Consultor de Inovação e Novos Negócios
Job type: Effective
Work model: Hybrid
Also for PwD
Job description
Estamos buscando pessoas apaixonadas por desafios e que curtam trabalho compartilhado em um ambiente flexível, dinâmico e em pleno crescimento para colaborar no desenvolvimento de novos negócios na VIVO. Alguém que navega bem entre as áreas de produto, atendimento, operações e tecnologia. Apoia planos estratégicos e busca oportunidades de negócios para crescimento da companhia, cooperando com os gestores em suas funções
Responsibilities and assignments
- Apoio na criação da visão e estratégia de produtos;
- Apoio na criação de experimentos para validação da proposta de valor dos novos negócios.
- Tomada de decisões baseada em dados;
- Relacionamento com diversas áreas internas e externas da VIVO.
- Acompanhamento e análise do Negócio;
- Análise de mercado e concorrência;
- Modelagem de produto;
- Olhar Estratégico para o Projeto/Produto, visando e prevendo soluções de futuros gaps;
- Apoiar no desdobramento e acompanhamento das metas e definição de OKR.
- Liderar e colaborar na realização de benchmarking, pesquisas, entrevistas e observações em campo para a melhoria da experiência dos nossos stakeholders.
- Analisar e planejar processos destinados a ajudar a organização a entender, analisar e criar uma experiência positiva com o cliente.
- Levantar hipóteses com base nos feedbacks dos clientes para melhorar produtos digitais e experiências off-line.
- Acompanhar toda a jornada do cliente e trabalhar em parceria com diversas áreas da cia para melhorar e proporcionar uma experiência consistente e coerente.
- Realizar/Apoiar em pesquisas quantitativas
Requirements and qualifications
- Forte capacidade analítica para gerenciar e avaliar dados complexos, identificando alavancas e novas oportunidades.
- Forte senso crítico, com capacidade de estruturação de problemas e proposição de soluções/recomendações;
- Boa visão de negócios;
- Boa capacidade de gestão de demandas sob pressão de prazos;
- Capacidade de organização e gestão dos times envolvidos;
- Boas capacidades de comunicação, relacionamento e negociação;
- Criatividade para avaliação e solução de problema;
- Proatividade, iniciativa e compromisso com o resultado;
- Bom relacionamento com mercado;
Additional information
Veja o que ofereceremos* para você:
Na Vivo não medimos esforços em apoiar e valorizar nossos colaboradores. Não são apenas excelentes benefícios, mas também flexíveis.
• Escolher o benefício ideal para você e seus dependentes, numa plataforma digital com diversas categorias de Academia, VR, VA, Auxílio Farmácia, Assistência Médica, Odontológica e Seguro de Vida;
• Celular corporativo. Sim, um smartphone novinho para você!
• Plano de voz e Dados ilimitado! Sim ilimitado! Com a melhor rede móvel, ainda mais rápida com o 5G da Vivo!
• Uma oferta exclusiva da Vivo, com desconto especial em linha fixa, banda larga, TV e apps;
• Terá direito a receber Bônus ou PPR anual;
• Planejará seu futuro através do plano de Previdência Privada;
• Tem filhos? Terá direito a um subsídio para ajudar nas despesas com escola, creche ou babá;
• Viver em um ambiente que respeitará sua personalidade, seu estilo de se vestir, seu jeito de ser e poderá ser autêntico. #VemdeVocê
• Trabalhar remotamente até 3 vezes por semana. #Mobility
• Ter flexibilidade de horário;
• Aproveitar um dia de folga (Day off) para comemorar seu aniversário;
• Participar de um dos maiores programas de voluntariado corporativo para você transformar o mundo;
• Usufruir do nosso Programa de Desenvolvimento Educacional que oferece parcerias em instituições de ensino com desconto; certificações e cursos online.
• Potencializar sua carreira por meio do nosso Programa de Recrutamento Interno, no Brasil ou fora, afinal estamos presentes em mais de 17 países!
#VivoMinhaCarreira
• Contar com uma série de iniciativas para melhorar a sua saúde física, emocional e social! Por aqui, temos o #VivoBemEstar, que estimula o nosso time a ter hábitos saudáveis e mais qualidade de vida! Disponibilizados aos nossos colaboradores consultas com nutricionista, psicólogos, serviço social, telemedicina, e muito mais!
• Todas as nossas vagas são elegíveis a pessoas com deficiência e/ou reabilitados. Temos uma cultura que valoriza a diversidade, as diferenças e o potencial das pessoas! #VivoDiversidade
#VemPraVivo
Process stages
- Step 1: Registration
- Step 2: Pré Seleção
- Step 3: Avaliação Comportamental | MAPA
- Step 4: Triagem
- Step 5: Entrevista com RH
- Step 6: Avaliação Comportamental | PPA (Disc)
- Step 7: Entrevista com Gestor
- Step 8: Validação Interna
- Step 9: Hiring
SOBRE A VIVO
Somos uma empresa do Grupo Telefônica, líder em telecomunicações no Brasil. Trabalhamos com o propósito de Digitalizar para Aproximar pessoas, negócios e toda sociedade, construindo uma nação mais conectada e transformando a vida dos brasileiros. Buscamos ampliar a autonomia, a personalização e as escolhas em tempo real dos nossos clientes, colocando-os no comando da sua vida digital, com segurança e confiabilidade – tudo isso com a qualidade que só a Vivo tem.
Para que isso seja possível, lideramos um processo de transformação digital e estamos revolucionando nossa companhia de dentro para fora. Implementamos metodologias ágeis por toda a empresa, buscando nos conectar com as formas mais inovadoras e colaborativas de trabalho. Atuamos para fomentar um ambiente diverso e inclusivo, que estimula a criatividade, gerando inovação e aumentando o engajamento.
Acreditamos que a diversidade de pessoas, vivência, culturas, comportamentos, habilidades e atitudes é um diferencial, que reflete a sociedade em que vivemos. Temos um sólido programa interno, pautados nos pilares de Gênero, LGBTI+, Raça, PcD e 50+ para assegurar uma cultura mais inclusiva e um ambiente mais diverso e representativo. Somos uma empresa de tecnologia, inspirada na diversidade e na inovação, que oferece espaço para todos, apoia e acolhe as diferenças.
Com a nossa Paixão Púrpura e seus norteadores - Conexão Humana, Curiosidade Viva, Atitude Transformadora e Ação Responsável - impulsionamos a capacidade humana de ser, sonhar e alcançar o futuro que queremos, por meio da tecnologia e todas as suas possiblidades.
Acreditamos que o caminho para oferecer a melhor experiência ao nosso cliente começa pela boa experiência do nosso colaborador.
#VemPraVivo
Conheça mais sobre nós