Conhecimento obrigatório nível sênior:
• ESXi (6.0, 6.7 e 7.0) XenServer (6.2, 6.5)
• Virtualização VMware vCenter 6.0, 6.7, 7.0 XenCenter 6.0, 7.x
• XenApp 6.x, XenDesktop 6.x, Provisioning Services 6.x
• Troubleshooting
Conhecimentos desejáveis:
• Automatização em PowerShell, VBS e PowerCli.
• Ponto focal junto ao cliente quanto ao atendimento de incidentes, mudanças, tarefas e petições;
• Gestão completa do ciclo de vida do incidente, escalonamento e comunicação do status dos incidentes para o negócio;
• Liderar war room de solução de incidentes com as equipes envolvidas;
• Foco na solução de crises, coletar oportunidades de melhoria e elaboração de cronologia das ações durante o ciclo do incidente;
• Analisar os eventos de monitoração seguir o fluxo de incidente para solução;
• Deploy de aplicações no ambiente de homologação e produção
• Nível Superior completo em Tecnologia
• Certificação VCP-DCV (VMware Certified Professional - Data Center Virtualization)
Desejável
VCAP - VMware Certified Advanced Professional
No Brasil somos a Vivo, parte de uma das maiores companhias de telecomunicações no mundo, com presença em 17 países da Europa e América Latina. Começamos nossa história no Brasil em 1998, quando a Telesp – companhia estatal de telecomunicações do Sistema Telebrás – foi privatizada e adquirida pela Telefónica, da Espanha, formando a Telefônica Brasil.
Inicialmente, oferecíamos telefonia fixa no estado de São Paulo. O portfólio cresceu em 2007, quando firmamos parceria com a TVA para oferecer os serviços de TV. Em 2012, a TVA foi incorporada à empresa.
Referência de telecomunicações em São Paulo, seguimos uma trajetória de expansão nos anos seguintes. Em 2010, a Telefónica adquiriu as ações da Vivo, que pertenciam à Portugal Telecom, se tornando líder em telecomunicações no Brasil. Em 2012, passamos a utilizar Vivo como marca comercial, oferecendo telefonia fixa e móvel, banda larga e TV por assinatura. Na Espanha e países de língua espanhola utilizamos a marca Movistar e na Alemanha e Reino Unido, O2. Em 2015, a Telefónica adquiriu a GVT, reforçando a nossa oferta de rede fixa fora do Estado de São Paulo.
Já em 2017, integramos o Terra Brasil à Telefônica Data, subsidiária integral da Telefônica Brasil.
Atualmente, conectamos cerca de 357,5 milhões de acessos à internet e telefonia móvel e fixa, além de TV por assinatura em todos os países onde estamos presentes. Referência na telefonia móvel 4G e na banda larga fixa de ultra velocidade, oferecemos a TV por assinatura com mais canais HD do mercado e inúmeros aplicativos online.
Atuamos na transformação digital que amplia a autonomia, a personalização e as escolhas em tempo real dos nossos clientes, colocando-os no comando de sua vida digital, com segurança e confiabilidade. Tudo isso porque acreditamos que há um mundo de possibilidades para que o seu mundo cresça.
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