Analista de Projetos Pleno

Diretoria de Pós Vendas e TI | Telefônica Brasil - Av. Eng. Luis Carlos Berrini, 1367, 04571-936 | São Paulo – São Paulo - Missão: Queremos ser reconhecidos pelo cliente como diferencial na gestão de projetos e relacionamento, representado seus interesses dentro da Vivo.

Missão do Cargo

Responsável por validar o escopo do projeto, realizar kick-off interno e externo, responsável pelo planejamento e gestão quanto a entrega dos serviços contratados, utilizando das melhores práticas de gestão de projetos do PMI, Agil, Scrum, visando a necessidade do cliente e de seu negócio no seguimento de grandes empresas em âmbito global.

Atua com Projetos Complexos e Internacionais.

Desafios do Cargo

Desenvolver uma parceria entre as áreas internas de forma a comunicar e traduzir as necessidades do cliente mantendo o nível de serviço compatível com os objetivos da empresa e aderentes aos contratos firmados com os clientes.

Buscar continuamente por melhoria dos processos e padrões que atendam a qualidade esperada dentro das necessidades da empresa preservando as cláusulas contratuais.

Principais Responsabilidades

A. Responsável por validar o escopo e a criticidade do projeto por meio de reunião de KickOff com as áreas internas e com o cliente. B. Responsável por elaborar cronograma, por meio do levantamento das atividades, requisitos e restrições. C. Responsável por monitorar e tomar ações relativas a mudança de escopo ou necessidade durante o processo de implantação por meio de reuniões periódicas com o cliente e time operacional. D. Responsável por mapear, gerenciar e mitigar os riscos por meio de levantamento e analise de possíveis ameaças e impacto identificados junto as equipes operacionais da empresa e cliente, qualificar, quantificar e propor plano de respostas/contorno aos riscos. E. Responsável pela comunicação e posicionamento quanto a evolução das atividades envolvidas no projeto, painel de indicadores com relação a custos, receita e prazos aos stakeholders por meio da elaboração de Status Report e apresentações com a plataforma definida junto ao Cliente (POWERPOINT, EXCEL, PROJECT, ETC).

F. Responsável pela gestão de data de expectativa de entrega ao Cliente por meio de reuniões periódicas.

G. Responsável por efetuar escalonamento sempre que necessário por meio de acionamento dos superiores.

H. Responsável por elaborar relatórios e apresentar a coordenação imediata e Gerencia de Seção por meio de levantamento e coleta dos resultados.

I. Participação em comitês de oportunidades de forma a contribuir e agregar valor sob gestão, risco, premissas e quaisquer necessidades de alinhamento entre áreas.

J. Apoio a área comercial no processo de RFP por meio de participação efetiva na avaliação de requisitos e escopo bem como participação presencial em reuniões no "cliente" para apresentar estrutura de atendimento diferenciado.

K. Observar cláusulas contratuais e seus impactos nos processos da empresa, bem como trabalhar para evitar notificações e multas.

L. Garantir a correta formalização e envio de documentos, conforme solicitado em contrato (exemplos: plano de implantação, termo de entrega).

M. Responder as notificações, informando ao jurídico todos os insumos para a correta formulação de resposta. 

Formação

Obrigatório - Formação Superior - Administração, Tecnologia da Informação, Engenharia, ciências da computação e áreas afins,

Desejável - Pós-Graduação – TI , MBA Gerenciamento de Projetos , PMP

Fluência no idioma Inglês / nível avançado

Conhecimentos

Amplo conhecimento em Gerenciamento de Projetos, Amplo Conhecimento em Gestão de Equipes, Elaboração e desenvolvimento de indicadores / Informes / reports, Base Consolidada em Redes de Telecomunicações

Conhecimentos Básicos de Gestão Financeira.

Somos uma empresa do Grupo Telefônica, líder em telecomunicações no Brasil. Trabalhamos com o propósito de Digitalizar para Aproximar pessoas, negócios e toda sociedade, construindo uma nação mais conectada e transformando a vida dos brasileiros. Buscamos ampliar a autonomia, a personalização e as escolhas em tempo real dos nossos clientes, colocando-os no comando da sua vida digital, com segurança e confiabilidade – tudo isso com a qualidade que só a Vivo tem.

Para que isso seja possível, lideramos um processo de transformação digital e estamos revolucionando a Vivo de dentro para fora. Implementamos metodologias ágeis por toda a empresa, buscando nos conectar com as formas mais inovadoras e colaborativas de se trabalhar. Acreditamos que o caminho para oferecer a melhor experiência ao nosso cliente começa pela boa experiência do nosso colaborador.

Acreditamos que a diversidade de pessoas, vivência, culturas, comportamentos, habilidades e atitudes é um diferencial, que reflete a sociedade em que vivemos. Temos um sólido programa interno, pautados nos pilares de Gênero, LGBTI+, Raça, PcD e 50+ para assegurar uma cultura mais inclusiva e um ambiente mais diverso e representativo. Somos uma empresa de tecnologia, inspirada na diversidade e na inovação, que oferece espaço para todos, apoia e acolhe as diferenças.

#VemPraVivo