Analista de Social Analytics Pleno

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  • Vivo (Telefônica Brasil)
  • São Paulo/SP
  • Full-time employee
  • No longer accepting applications.
  • Opportunity also for persons with disabilities
Analista de Social Analytics Pleno

Job description

Vivo On é o nosso Lab Criativo de Conteúdo Digital, responsável pela gestão dos canais sociais da Vivo e pelo desenvolvimento de projetos especiais de comunicação. Nosso objetivo é fortalecer a estratégia de conteúdo data-driven, com ampliação da Jornada Digital e capturas de oportunidades comerciais através de projetos e conteúdos que destaquem o posicionamento da Vivo como especialista em tecnologia.​


Estamos buscando um Analista de Marketing, que esteja engajado em aprender, com interesse em comunicação e uso de dados. Irá atuar na estruturação da jornada de conteúdo omnichannel, na coleta de dados e captura de insights, além de atuar na organização e entrega de análise de tendências, oportunidades e performance de conteúdo. 

Main responsibilities

·        Operar ferramentas de coleta e análise de dados: displays, analytics, listening e insights

·        Criar análises ágeis de tendências, oportunidades e performance de conteúdo, seja por canal, público, produto e tipo de conteúdo.

·        Atuar em conjunto com as áreas de monitoramento, mídia e canais digitais para criação de projetos de conteúdo e análise de campanhas​

·        Ter um olhar focado na experiência do usuário

·        Produzir relatórios integrados e apresentações executivas​

·        Contribuir para o planejamento e manutenção de performance nas Redes Sociais

·        Acompanhamento de indicadores de mídia de performance (SEM, Social Ads, Display, AdNetworks, Mobile);​

Requirements and skills

•      Familiaridade em análise de indicadores de comunicação

•      Capacidade de criar ideias, abordagens e soluções originais de comunicação

•      Conhecimento de funil de growht e jornada do consumidor em ambiente digital

•      Experiência com métricas e formatos de conteúdo digitais (especialmente em vídeo)

•      Conhecimento sobre estratégia de dados/ BI, ainda que não opere ferramentas de data no dia a dia

•      Boa capacidade de comunicação verbal e escrita

•      Pensamento analítico, com olhar sensível

•      Conhecimento de ferramentas de social listening desejável

•      Participação em projetos data driven será considerado um diferencial

Additional information

Na Vivo não medimos esforços em apoiar e valorizar nossos colaboradores! Não são apenas excelentes benefícios, mas também flexíveis. Veja o que ofereceremos* para você:


• Escolher o benefício ideal para você e seus dependentes, numa plataforma digital com diversas categorias de Academia, VR, VA, Auxilio Farmácia, Assistência Médica, Odontológica e Seguro de Vida;

• Celular corporativo. Sim, um smartphone novinho para você!

• Plano de voz e Dados ilimitado! Sim ilimitado! O 4,5G da Vivo é até 10 vezes mais rápido!

• Uma oferta exclusiva da Vivo, com desconto especial em linha fixa, banda larga, TV e apps;

• Terá direito a receber Bônus ou PPR anual;

• Planejará seu futuro através do plano de Previdência Privada;

• Tem filhos? Terá direito a um subsidio para ajudar nas despesas com escola, creche ou babá;

• Viver em um ambiente que respeitará sua personalidade, seu estilo de se vestir, seu jeito de ser e poderá ser autêntico. #VemdeVocê

• Trabalhar remotamente até 2 vezes por semana. #Mobility

• Ter flexibilidade de horário;

• Aproveitar um dia de folga (Day off) para comemorar seu aniversário;

• Participar de um dos maiores programas de voluntariado corporativo para você transformar o mundo;

• Usufruir do nosso Programa de Desenvolvimento Educacional que oferece parcerias em instituições de ensino com desconto; certificações e cursos online.

• Potencializar sua carreira por meio do nosso Programa de Recrutamento Interno, no Brasil ou fora, afinal estamos presentes em mais de 17 países! #VivoMinhaCarreira

• E tem muito mais! Mas, você tem que se candidatar para saber... *De acordo com a política de elegibilidade determinada pela empresa. #VEMPRAVIVO Todas as nossas vagas são elegíveis a pessoas com deficiência e/ou reabilitados. Temos uma cultura que valoriza a diversidade, as diferenças e o potencial das pessoas!

Sobre nós

No Brasil somos a Vivo, parte de uma das maiores companhias de telecomunicações no mundo, com presença em 17 países da Europa e América Latina. Começamos nossa história no Brasil em 1998, quando a Telesp – companhia estatal de telecomunicações do Sistema Telebrás – foi privatizada e adquirida pela Telefónica, da Espanha, formando a Telefônica Brasil.


Inicialmente, oferecíamos telefonia fixa no estado de São Paulo. O portfólio cresceu em 2007, quando firmamos parceria com a TVA para oferecer os serviços de TV. Em 2012, a TVA foi incorporada à empresa.


Referência de telecomunicações em São Paulo, seguimos uma trajetória de expansão nos anos seguintes. Em 2010, a Telefónica adquiriu as ações da Vivo, que pertenciam à Portugal Telecom, se tornando líder em telecomunicações no Brasil. Em 2012, passamos a utilizar Vivo como marca comercial, oferecendo telefonia fixa e móvel, banda larga e TV por assinatura. Na Espanha e países de língua espanhola utilizamos a marca Movistar e na Alemanha e Reino Unido, O2. Em 2015, a Telefónica adquiriu a GVT, reforçando a nossa oferta de rede fixa fora do Estado de São Paulo.


Já em 2017, integramos o Terra Brasil à Telefônica Data, subsidiária integral da Telefônica Brasil.


Atualmente, conectamos cerca de 357,5 milhões de acessos à internet e telefonia móvel e fixa, além de TV por assinatura em todos os países onde estamos presentes. Referência na telefonia móvel 4G e na banda larga fixa de ultra velocidade, oferecemos a TV por assinatura com mais canais HD do mercado e inúmeros aplicativos online.


Atuamos na transformação digital que amplia a autonomia, a personalização e as escolhas em tempo real dos nossos clientes, colocando-os no comando de sua vida digital, com segurança e confiabilidade. Tudo isso porque acreditamos que há um mundo de possibilidades para que o seu mundo cresça.

Conheça mais sobre nós

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