Analista Storage Sr

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  • Vivo (Telefônica Brasil)
  • Barueri/SP
  • Full-time employee
  • Opportunity also for persons with disabilities
Analista Storage Sr

Job description

O engenheiro de proteção de armazenamento de dados é responsável pela instalação, implementação e suporte contínuo de ambientes de rede de área de armazenamento de classe empresarial complexos e pela proteção dos dados que eles contêm.

Como membro da equipe de operação, o engenheiro de proteção de armazenamento de dados trabalhará sob o comando do engenheiro de armazenamento sênior líder e com o SMC, controle de mudanças, gerente de recursos de TI e o diretor de operações e terceirização de data center para manter e administrar todo o armazenamento e dados plataformas de proteção para garantir que atendam aos SLA / OLA exigidos pelo cliente e internos.

Main responsibilities

Administrar, manter e implementar soluções de armazenamento de dados, tecnologias variadas, tais como, mas não se limitando a Hitachi, EMC, HP.

Administrar, manter e implementar a arquitetura NAS.

Administração de tecnologia de switch SAN, provisionamento de armazenamento, mascaramento de LUN, zoneamento, gerenciamento de desempenho e gerenciamento de volume

Realize operações diárias de administração de armazenamento, como manutenção de "cópia pontual", recuperação de desastres e outras atividades específicas de armazenamento

Fornecer assistência na documentação de sistemas operacionais, políticas, procedimentos

Altamente qualificado na administração de grandes áreas de armazenamento

Conscientização de novas tecnologias e habilidades de pesquisa são necessárias. Bem versado em SAN / NAS, RAID

Muito bom na definição e implementação de backup

Participação no planejamento, construção e teste de infraestrutura de recuperação de desastres.

Responder, atualizar e fechar solicitações de clientes e tickets de problemas para consultas de clientes, engenharia e fornecedores; resolver problemas de suporte onde for viável e escalonar quando necessário.

Faça parceria com a equipe de engenharia e aplicativos externos para métodos de solução de problemas para todas as tecnologias.

 Excelentes habilidades de solução de problemas

Siga todos os processos e procedimentos, agindo em nome dos clientes e no melhor interesse da empresa. Deve ser um motivador e um aprendizado rápido.

Monitore ambientes e reaja a todos e quaisquer alertas, incidentes ou interrupções significativas dentro dos prazos exigidos e / ou níveis de serviço contratados.

Manter ambientes para vários clientes e sistemas internos.

Ampla experiência com tecnologias de backup como Legato / Networker / Avamar / Data Protector / ArcSight / Actifio

Capacidade de trabalhar em equipes de projeto, cumprindo os principais marcos do projeto e se comunicando de forma eficaz com uma ampla variedade de pessoas. Interação profissional com clientes internos / externos (via telefone, e-mail ou outras ferramentas de mensagens

Necessário para serviço de plantão ou suporte após o expediente, suporte de operações 24x7 e responsabilidades de suporte de plantão conforme necessário pela empresa para condições de emergência e não emergenciais, quando solicitado pela administração

Capacidade de aplicar o conhecimento da arquitetura de malha SAN (Cisco, Brocade, etc.) e princípios sólidos de arquitetura de tecnologia para fornecer soluções econômicas de alta qualidade.

Instalação, configuração e operação contínua dos principais produtos de software de armazenamento e proteção de dados

Requirements and skills

Natureza dos problemas

Administre os portfólios de armazenamento e proteção de dados nas funções de alteração, adição e exclusão

Fornece assistência no equilíbrio de ambos os objetivos operacionais de negócios com entrega centralizada de produtos

 

Relacionamentos

Interno

O Engenheiro de Proteção de Armazenamento de Dados terá interações contínuas e diárias com as seguintes equipes operacionais:

SMC - Prestação de Serviços

Chefe de engenheiro de armazenamento sênior - instrução e mentoria

Gerente de recursos de TI - atribuições de projetos e tarefas

Recursos de TI - orientação funcional e técnica, mentoria e liderança

 

Externo


O Engenheiro de Proteção de Armazenamento de Dados terá interações contínuas e diárias com o seguinte: Consultores - Troca de informações conforme necessário Clientes - Suporte e serviços conforme necessário Fornecedores - Troca de informações conforme necessário

 

Dimensões

 Responsabilidades Hierárquicas

O engenheiro de proteção de armazenamento de dados se reportará ao engenheiro líder de armazenamento sênior. Eles não terão subordinados diretos. Eles fazem parte da Equipe de Proteção de Dados do ponto de vista técnico e funcional no que se refere aos portfólios de armazenamento e backup em todos os ambientes.

 

Dimensões Econômicas

O Engenheiro de Proteção de Armazenamento de Dados é um membro funcional da Equipe de Proteção de Dados responsável pela função e operações da oferta de produtos de armazenamento e backup fornecidos a todos os clientes do Data Center. A meta desse indivíduo é fornecer o mais próximo de 100% do tempo de atividade dos serviços sob sua responsabilidade para atender aos SLAs fornecidos ao cliente.

Additional information

Os perfis devem ser mais focados para Storage Enterprise / high-end. Hitachi / HDS também o Hewlett Packard Enterprise XP são de tecnologia semelhante e CISCO MDS97XXX 

Sobre nós

No Brasil somos a Vivo, parte de uma das maiores companhias de telecomunicações no mundo, com presença em 17 países da Europa e América Latina. Começamos nossa história no Brasil em 1998, quando a Telesp – companhia estatal de telecomunicações do Sistema Telebrás – foi privatizada e adquirida pela Telefónica, da Espanha, formando a Telefônica Brasil.


Inicialmente, oferecíamos telefonia fixa no estado de São Paulo. O portfólio cresceu em 2007, quando firmamos parceria com a TVA para oferecer os serviços de TV. Em 2012, a TVA foi incorporada à empresa.


Referência de telecomunicações em São Paulo, seguimos uma trajetória de expansão nos anos seguintes. Em 2010, a Telefónica adquiriu as ações da Vivo, que pertenciam à Portugal Telecom, se tornando líder em telecomunicações no Brasil. Em 2012, passamos a utilizar Vivo como marca comercial, oferecendo telefonia fixa e móvel, banda larga e TV por assinatura. Na Espanha e países de língua espanhola utilizamos a marca Movistar e na Alemanha e Reino Unido, O2. Em 2015, a Telefónica adquiriu a GVT, reforçando a nossa oferta de rede fixa fora do Estado de São Paulo.


Já em 2017, integramos o Terra Brasil à Telefônica Data, subsidiária integral da Telefônica Brasil.


Atualmente, conectamos cerca de 357,5 milhões de acessos à internet e telefonia móvel e fixa, além de TV por assinatura em todos os países onde estamos presentes. Referência na telefonia móvel 4G e na banda larga fixa de ultra velocidade, oferecemos a TV por assinatura com mais canais HD do mercado e inúmeros aplicativos online.


Atuamos na transformação digital que amplia a autonomia, a personalização e as escolhas em tempo real dos nossos clientes, colocando-os no comando de sua vida digital, com segurança e confiabilidade. Tudo isso porque acreditamos que há um mundo de possibilidades para que o seu mundo cresça.

Conheça mais sobre nós

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