Analista Telecom Sênior - Plataformas Rede Inteligente e Broker Sinalização (Rede Móvel e Fixa)

VP Engenharia e Serviços ao Cliente

Diretoria de Operação de Redes

Local: São Paulo.

Atividades: Operar, manter, programar e configurar os equipamentos que compõem a área de Operação e manutenção de Plataformas, AS NGN e AS Rajada (Trópico), RI / NUN (Sixbell), Broker sinalização (Druid), PPS (SCP) Druid.

• Garantir a qualidade e disponibilidade da rede fixa e móvel;
• Garantir o atingimento do SLA de eventos de rede;
• Monitoramento e análise do desempenho de serviços e plataformas;
• Analisar, informar e atuar em ocorrências de rede de média/alta complexidade. Atender e solucionar os incidentes nos serviços e plataformas;
• Elaborar informes e laudos técnicos e prover informações para reuniões com fornecedores;
• Executar manutenção preventiva (remoto e on-site) visando a identificação de pontos críticos da rede;
• Executar e acompanhar trabalhos programados e/ou realizar e acompanhar as atualizações de software e hardware;
• Atuar para evitar reincidências nos incidentes / problemas.
• Implementar automações que agreguem agilidade as atividades de Operação;
• Garantir que a documentação técnica de todos os ambientes / soluções / serviços de telecomunicações, planejamento operacional, lista de inventário dos ativos, relatórios estatísticos (indicadores) estejam atualizados.

Requisitos:  

• Experiência na Operação de plataformas Telecom da rede fixa e móvel (AS Trópico, AS Rajada, RI / NUN, Broker sinalização Druid, PPS (SCP);
• Conhecimentos avançados de sistemas e Telecomunicações (topologia de rede móvel e fixa, tecnologia GSM/WCDMA, Core CS, Core PS, IMS/VoLTE, Plataformas);
• Experiência e conhecimento de protocolos de sinalização de telefonia TCP/IP, ISUP, SIP, VoIP, RTP/RTPC, Diameter, Camel, etc;
• Experiência na análise de sinalização SIP e protocolos em “pcap” ou ferramentas similares;
• Experiência no monitoramento de plataformas de serviços de voz;
• Habilidade para trabalhar em equipe, atitude colaborativa;
• Conhecimentos avançados de informática (pacote Office);
• Raciocínio lógico;
• Disponibilidade para viagens, finais de semana e trabalho em horário diurno e noturno (24X7);

Requisitos desejáveis:

• Conhecimentos de redes IP - IPv4/IPv6, protocolos de roteamento, transmissão, TCP/IP, LAN, Protocolos L2 e L3, Firewall, DHCP, operação de switches e routers, segurança e protocolos de roteamento;
• Conhecimentos de Banco de dados SQL e mySQL;
• Conhecimentos de Linux;
• Conhecimentos do sistema de monitoramento Nagios, Grafana e Zabbix;
• Conhecimentos de linguagens de programação, sistemas operacionais e habilidade no desenvolvimento de software;
• Inglês intermediário.

Veja o que ofereceremos* para você:

Na Vivo não medimos esforços em apoiar e valorizar nossos colaboradores. Não são apenas excelentes benefícios, mas também flexíveis.

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• Viver em um ambiente que respeitará sua personalidade, seu estilo de se vestir, seu jeito de ser e poderá ser autêntico. #VemdeVocê

• Trabalhar remotamente até 3 vezes por semana. #Mobility

• Ter flexibilidade de horário;

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#VemPraVivo

Somos uma empresa do Grupo Telefônica, líder em telecomunicações no Brasil. Trabalhamos com o propósito de Digitalizar para Aproximar pessoas, negócios e toda sociedade, construindo uma nação mais conectada e transformando a vida dos brasileiros. Buscamos ampliar a autonomia, a personalização e as escolhas em tempo real dos nossos clientes, colocando-os no comando da sua vida digital, com segurança e confiabilidade – tudo isso com a qualidade que só a Vivo tem.

Para que isso seja possível, lideramos um processo de transformação digital e estamos revolucionando nossa companhia de dentro para fora. Implementamos metodologias ágeis por toda a empresa, buscando nos conectar com as formas mais inovadoras e colaborativas de trabalho. Atuamos para fomentar um ambiente diverso e inclusivo, que estimula a criatividade, gerando inovação e aumentando o engajamento.

Acreditamos que a diversidade de pessoas, vivência, culturas, comportamentos, habilidades e atitudes é um diferencial, que reflete a sociedade em que vivemos. Temos um sólido programa interno, pautados nos pilares de Gênero, LGBTI+, Raça, PcD e 50+ para assegurar uma cultura mais inclusiva e um ambiente mais diverso e representativo. Somos uma empresa de tecnologia, inspirada na diversidade e na inovação, que oferece espaço para todos, apoia e acolhe as diferenças.

Com a nossa Paixão Púrpura e seus norteadores - Conexão Humana, Curiosidade Viva, Atitude Transformadora e Ação Responsável - impulsionamos a capacidade humana de ser, sonhar e alcançar o futuro que queremos, por meio da tecnologia e todas as suas possiblidades.

Acreditamos que o caminho para oferecer a melhor experiência ao nosso cliente começa pela boa experiência do nosso colaborador.

#VemPraVivo