operacional

• Sólido conhecimento em redes TCP/IP, UDP, DNS, DHCP.
• Familiaridade com ferramentas de diagnóstico: dig, nslookup, Wireshark, tcpdump.
• Capacidade analítica para interpretar dados de tráfego e ameaças.
• Comunicação clara
• Gestão de mudanças e incidentes em ambientes críticos.

Certificações Desejáveis:

• Akamai Network Engineering Professional Certificate (Coursera)
• Cisco CCNA/CCNP – Redes e infraestrutura.
• LPIC-1 / LPIC-2 (Linux Professional Institute) – Administração de sistemas Linux.

IMPORTANTE:

Ter disponibilidade para trabalhar dentro dos horários das 07h às 22h com pré aviso no horário da madrugada.

Veja o que ofereceremos* para você:

Na Vivo não medimos esforços em apoiar e valorizar nossos colaboradores. Não são apenas excelentes benefícios, mas também flexíveis.

• Escolher o benefício ideal para você e seus dependentes, numa plataforma digital com diversas categorias de Academia, VR, VA, Auxílio Farmácia, Assistência Médica, Odontológica e Seguro de Vida;

• Celular corporativo. Sim, um smartphone novinho para você!

• Plano de voz e Dados ilimitado! Sim ilimitado! Com a melhor rede móvel, ainda mais rápida com o 5G da Vivo!

• Uma oferta exclusiva da Vivo, com desconto especial em linha fixa, banda larga, TV e apps;

• Terá direito a receber Bônus ou PPR anual;

• Planejará seu futuro através do plano de Previdência Privada;

• Tem filhos? Terá direito a um subsídio para ajudar nas despesas com escola, creche ou babá;

• Viver em um ambiente que respeitará sua personalidade, seu estilo de se vestir, seu jeito de ser e poderá ser autêntico. #VemdeVocê

• Trabalhar remotamente até 2 vezes por semana. #Mobility

• Ter flexibilidade de horário;

• Aproveitar um dia de folga (Day off) para comemorar seu aniversário;

• Participar de um dos maiores programas de voluntariado corporativo para você transformar o mundo;

• Usufruir do nosso Programa de Desenvolvimento Educacional que oferece parcerias em instituições de ensino com desconto; certificações e cursos online.

• Potencializar sua carreira por meio do nosso Programa de Recrutamento Interno, no Brasil ou fora, afinal estamos presentes em mais de 17 países! #VivoMinhaCarreira

• Contar com uma série de iniciativas para melhorar a sua saúde física, emocional e social! Por aqui, temos o #VivoBemEstar, que estimula o nosso time a ter hábitos saudáveis e mais qualidade de vida! Disponibilizados aos nossos colaboradores consultas com nutricionista, psicólogos, serviço social, telemedicina, e muito mais!

• Todas as nossas vagas são elegíveis a pessoas com deficiência e/ou reabilitados. Temos uma cultura que valoriza a diversidade, as diferenças e o potencial das pessoas! #VivoDiversidade

#VemPraVivo

Somos uma empresa do Grupo Telefônica, líder em telecomunicações no Brasil. Trabalhamos com o propósito de Digitalizar para Aproximar pessoas, negócios e toda sociedade, construindo uma nação mais conectada e transformando a vida dos brasileiros. Buscamos ampliar a autonomia, a personalização e as escolhas em tempo real dos nossos clientes, colocando-os no comando da sua vida digital, com segurança e confiabilidade – tudo isso com a qualidade que só a Vivo tem.

Para que isso seja possível, lideramos um processo de transformação digital e estamos revolucionando nossa companhia de dentro para fora. Implementamos metodologias ágeis por toda a empresa, buscando nos conectar com as formas mais inovadoras e colaborativas de trabalho. Atuamos para fomentar um ambiente diverso e inclusivo, que estimula a criatividade, gerando inovação e aumentando o engajamento.

Na Vivo, a cultura é a força que transforma estratégia em atitude. Somos movidos pela Paixão Púrpura — nossa capacidade única de visionar, executar e superar barreiras com coragem empreendedora, antecipando tendências e construindo um futuro que dá orgulho. Essa energia conecta diversidade, inovação e sustentabilidade, transformando propósito em impacto por meio da tecnologia e suas infinitas possibilidades.

Para viver essa essência, buscamos pessoas que tenham nossas 5 Paixões — comportamentos que traduzem quem somos e como fazemos a diferença:

1. "O tempo do cliente é agora": resolve logo o que faz a diferença para o cliente.
2. "Gente é a nossa melhor tecnologia": tem postura construtiva, colabora e confia nas conexões.
3. "Ser curioso pega bem": age com coragem, testa novas ideias e aprende com cada descoberta.
4. "Dá para ser mais simples": vai direto ao ponto, resolve com quem importa e simplifica o caminho.
5. "Resultado é comigo": assume a responsabilidade por suas ações e resultados, reconhecendo que omissões também geram impacto.

Acreditamos que a diversidade de pessoas, vivência, culturas, comportamentos, habilidades e atitudes é um diferencial, que reflete a sociedade em que vivemos. Temos um sólido programa interno, pautados nos pilares de Gênero, LGBTI+, Raça, PcD e 50+ para assegurar uma cultura mais inclusiva e um ambiente mais diverso e representativo. Somos uma empresa de tecnologia, inspirada na diversidade e na inovação, que oferece espaço para todos, apoia e acolhe as diferenças.

Acreditamos que o caminho para oferecer a melhor experiência ao nosso cliente começa pela boa experiência do nosso colaborador.

#VemPraVivo