Gerente Área (Contas) Pleno - Maceió/AL

VP B2C

Diretoria Regional Nordeste

Local de Trabalho:  Maceió/AL

Um ambiente de trabalho aberto, transparente, que inspira confiança e autodesenvolvimento. É de olho neste cenário que a área de B2C busca entender em profundidade as necessidades dos nossos clientes e transformá-las em uma proposta de valor única. Encantar e fidelizar é o que nos move em nosso dia a dia!

Responsável pela gestão comercial de pontos de vendas dos parceiros da empresa, com atuação votada a um mercado especifico, com dedicação a atividades relacionadas à gestão do mercado e a sell out. Desenvolve papel de multiplicador de conhecimento e intermedia as necessidades e negócios da empresa.

Deve-se ter habilidades de comunicação e ter como foco o atendimento ao cliente. Acompanha a execução da operação através de performance, resultados e processos.

Foco no desenvolvimento do território, através da consolidação de um plano de vendas que possibilite a disponibilidade dos produtos e serviços Vivo em toda a região atendida.

Responsável pela gestão operacional dos parceiros comerciais da empresa, atuação voltada ao mercado B2C e B2B, de parceiros e atividades relacionadas à gestão do mercado, sell in e sell out;

Dedicação a atividades relacionadas à gestão comercial, capacitação das políticas comerciais da empresa e técnicas de vendas;

Elaborar e executar projetos para incremento de produtividade e aumento de receita nas vendas;

Garantir ótimo relacionamento da equipe com os clientes e áreas de suporte da Vivo. Atrelando a cultura colaborativa e boa comunicação;

Monitorar a concorrência, trazer informações de mercado e identificar novas oportunidades de negócio, com o objetivo de aumentar a participação dos produtos e serviços Vivo;

Acompanhamento do desempenho da equipe e performance nas vendas, trabalhando em seu desenvolvimento por meio das ferramentas da empresa.

Características esperadas:

- Gestão de parceiros com acompanhamento de resultados;

- Acompanhar os status de seleção, contratação e capacitação com mapeamento diária do processo;

- Acompanhamento diário dos imput´s dos resultados de vendas B2C e B2B;

- Atuação de campo, buscando oportunidades na prospecção, liberação, adequação, reuniões, ações agendadas, exigências do sindico, e observações relevantes;

- Acompanhar e monitorar status das abordagens e negociações;

- Acompanhar ações e plantões negociados, marcados e realizados;

- Resultados das ações e plantões;

- Monitorar e garantir a evolução dos indicadores de qualidade;

- Definição operacional da rotina diário com desdobramento dos desafios propostos;

- Manter interface com a área técnica para garantir velocidade nas instalações, alívios e adequação;

- Realizar e acompanhar forecast do mês.

Será um diferencial Superior completo;

Sólida experiência em vendas e relacionamento com equipes e clientes;

Gestão em canais de Parceiros, Vendas externas porta a porta;

Experiência com gestão direta e indireta de equipes de vendas;

Conhecimento no Pacote Office/Microsoft, Word, Outlook, Excel, PowerPoint;

Possuir veículo próprio e carteira nacional de habilitação, categoria B;

Disponibilidade para residir em Maceió-AL.

Veja o que ofereceremos* para você:

Na Vivo não medimos esforços em apoiar e valorizar nossos colaboradores. Não são apenas excelentes benefícios, mas também flexíveis.

• Escolher o benefício ideal para você e seus dependentes, numa plataforma digital com diversas categorias de Academia, VR, VA, Auxílio Farmácia, Assistência Médica, Odontológica e Seguro de Vida;

• Celular corporativo. Sim, um smartphone novinho para você!

• Plano de voz e Dados ilimitado! Sim ilimitado! Com a melhor rede móvel, ainda mais rápida com o 5G da Vivo!

• Uma oferta exclusiva da Vivo, com desconto especial em linha fixa, banda larga, TV e apps;

• Terá direito a receber Bônus ou PPR anual;

• Planejará seu futuro através do plano de Previdência Privada;

• Tem filhos? Terá direito a um subsídio para ajudar nas despesas com escola, creche ou babá;

• Viver em um ambiente que respeitará sua personalidade, seu estilo de se vestir, seu jeito de ser e poderá ser autêntico. #VemdeVocê

• Ter flexibilidade de horário;

• Aproveitar um dia de folga (Day off) para comemorar seu aniversário;

• Participar de um dos maiores programas de voluntariado corporativo para você transformar o mundo;

• Usufruir do nosso Programa de Desenvolvimento Educacional que oferece parcerias em instituições de ensino com desconto; certificações e cursos online.

• Potencializar sua carreira por meio do nosso Programa de Recrutamento Interno, no Brasil ou fora, afinal estamos presentes em mais de 17 países! #VivoMinhaCarreira

• Contar com uma série de iniciativas para melhorar a sua saúde física, emocional e social! Por aqui, temos o #VivoBemEstar, que estimula o nosso time a ter hábitos saudáveis e mais qualidade de vida! Disponibilizados aos nossos colaboradores consultas com nutricionista, psicólogos, serviço social, telemedicina, e muito mais!

• Todas as nossas vagas são elegíveis a pessoas com deficiência e/ou reabilitados. Temos uma cultura que valoriza a diversidade, as diferenças e o potencial das pessoas!

#VivoDiversidade

Somos uma empresa do Grupo Telefônica, líder em telecomunicações no Brasil. Trabalhamos com o propósito de Digitalizar para Aproximar pessoas, negócios e toda sociedade, construindo uma nação mais conectada e transformando a vida dos brasileiros. Buscamos ampliar a autonomia, a personalização e as escolhas em tempo real dos nossos clientes, colocando-os no comando da sua vida digital, com segurança e confiabilidade – tudo isso com a qualidade que só a Vivo tem.

Para que isso seja possível, lideramos um processo de transformação digital e estamos revolucionando nossa companhia de dentro para fora. Implementamos metodologias ágeis por toda a empresa, buscando nos conectar com as formas mais inovadoras e colaborativas de trabalho. Atuamos para fomentar um ambiente diverso e inclusivo, que estimula a criatividade, gerando inovação e aumentando o engajamento.

Acreditamos que a diversidade de pessoas, vivência, culturas, comportamentos, habilidades e atitudes é um diferencial, que reflete a sociedade em que vivemos. Temos um sólido programa interno, pautados nos pilares de Gênero, LGBTI+, Raça, PcD e 50+ para assegurar uma cultura mais inclusiva e um ambiente mais diverso e representativo. Somos uma empresa de tecnologia, inspirada na diversidade e na inovação, que oferece espaço para todos, apoia e acolhe as diferenças.

Com a nossa Cultura Digital Colaborativa e seus norteadores - Conexão Humana, Curiosidade Viva, Atitude Transformadora e Ação Responsável - impulsionamos a capacidade humana de ser, sonhar e alcançar o futuro que queremos, por meio da tecnologia e todas as suas possiblidades.

Acreditamos que o caminho para oferecer a melhor experiência ao nosso cliente começa pela boa experiência do nosso colaborador.

#VemPraVivo