Analista Processos Sigilo - EXCLUSIVA PARA PROFISISONAIS NEGROS - Banco de Talentos
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Descrição da vaga
VP Jurídica
Diretoria Contencioso Especial
Local de Trabalho: São Paulo/SP (próximo ao Metrô Brigadeiro)
Responsabilidades e atribuições
- Realizar atendimento telefônico da equipe de plantão, sanando as dúvidas, buscando informações e atuando com as demais áreas;
- Realizar o atendimento às requisições de quebra de sigilo demandadas;
- Analisar, interpretar e atender as ordens judiciais e extrajudiciais, dentro dos prazos estipulados em cada ofício;
- Levantar subsídios necessários para o atendimento das demandas judiciais;
- Acompanhar as demandas que dependem de outras áreas, no sentido de cumprir rigorosamente os prazos estabelecidos;
- Elaborar respostas às requisições dos órgãos públicos (ofícios) encaminhados à operadora em âmbito nacional;
- Zelar pelo sigilo, inviolabilidade e confidencialidade das informações, conforme diretrizes internas de segurança da informação e legislação vigente.
Requisitos e qualificações
- Disponibilidade de horário flexível para trabalhar em regime de plantão, com trabalhos aos sábados, domingos e feriados (escala);
- Jornada de trabalho presencial com possibilidade de Mobility;
- Capacidade analítica, interpretação e escrita;
- Familiaridade com sistemas de tecnologia da informação;
- Conhecimento nas funcionalidades do pacote office (Word/Excel/Power point)
- Competências comportamentais: pensamento crítico, trabalho em equipe, relacionamento interpessoal, comunicação assertiva, proatividade, inteligência emocional; adaptabilidade.
Diferencial:
- Superior completo;
- Experiência em cargos administrativos ou técnicos
- Domínio de funcionalidades do Microsoft Excel: procv e tabela dinâmica;
- Experiência prévia no segmento de telecomunicações e prévia com rotinas envolvendo sigilo de informações.
Informações adicionais
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SOBRE A VIVO
Somos uma empresa do Grupo Telefônica, líder em telecomunicações no Brasil. Trabalhamos com o propósito de Digitalizar para Aproximar pessoas, negócios e toda sociedade, construindo uma nação mais conectada e transformando a vida dos brasileiros. Buscamos ampliar a autonomia, a personalização e as escolhas em tempo real dos nossos clientes, colocando-os no comando da sua vida digital, com segurança e confiabilidade – tudo isso com a qualidade que só a Vivo tem.
Para que isso seja possível, lideramos um processo de transformação digital e estamos revolucionando nossa companhia de dentro para fora. Implementamos metodologias ágeis por toda a empresa, buscando nos conectar com as formas mais inovadoras e colaborativas de trabalho. Atuamos para fomentar um ambiente diverso e inclusivo, que estimula a criatividade, gerando inovação e aumentando o engajamento.
Acreditamos que a diversidade de pessoas, vivência, culturas, comportamentos, habilidades e atitudes é um diferencial, que reflete a sociedade em que vivemos. Temos um sólido programa interno, pautados nos pilares de Gênero, LGBTI+, Raça, PcD e 50+ para assegurar uma cultura mais inclusiva e um ambiente mais diverso e representativo. Somos uma empresa de tecnologia, inspirada na diversidade e na inovação, que oferece espaço para todos, apoia e acolhe as diferenças.
Com a nossa Paixão Púrpura e seus norteadores - Conexão Humana, Curiosidade Viva, Atitude Transformadora e Ação Responsável - impulsionamos a capacidade humana de ser, sonhar e alcançar o futuro que queremos, por meio da tecnologia e todas as suas possiblidades.
Acreditamos que o caminho para oferecer a melhor experiência ao nosso cliente começa pela boa experiência do nosso colaborador.
#VemPraVivo
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