Vice-Presidência Chief Information Officer
Diretoria OSS e Integracao
Local: São Paulo - SP | Prédio Av Chucri Zaidan, 860
Soluções inovadoras, com diferenciais eficientes e competitivos, são a matéria-prima de quem atua com Tecnologia da Informação na Telefônica. Esta é a área que faz a gestão dos sistemas de informação para trazer ainda mais qualidade, flexibilidade e agilidade. O resultado é uma empresa cada vez mais digital e com propostas de valor mais robustas para os nossos clientes. Se identificou? Então esta oportunidade é para você.
· CONSULTOR com a função de Gerente de Projetos SENIOR (GP), que irá liderar a implementação de Plataformas OSS junto as áreas clientes, como Engenharia e Operações de Redes de Telecom, assim como junto a fornecedores e parceiros.
· Será o responsável principal pelos Projetos desde a sua Ideação até a entrega em Produção para o cliente.
· Deverá conduzir Projetos Estruturantes e de Transformação de grande complexidade com foco em Network Assurance, Customer Experience, SOC, Fullfilment, Inventário, Troubleshooting, Troubleticket, WorkForce e Supervisão e Correlação de Falhas.
· O profissional será responsável por acompanhar e garantir a qualidade, prazos, resultados e compromissos assumidos junto as áreas clientes e executivos. Deverá possuir visão estratégica e habilidade em solucionar problemas complexos identificando, propondo e implantando soluções. Também ser capaz de negociar datas, ações, escopo e etc para que os projetos sejam executados da melhor forma.
· Ter muita energia para enfrentar os problemas do dia a dia, melhorar processos e atingir os resultados é fundamental para essa posição. Energia com o DNA da VIVO. Resultados sustentáveis para toda a VIVO.
· Assegurar a implementação de projetos, demandas e Produtos e serviços nos prazos e qualidade esperados.
· Formalizar e dar visibilidade para a direção de temas relacionados à projetos e diagnosticar desvios do processo.
· Corrigir os desvios ou solicitar correção às áreas responsáveis.
· Liderar, executar de forma integrada a gestão dos projetos de alta complexidade.
· Desenvolver atividades de Planejamento, Projeto e Implantação de Sistemas OSS
· Realizar o acompanhamento financeiro (orçamento) e contratual de atividades junto aos fornecedores
· Elaborar Plano Detalhado de implementação de Sistemas OSS em conjunto com os times próprios e de fornecedores, identificando todas as atividades requeridas, assim como seus prazos e responsáveis. Mapear impactos, requisitos e necessidades prévias ao início das atividades.
· Manter sistemas de controle (Project, PPM, JIRA, etc...) atualizados e aderentes aos processos SOX
· Liderar estimativas de custo e prazo de projetos;
· Negociar entregáveis com clientes (focais da área de negócio) e fornecedores;
· Atuar ativamente na resolução de problemas, pendências e impedimentos que coloquem o cronograma do projeto em risco
· Deverá emitir com frequência relatórios detalhados com o status físico das atividades de projeto e implantação identificando possíveis riscos e atrasos nos cronogramas
· Coordenar ou participar de testes, trials, certificações ou homologações de novas soluções/POC em Laboratório
· Liderar equipes multidisciplinares locais e remotas, internas e de fornecedores;
· Programar Janelas de Manutenção (JM) junto as áreas de Operações. Acompanhar a execução destas atividades críticas em JM
Obrigatórias
· Formação Superior Completa (Engenharia, TI ou Administração);
· Especialização em Gestão de Projetos (PMI, PMBOK, Metodologias Ágeis, etc)
· Vivência comprovada em Gestão de Projetos de alta complexidade (Planejamento, Implantação, Escopo, Comunicação, Gestão de Riscos, Orçamento e Prazos)
· Conhecimentos ou vivência em Projetos de Sistemas OSS, ou de Redes de Telecomunicações Fixas (IMS/VoiP, Transmissão SDH/DWDM, Redes IP, etc..) ou Móveis (2G, 3G, e 4G, RAN/CORE/VAS)
· Liderança prévia de equipes multidisciplinares próprias e de terceiros com alocação presencial e remota;
· Excelente conhecimento em ferramentas de gestão, controle (Project, PPM, JIRA) e apresentação (Power Point, Excel, etc..)
· Capacidade de compreensão e comunicação em nível intermediário no idioma Inglês
Desejáveis
· Desejável Pós-graduação ou MBA em gestão de projetos, administração
· Capacidade de compreensão e comunicação em nível avançado nos idiomas Inglês ou Espanhol
· Conhecimento e experiência no framework de TI (CRMs, Orquestradores, Banco de Dados, Barramento SOA, APIs, etc...)
