Analista Designer Sênior (Product Designer)

Vice-Presidência: Estratégia e Novos Negócios

Dir: Negócios de Saúde

Local de Trabalho: São Paulo - Eco Berrine

Sobre a área: Estamos na vertical de saúde e bem-estar da VIVO, e nosso produto, a Vale Saúde Sempre, é uma alternativa para as pessoas que não possuem plano de saúde, proporcionando acesso a serviços médicos de qualidade sem depender exclusivamente do SUS.

Quem buscamos: Nosso Designer precisa ser apaixonado por tornar a vida dos usuários digitais cada vez mais fácil, intuitiva e agradável. Queremos alguém que seja capaz de proporcionar uma experiência ágil, completa e eficiente com nosso produto.

Buscamos um profissional apaixonado por tornar a vida dos usuários digitais cada vez mais fácil, intuitiva e agradável. Queremos alguém que seja capaz de proporcionar uma experiência ágil, completa e eficiente com nosso produto.

Como Product Designer você atuará em conjunto com outros designers, além de equipes de produto e tecnologia. Seu papel será colaborar na tradução das histórias escritas pela área de produtos e negócios em telas funcionais e intuitivas, contribuindo com a análises, pesquisa de usuários e propondo soluções baseadas na experiência do usuário.

Você trabalhará em um ambiente colaborativo, compartilhando responsabilidades e ideias com diferentes perfis, garantindo que o design atenda às necessidades de negócio e às expectativas dos usuários, sempre em parceria com o time para aprimorar a experiência do produto.

• Criar soluções intuitivas, úteis e eficientes que atendam às necessidades dos clientes.
• Desenvolver cenários, casos de uso e requisitos com base em insights de negócios, pesquisas de mercado e usabilidade.
• Sugerir e aplicar métodos de pesquisa (qualitativa e quantitativa) para apoiar projetos e iniciativas.
• Criar personas, fluxos de usuários, jornadas, protótipos, wireframes e outros documentos de arquitetura da informação.
• Colaborar com equipes multidisciplinares, promovendo a eficiência e cooperação.
• Evoluir e manter nosso ecossistema digital e omnichannel.
• Demonstrar empatia pelos usuários, projetos e colegas de equipe.
• Defender uma excelente experiência do cliente em cada detalhe.
• Participar de revisões de design, fornecendo feedback construtivo e buscando a melhoria contínua.
• Manter a consistência e qualidade do design, desenvolvendo e atualizando diretrizes e componentes de design.
• Acompanhar métricas de desempenho dos produtos, utilizando insights para melhorar continuamente o design.

• Experiência em design de aplicativos e web.
• Vivência em metodologias ágeis de desenvolvimento de produtos.
• Portfólio obrigatório (links do Behance ou Dribbble são bem-vindos).
• Capacidade de demonstrar projetos bem executados, com compreensão de design, usabilidade e interação.
• Atenção aos detalhes e padrões de interface.
• Forte compreensão de experiência do usuário (UX) e princípios de interação para web e dispositivos móveis.
• Conhecimento em Design Thinking e Design de Serviço.
• Experiência em planejamento e moderação de workshops, entrevistas em profundidade e focus groups.
• Interesse em tendências de design, inovação e interação.
• Formação desejável nas áreas de negócios, como: marketing, administração, design, comunicação e publicidade
• Experiência com ferramentas de design (Figma ou similares).
• Compreensão de Design Systems e StyleGuides.
• Familiaridade com métodos como Business Model Canvas, Personas, Shadowing, Jornada do Usuário, Service Blueprint, entre outros.
• Pacote office (ppt)

Veja o que ofereceremos* para você: 

Na Vivo não medimos esforços em apoiar e valorizar nossos colaboradores. Não são apenas excelentes benefícios, mas também flexíveis.

• Escolher o benefício ideal para você e seus dependentes, numa plataforma digital com diversas categorias de Academia, VR, VA, Auxílio Farmácia, Assistência Médica, Odontológica e Seguro de Vida;

• Celular corporativo. Sim, um smartphone novinho para você!

• Plano de voz e Dados ilimitado! Sim ilimitado! Com a melhor rede móvel, ainda mais rápida com o 5G da Vivo!

• Uma oferta exclusiva da Vivo, com desconto especial em linha fixa, banda larga, TV e apps;

• Terá direito a receber Bônus ou PPR anual;

• Planejará seu futuro através do plano de Previdência Privada;

• Tem filhos? Terá direito a um subsídio para ajudar nas despesas com escola, creche ou babá;

• Viver em um ambiente que respeitará sua personalidade, seu estilo de se vestir, seu jeito de ser e poderá ser autêntico. #VemdeVocê

• Trabalhar remotamente até 3 vezes por semana. #Mobility

• Ter flexibilidade de horário;

• Aproveitar um dia de folga (Day off) para comemorar seu aniversário;

• Participar de um dos maiores programas de voluntariado corporativo para você transformar o mundo;

• Usufruir do nosso Programa de Desenvolvimento Educacional que oferece parcerias em instituições de ensino com desconto; certificações e cursos online.

• Potencializar sua carreira por meio do nosso Programa de Recrutamento Interno, no Brasil ou fora, afinal estamos presentes em mais de 17 países! #VivoMinhaCarreira

• Contar com uma série de iniciativas para melhorar a sua saúde física, emocional e social! Por aqui, temos o #VivoBemEstar, que estimula o nosso time a ter hábitos saudáveis e mais qualidade de vida!

Disponibilizados aos nossos colaboradores consultas com nutricionista, psicólogos, serviço social, telemedicina, e muito mais!

• Todas as nossas vagas são elegíveis a pessoas com deficiência e/ou reabilitados. Temos uma cultura que valoriza a diversidade, as diferenças e o potencial das pessoas! #VivoDiversidade

#VemPraVivo

Somos uma empresa do Grupo Telefônica, líder em telecomunicações no Brasil. Trabalhamos com o propósito de Digitalizar para Aproximar pessoas, negócios e toda sociedade, construindo uma nação mais conectada e transformando a vida dos brasileiros. Buscamos ampliar a autonomia, a personalização e as escolhas em tempo real dos nossos clientes, colocando-os no comando da sua vida digital, com segurança e confiabilidade – tudo isso com a qualidade que só a Vivo tem.

Para que isso seja possível, lideramos um processo de transformação digital e estamos revolucionando nossa companhia de dentro para fora. Implementamos metodologias ágeis por toda a empresa, buscando nos conectar com as formas mais inovadoras e colaborativas de trabalho. Atuamos para fomentar um ambiente diverso e inclusivo, que estimula a criatividade, gerando inovação e aumentando o engajamento.

Acreditamos que a diversidade de pessoas, vivência, culturas, comportamentos, habilidades e atitudes é um diferencial, que reflete a sociedade em que vivemos. Temos um sólido programa interno, pautados nos pilares de Gênero, LGBTI+, Raça, PcD e 50+ para assegurar uma cultura mais inclusiva e um ambiente mais diverso e representativo. Somos uma empresa de tecnologia, inspirada na diversidade e na inovação, que oferece espaço para todos, apoia e acolhe as diferenças.

Com a nossa Cultura Digital Colaborativa e seus norteadores - Conexão Humana, Curiosidade Viva, Atitude Transformadora e Ação Responsável - impulsionamos a capacidade humana de ser, sonhar e alcançar o futuro que queremos, por meio da tecnologia e todas as suas possiblidades.

Acreditamos que o caminho para oferecer a melhor experiência ao nosso cliente começa pela boa experiência do nosso colaborador.

#VemPraVivo