Gerente de Área II l Itaperuna/RJ

Vice-Presidência: B2C

Diretoria: Regional RJ ES

Local de Trabalho: Itaperuna RJ

Entender em profundidade as necessidades dos nossos clientes e transformá-las em uma proposta de valor única que encanta e fideliza é o que move o no nosso dia a dia. Se você busca uma oportunidade para trabalhar em uma empresa líder de mercado, com uma marca inspiradora, precisa conhecer nosso time responsável pelo segmento B2C na Vivo. Somos responsáveis por construir a marca, criar campanhas publicitárias incríveis, desenhar experiências de uso incomparáveis, definir ofertas que atendam às reais necessidades dos clientes e desenvolver canais de vendas como diferenciais competitivos. Com tudo isso, contribuímos para crescer ainda mais nossa base de clientes e receitas. 

Se você ama tecnologia, curte um ambiente dinâmico e trabalho em equipe, seu lugar é com a gente nas lojas da Vivo!

Aqui temos prazer em atender e multiplicar o conhecimento de tecnologia, produtos e serviços através de uma experiência encantadora ao cliente.

• Responsável pela gestão comercial dos pontos de vendas de parceiros comerciais da sua carteira, que compete a região geográfica de destino;
• Dedicação a atividades relacionadas à gestão do mercado e a sell out;
• Desenvolve papel de multiplicador de conhecimento e intermedia as necessidades e negócios da empresa;
• Deve-se ter habilidades de comunicação e ter como foco o atendimento ao cliente;
• Executar rotas de visitas aos PDVs, planejadas conforme análises dos principais indicadores da carteira;
• Acompanhar resultados da micro região e elaborar ações para alcance de metas e melhoria dos resultados;
•  Dar suporte a operação comercial aos PDVs, certificar a execução das políticas e processos e engajar as equipes;
• Garantir a jornada do cliente, prezando a satisfação e assegurando a qualidade e produtividade na venda;
• Dar feedbacks estruturados referente atuação das equipes, destacando os pontos fortes e oportunidades;
• Garantir bom estado físico dos PDVs e padronização conforme manuais, realizando aplicação de checklist;
• Apoiar as equipes na utilização dos sistemas, nos serviços e argumentos de vendas;
• Garantir correta comunicação e avaliar exposição e mix de produtos;
• Realizar checklists periódicos, relatório fotográfico e briefing e dos PDVs;
• Garantir que os times tenham logins individuais e acesso aos sistemas oficiais
• Conhecer mercado, reportar ações da concorrência e monitorar desempenho da empresa;
• Estar sempre muito presente em campo, com uma rotina bem definida e próxima nos canais de vendas da região geográfica que lhe compete.

SUPERIOR COMPLETO - CERTIFICADO CONCLUSÃO (diferencial)

ENSINO MÉDIO COMPLETO (COM CERTIFICADO)

POSSUIR VEÍCULO PRÓPRIO COM SEGURO

POSSUIR CNH B ATIVA

TER CONHECIMENTO EM DIVERSOS CANAIS (LOJA PRÓPRIA, PAP, PARCEIROS)

Na Vivo não medimos esforços em apoiar e valorizar nossos colaboradores. Não são apenas excelentes benefícios, mas também flexíveis. · Escolher o benefício ideal para você e seus dependentes, numa plataforma digital com diversas categorias de Academia, VR, VA, Auxílio Farmácia, Assistência Médica, Odontológica e Seguro de Vida; · Celular corporativo. Sim, um smartphone novinho para você! · Plano de voz e Dados ilimitado! Sim ilimitado! Com a melhor rede móvel, ainda mais rápida com o 5G da Vivo! · Uma oferta exclusiva da Vivo, com desconto especial em linha fixa, banda larga, TV e apps; · Terá direito a receber Bônus ou PPR anual; · Planejará seu futuro através do plano de Previdência Privada; · Tem filhos? Terá direito a um subsídio para ajudar nas despesas com escola, creche ou babá; · Viver em um ambiente que respeitará sua personalidade, seu estilo de se vestir, seu jeito de ser e poderá ser autêntico. #VemdeVocê · Ter flexibilidade de horário; · Aproveitar um dia de folga (Day off) para comemorar seu aniversário; · Participar de um dos maiores programas de voluntariado corporativo para você transformar o mundo; · Usufruir do nosso Programa de Desenvolvimento Educacional que oferece parcerias em instituições de ensino com desconto; certificações e cursos online. · Potencializar sua carreira por meio do nosso Programa de Recrutamento Interno, no Brasil ou fora, afinal estamos presentes em mais de 17 países! #VivoMinhaCarreira · Contar com uma série de iniciativas para melhorar a sua saúde física, emocional e social! Por aqui, temos o #VivoBemEstar, que estimula o nosso time a ter hábitos saudáveis e mais qualidade de vida! Disponibilizados aos nossos colaboradores consultas com nutricionista, psicólogos, serviço social, telemedicina, e muito mais! Todas as nossas vagas são elegíveis a pessoas com deficiência e/ou reabilitados. Temos uma cultura que valoriza a diversidade, as diferenças e o potencial das pessoas! #VivoDiversidade #VemPraVivo

Somos uma empresa do Grupo Telefônica, líder em telecomunicações no Brasil. Trabalhamos com o propósito de Digitalizar para Aproximar pessoas, negócios e toda sociedade, construindo uma nação mais conectada e transformando a vida dos brasileiros. Buscamos ampliar a autonomia, a personalização e as escolhas em tempo real dos nossos clientes, colocando-os no comando da sua vida digital, com segurança e confiabilidade – tudo isso com a qualidade que só a Vivo tem.

Para que isso seja possível, lideramos um processo de transformação digital e estamos revolucionando nossa companhia de dentro para fora. Implementamos metodologias ágeis por toda a empresa, buscando nos conectar com as formas mais inovadoras e colaborativas de trabalho. Atuamos para fomentar um ambiente diverso e inclusivo, que estimula a criatividade, gerando inovação e aumentando o engajamento.

Acreditamos que a diversidade de pessoas, vivência, culturas, comportamentos, habilidades e atitudes é um diferencial, que reflete a sociedade em que vivemos. Temos um sólido programa interno, pautados nos pilares de Gênero, LGBTI+, Raça, PcD e 50+ para assegurar uma cultura mais inclusiva e um ambiente mais diverso e representativo. Somos uma empresa de tecnologia, inspirada na diversidade e na inovação, que oferece espaço para todos, apoia e acolhe as diferenças.

Com a nossa Cultura Digital Colaborativa e seus norteadores - Conexão Humana, Curiosidade Viva, Atitude Transformadora e Ação Responsável - impulsionamos a capacidade humana de ser, sonhar e alcançar o futuro que queremos, por meio da tecnologia e todas as suas possiblidades.

Acreditamos que o caminho para oferecer a melhor experiência ao nosso cliente começa pela boa experiência do nosso colaborador.

#VemPraVivo