Gerente de Operações Campo
Tipo de vaga: Efetivo
Modelo de trabalho: Presencial
Vaga também para PcD
Descrição da vaga
Vice Presidência de Engenharia e Serviços ao Cliente
Diretoria: Serviços ao Cliente São Paulo
Quer trabalhar na maior, melhor e mais completa empresa de Telecomunicações como Gerente de Operações de Campo?
#Vempra Vivo
Para que tenha uma melhor experiência com os nossos serviços, temos o time de Operações. A equipe de Operação tem a missão de buscar novas tecnologias, planejar a rede e buscar a expansão tecnológica dos nossos produtos e da nossa rede.
E o time de Operações garante rapidez e qualidade no reparo, instalação e manutenção dos acessos dos clientes das redes . Por meio de projetos e planejamento consistentes, colocamos em prática a evolução tecnológica da empresa, aumentando a capacidade das redes.
Quer fazer parte deste time? Então vempravivo
Responsabilidades e atribuições
· Gerenciar contratos de Terceiros de grande porte e equipes próprias no segmento Telecomunicações;
· Gestão de todos KPI’s e indicadores de órgãos regulatórios ANATEL;
· Planejar estratégias voltadas para entregas de compromissos mensais de instalação e manutenção;
· Negociar metas para todos KPI’s mensalmente com as áreas de produtos e os Fornecedores;
· Desenvolver planos de ação para assegurar as entregas estabelecidas pela companhia;
· Preparar e desenvolver equipes de Alta performance.
Requisitos e qualificações
· Formação Obrigatório Superior Completo com comprovante de conclusão em Engenharias (Elétrica, Eletrônica, Telecom e Produção), Administração de Empresas, Exatas ou áreas afins;
· Desejáveis:
· MBA em gestão de projetos ou Gestão da Qualidade.
· Gestão de contratos com fornecedores de serviços de Telecomunicações.
O que buscamos em você:
· Orientação voltada a estratégia e aos resultados;
· Facilidade no relacionamento e na comunicação;
· Liderança que inspire confiança;
· Simplicidade na execução;
· Trabalho em equipe.
Informações adicionais
Na Vivo não medimos esforços em apoiar e valorizar nossos colaboradores! Não são apenas excelentes benefícios, mas também flexíveis. Veja o que ofereceremos* para você: • Escolher o benefício ideal para você e seus dependentes, numa plataforma digital com diversas categorias de Academia, VR, VA, Auxilio Farmácia, Assistência Médica, Odontológica e Seguro de Vida; • Celular corporativo. Sim, um smartphone novinho para você! • Plano de voz e Dados ilimitado! Sim ilimitado! O 4,5G da Vivo é até 10 vezes mais rápido! • Uma oferta exclusiva da Vivo, com desconto especial em linha fixa, banda larga, TV e apps; • Terá direito a receber Bônus anual; • Planejará seu futuro através do plano de Previdência Privada; • Tem filhos? Terá direito a um subsidio para ajudar nas despesas com escola, creche ou babá; • Viver em um ambiente que respeitará sua personalidade, seu estilo de se vestir, seu jeito de ser e poderá ser autêntico. #VemdeVocê • Trabalhar remotamente até 2 vezes por semana. #Mobility • Ter flexibilidade de horário; • Aproveitar um dia de folga (Day off) para comemorar seu aniversário; • Participar de um dos maiores programas de voluntariado corporativo para você transformar o mundo; • Usufruir do nosso Programa de Desenvolvimento Educacional que oferece parcerias em instituições de ensino com desconto; certificações e cursos online. • Potencializar sua carreira por meio do nosso Programa de Recrutamento Interno, no Brasil ou fora, afinal estamos presentes em mais de 17 países! #VivoMinhaCarreira • E tem muito mais! Mas, você tem que se candidatar para saber... *De acordo com a política de elegibilidade determinada pela empresa. #VEMPRAVIVO Todas as nossas vagas são elegíveis a pessoas com deficiência e/ou reabilitados. Temos uma cultura que valoriza a diversidade, as diferenças e o potencial das pessoas!
SOBRE A VIVO
Somos uma empresa do Grupo Telefônica, líder em telecomunicações no Brasil. Trabalhamos com o propósito de Digitalizar para Aproximar pessoas, negócios e toda sociedade, construindo uma nação mais conectada e transformando a vida dos brasileiros. Buscamos ampliar a autonomia, a personalização e as escolhas em tempo real dos nossos clientes, colocando-os no comando da sua vida digital, com segurança e confiabilidade – tudo isso com a qualidade que só a Vivo tem.
Para que isso seja possível, lideramos um processo de transformação digital e estamos revolucionando a Vivo de dentro para fora. Implementamos metodologias ágeis por toda a empresa, buscando nos conectar com as formas mais inovadoras e colaborativas de se trabalhar. Acreditamos que o caminho para oferecer a melhor experiência ao nosso cliente começa pela boa experiência do nosso colaborador.
Acreditamos que a diversidade de pessoas, vivência, culturas, comportamentos, habilidades e atitudes é um diferencial, que reflete a sociedade em que vivemos. Temos um sólido programa interno, pautados nos pilares de Gênero, LGBTI+, Raça, PcD e 50+ para assegurar uma cultura mais inclusiva e um ambiente mais diverso e representativo. Somos uma empresa de tecnologia, inspirada na diversidade e na inovação, que oferece espaço para todos, apoia e acolhe as diferenças.
#VemPraVivo
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