CONSULTOR CRÉDITO (B2C)

Vice-Presidência: CFO

Diretoria: Serviços Financeiros

Local de Trabalho: SP - Eco Berrini

Se você tem um perfil curioso, questionador, gosta de trabalhar com dados e deseja trabalhar na área de Crédito B2C da Vivo, venha fazer parte da nossa transformação digital. Você será responsável por identificar e propor melhorias nos processos de vendas e nas nossas políticas com foco na melhor visão de risco e retorno, além de gerar e acompanhar novos indicadores chave de desempenho que embasem a tomada de decisão e influenciar nossa estratégia com insights derivados de dados conectando a decisão de crédito com os demais stakeholders responsáveis pelas jornadas dos nossos clientes.

• Condução de estudos e diagnósticos e recomendações estratégicas traduzindo dados complexos em insights acionáveis com foco em redução de inadimplência, impactos em taxa de aprovação/reprovação e volume de altas para todos os cenários;

• Criar simulador para facilitar apoiar a análise e apoio a tomada de decisão de cada cenário;

• Monitoramento e controle de curso pós implantações/mudanças de jornada de vendas e novas políticas;

• Storyline e apresentações Diretivas

• Atuação em Squads e Comitês de Crédito;

• Forte interação com áreas parceiras, como comercial, marketing, fraude, técnica, logística, cobrança entre outros, atuando nos estudos sob demanda com objetivo de melhorar a performance de vendas e inadimplência;

• Representar os interesses e necessidades da área de Crédito frente aos projetos corporativos.

Desejável:

• Graduação Completa em Engenharia, TI, Física, Matemática, Estatística ou áreas afins.

Experiência:

• Forte capacidade analítica, visão crítica para geração de base de dados e condução de estudos e diagnósticos;

• Identificação de públicos potenciais e/ou ofensores, visando encontrar novas oportunidades de aumento de receita com redução de inadimplência; 

• Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita, com capacidade comprovada de storytelling e roteiros executivos;

• Visão estratégica e capacidade de pensar de forma crítica e criativa para resolver problemas complexos.

Habilidades Técnicas:

• Habilidades avançadas em elaboração de relatórios e apresentações executivas;

• Domínio em SAS ou SQL;

• Domínio de Excel, Power Point e Power BI;

• Experiência em Big Data (Diferencial);

• Conhecimento em IA (Diferencial).

Na Vivo não medimos esforços em apoiar e valorizar nossos colaboradores. Não são apenas excelentes benefícios, mas também flexíveis.

• Escolher o benefício ideal para você e seus dependentes, numa plataforma digital com diversas categorias de Academia, VR, VA, Auxílio Farmácia, Assistência Médica, Odontológica e Seguro de Vida;
• Celular corporativo. Sim, um smartphone novinho para você!
• Plano de voz e Dados ilimitado! Sim ilimitado! Com a melhor rede móvel, ainda mais rápida com o 5G da Vivo!
• Uma oferta exclusiva da Vivo, com desconto especial em linha fixa, banda larga, TV e apps;
• Terá direito a receber Bônus ou PPR anual;
• Planejará seu futuro através do plano de Previdência Privada;
• Tem filhos? Terá direito a um subsídio para ajudar nas despesas com escola, creche ou babá;
• Viver em um ambiente que respeitará sua personalidade, seu estilo de se vestir, seu jeito de ser e poderá ser autêntico. #VemdeVocê
• Trabalhar remotamente até 2 vezes por semana. #Mobility
• Ter flexibilidade de horário;
• Aproveitar um dia de folga (Day off) para comemorar seu aniversário;
• Participar de um dos maiores programas de voluntariado corporativo para você transformar o mundo;
• Usufruir do nosso Programa de Desenvolvimento Educacional que oferece parcerias em instituições de ensino com desconto; certificações e cursos online.
• Potencializar sua carreira por meio do nosso Programa de Recrutamento Interno, no Brasil ou fora, afinal estamos presentes em mais de 17 países! #VivoMinhaCarreira
• Contar com uma série de iniciativas para melhorar a sua saúde física, emocional e social! Por aqui, temos o #VivoBemEstar, que estimula o nosso time a ter hábitos saudáveis e mais qualidade de vida! Disponibilizados aos nossos colaboradores consultas com nutricionista, psicólogos, serviço social, telemedicina, e muito mais!
• Todas as nossas vagas são elegíveis a pessoas com deficiência e/ou reabilitados. Temos uma cultura que valoriza a diversidade, as diferenças e o potencial das pessoas! #VivoDiversidade

#VemPraVivo

Somos uma empresa do Grupo Telefônica, líder em telecomunicações no Brasil. Trabalhamos com o propósito de Digitalizar para Aproximar pessoas, negócios e toda sociedade, construindo uma nação mais conectada e transformando a vida dos brasileiros. Buscamos ampliar a autonomia, a personalização e as escolhas em tempo real dos nossos clientes, colocando-os no comando da sua vida digital, com segurança e confiabilidade – tudo isso com a qualidade que só a Vivo tem.

Para que isso seja possível, lideramos um processo de transformação digital e estamos revolucionando nossa companhia de dentro para fora. Implementamos metodologias ágeis por toda a empresa, buscando nos conectar com as formas mais inovadoras e colaborativas de trabalho. Atuamos para fomentar um ambiente diverso e inclusivo, que estimula a criatividade, gerando inovação e aumentando o engajamento.

Acreditamos que a diversidade de pessoas, vivência, culturas, comportamentos, habilidades e atitudes é um diferencial, que reflete a sociedade em que vivemos. Temos um sólido programa interno, pautados nos pilares de Gênero, LGBTI+, Raça, PcD e 50+ para assegurar uma cultura mais inclusiva e um ambiente mais diverso e representativo. Somos uma empresa de tecnologia, inspirada na diversidade e na inovação, que oferece espaço para todos, apoia e acolhe as diferenças.

Com a nossa Paixão Púrpura e seus norteadores - Conexão Humana, Curiosidade Viva, Atitude Transformadora e Ação Responsável - impulsionamos a capacidade humana de ser, sonhar e alcançar o futuro que queremos, por meio da tecnologia e todas as suas possiblidades.

Acreditamos que o caminho para oferecer a melhor experiência ao nosso cliente começa pela boa experiência do nosso colaborador.

#VemPraVivo