VP ENGENHARIA E SERVICOS AO CLIENTE
DIR SERV AO CLIENTE CENTRALIZADO
Local de Trabalho: Ipiranga - SÃO PAULO - SP
Padrão de excelência nas instalações e nos serviços, são as matérias-primas de quem atua na Operação da Telefonica.
Estamos na busca de profissionais para instalação de equipamentos de alta capacidade, e de última geração.
Se identificou? Então esta oportunidade é para você.
Coordenar equipes para implantação de serviço de telecomunicações
· Acompanhar e dar apoio técnico aos projetos: desenvolvimento, cronograma, até sua execução.
· Relacionamento com áreas de serviços, engenharia, centro de operações, processos, materiais, logística etc.
· Realizar e desenvolver relatórios e indicadores operacionais e executivos, indicando ganhos da operação e melhorias de processos.
· Operação móvel, implantação e instalação - Campo/remoto
· Realizar e controlar o cronograma de Instalação física da rede transmissão;
· Suportar tecnicamente toda a operação de implantação de equipamentos de rede de transmissão rede móvel/Fixa;
· Gestão de resultados focados em metas de entrega e qualidade;
· Elaboração, análise, conferência de projetos de transmissão e infraestruturas;
· Participar de fóruns e treinamentos de novas tecnologias;
· Identificar melhorias técnicas em processos;
· Elaborar e aplicar treinamentos técnicos.
· · Ensino superior completo em Engenharia Eletrônica, Telecomunicações ou áreas afins.
· Experiência com Implantação de serviços de telecomunicações e meios de acesso como par metálico, fibra, rádio, 3G/4G, DWDM, GPON, Switch e roteadores.
Conhecimento em:
· Conhecimento Obrigatório : TCP/IP básico, Rede de Comunicações de Dados, Voz, conceitos em analisar topologias básicas.
· Conhecimento na instalação, configurações e administração de equipamentos de Telecom como: DWDM, SDH, Roteadores, Switch, Firewall.
· Conhecer e dominar o Pacote Office com "expertise" em Excel, Word e Power Point.
· Conhecimento em Gestão de Projetos.
Vivência em:
· Instalação física e/ou manutenção da rede transmissão Metro ETH, roteadores, DWDM e/ou outros.
· Identificação e execução de melhorias na rede de Transmissão e RF.
· Relacionar-se com outras áreas na solução de problemas e/ou na implantação de projeto.
· Detalhamento das atividades, prazo e responsável.
Habilidades comportamentais:
· Pensamento de desenvolvimento contínuo.
· Tranquilidade em situações de stress.
· Senso de urgência.
· Flexibilidade para adquirir conhecimento.
· Capacidade de trabalhar em equipe.
· Proatividade.
Informações adicionais:
· Desejável Nível básico em inglês. (Leitura e escrita técnica).
· Desejáveis certificações técnicas nas áreas de atuação. Exemplo: CCNA, CCNP e JNCIA.
Na Vivo não medimos esforços em apoiar e valorizar nossos colaboradores! Não são apenas excelentes benefícios, mas também flexíveis. Veja o que ofereceremos* para você: • Escolher o benefício ideal para você e seus dependentes, numa plataforma digital com diversas categorias de Academia, VR, VA, Auxilio Farmácia, Assistência Médica, Odontológica e Seguro de Vida; • Celular corporativo. Sim, um smartphone novinho para você! • Plano de voz e Dados ilimitado! Sim ilimitado! O 4,5G da Vivo é até 10 vezes mais rápido! • Uma oferta exclusiva da Vivo, com desconto especial em linha fixa, banda larga, TV e apps; • Terá direito a receber Bônus ou PPR anual; • Planejará seu futuro através do plano de Previdência Privada; • Tem filhos? Terá direito a um subsidio para ajudar nas despesas com escola, creche ou babá; • Viver em um ambiente que respeitará sua personalidade, seu estilo de se vestir, seu jeito de ser e poderá ser autêntico. #VemdeVocê • Aproveitar um dia de folga (Day off) para comemorar seu aniversário; • Participar de um dos maiores programas de voluntariado corporativo para você transformar o mundo; • Usufruir do nosso Programa de Desenvolvimento Educacional que oferece parcerias em instituições de ensino com desconto; certificações e cursos online. • Potencializar sua carreira por meio do nosso Programa de Recrutamento Interno, no Brasil ou fora, afinal estamos presentes em mais de 17 países! #VivoMinhaCarreira • E tem muito mais! Mas, você tem que se candidatar para saber... *De acordo com a política de elegibilidade determinada pela empresa. #VEMPRAVIVO Todas as nossas vagas são elegíveis a pessoas com deficiência e/ou reabilitados. Temos uma cultura que valoriza a diversidade, as diferenças e o potencial das pessoas!
Informações adicionais:
· Disponibilidade para trabalhar em turnos (noturno/semi noturno e comercial), em escala de revezamento e/ou turno fixo.
· Desejável Nível básico em inglês. (Leitura e escrita técnica).
Desejáveis certificações técnicas nas áreas de atuação. Exemplo: CCNA, CCNP e JNCIA.
No Brasil somos a Vivo, parte de uma das maiores companhias de telecomunicações no mundo, com presença em 17 países da Europa e América Latina. Começamos nossa história no Brasil em 1998, quando a Telesp – companhia estatal de telecomunicações do Sistema Telebrás – foi privatizada e adquirida pela Telefónica, da Espanha, formando a Telefônica Brasil.
Inicialmente, oferecíamos telefonia fixa no estado de São Paulo. O portfólio cresceu em 2007, quando firmamos parceria com a TVA para oferecer os serviços de TV. Em 2012, a TVA foi incorporada à empresa.
Referência de telecomunicações em São Paulo, seguimos uma trajetória de expansão nos anos seguintes. Em 2010, a Telefónica adquiriu as ações da Vivo, que pertenciam à Portugal Telecom, se tornando líder em telecomunicações no Brasil. Em 2012, passamos a utilizar Vivo como marca comercial, oferecendo telefonia fixa e móvel, banda larga e TV por assinatura. Na Espanha e países de língua espanhola utilizamos a marca Movistar e na Alemanha e Reino Unido, O2. Em 2015, a Telefónica adquiriu a GVT, reforçando a nossa oferta de rede fixa fora do Estado de São Paulo.
Já em 2017, integramos o Terra Brasil à Telefônica Data, subsidiária integral da Telefônica Brasil.
Atualmente, conectamos cerca de 357,5 milhões de acessos à internet e telefonia móvel e fixa, além de TV por assinatura em todos os países onde estamos presentes. Referência na telefonia móvel 4G e na banda larga fixa de ultra velocidade, oferecemos a TV por assinatura com mais canais HD do mercado e inúmeros aplicativos online.
Atuamos na transformação digital que amplia a autonomia, a personalização e as escolhas em tempo real dos nossos clientes, colocando-os no comando de sua vida digital, com segurança e confiabilidade. Tudo isso porque acreditamos que há um mundo de possibilidades para que o seu mundo cresça.
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