· Experiência com ferramentas de avaliação de performance de rede (CDRs, contadores, KPIs e Métricas)
· Experiência em Implementação de HW (servidores, storages, switches) e de ambientes Virtualizados conforme padrões definidos pelos times de INFRA e DataCenter
· Experiência na definição e projeto de conectividade entre sistemas (servidores) e elementos de rede. Definição de planos de endereçamento de IPs, VRRFs, VLANs, liberação de regras em firewalls, testes e troubleshooting de conectividade.
· Experiência em sistemas de supervisão e correlação de alarmes como NETCOOL e TEMIP.
· Experiência em projetos de Network Analytics, Customer Experience ou SOC utilizando ambientes de 4a plataforma, Big Data, DataLake ou IA
· Experiência em projetos de implementação de sistemas de Inventários de Planta Interna (Transmissão SDH/DWDM, Redes IP, etc...)
Na Vivo não medimos esforços em apoiar e valorizar nossos colaboradores!
Não são apenas excelentes benefícios, mas também flexíveis. Veja o que ofereceremos* para você:
• Escolher o benefício ideal para você e seus dependentes, numa plataforma digital com diversas categorias de Academia, VR, VA, Auxilio Farmácia, Assistência Médica, Odontológica e Seguro de Vida;
• Celular corporativo. Sim, um smartphone novinho para você!
• Plano de voz e Dados ilimitado! Sim ilimitado! O 4,5G da Vivo é até 10 vezes mais rápido!
• Uma oferta exclusiva da Vivo, com desconto especial em linha fixa, banda larga, TV e apps;
• Terá direito a receber Bônus ou PPR anual;
• Planejará seu futuro através do plano de Previdência Privada;
• Tem filhos? Terá direito a um subsidio para ajudar nas despesas com escola, creche ou babá;
• Viver em um ambiente que respeitará sua personalidade, seu estilo de se vestir, seu jeito de ser e poderá ser autêntico. #VemdeVocê
• Trabalhar remotamente até 2 vezes por semana. #Mobility
• Ter flexibilidade de horário;
• Aproveitar um dia de folga (Day off) para comemorar seu aniversário;
• Participar de um dos maiores programas de voluntariado corporativo para você transformar o mundo;
• Usufruir do nosso Programa de Desenvolvimento Educacional que oferece parcerias em instituições de ensino com desconto; certificações e cursos online;
• Potencializar sua carreira por meio do nosso Programa de Recrutamento Interno, no Brasil ou fora, afinal estamos presentes em mais de 17 países! #VivoMinhaCarreira
E tem muito mais! Mas, você tem que se candidatar para saber... *De acordo com a política de elegibilidade determinada pela empresa. #VEMPRAVIVO Todas as nossas vagas são elegíveis a pessoas com deficiência e/ou reabilitados. Temos uma cultura que valoriza a diversidade, as diferenças e o potencial das pessoas!
VP Pessoas | Vivo (Telefônica Brasil)
No Brasil somos a Vivo, parte de uma das maiores companhias de telecomunicações no mundo, com presença em 17 países da Europa e América Latina. Começamos nossa história no Brasil em 1998, quando a Telesp – companhia estatal de telecomunicações do Sistema Telebrás – foi privatizada e adquirida pela Telefónica, da Espanha, formando a Telefônica Brasil.
Inicialmente, oferecíamos telefonia fixa no estado de São Paulo. O portfólio cresceu em 2007, quando firmamos parceria com a TVA para oferecer os serviços de TV. Em 2012, a TVA foi incorporada à empresa.
Referência de telecomunicações em São Paulo, seguimos uma trajetória de expansão nos anos seguintes. Em 2010, a Telefónica adquiriu as ações da Vivo, que pertenciam à Portugal Telecom, se tornando líder em telecomunicações no Brasil. Em 2012, passamos a utilizar Vivo como marca comercial, oferecendo telefonia fixa e móvel, banda larga e TV por assinatura. Na Espanha e países de língua espanhola utilizamos a marca Movistar e na Alemanha e Reino Unido, O2. Em 2015, a Telefónica adquiriu a GVT, reforçando a nossa oferta de rede fixa fora do Estado de São Paulo.
Já em 2017, integramos o Terra Brasil à Telefônica Data, subsidiária integral da Telefônica Brasil.
Atualmente, conectamos cerca de 357,5 milhões de acessos à internet e telefonia móvel e fixa, além de TV por assinatura em todos os países onde estamos presentes. Referência na telefonia móvel 4G e na banda larga fixa de ultra velocidade, oferecemos a TV por assinatura com mais canais HD do mercado e inúmeros aplicativos online.
Atuamos na transformação digital que amplia a autonomia, a personalização e as escolhas em tempo real dos nossos clientes, colocando-os no comando de sua vida digital, com segurança e confiabilidade. Tudo isso porque acreditamos que há um mundo de possibilidades para que o seu mundo cresça.
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