Analista Storage Sr

O engenheiro de proteção de armazenamento de dados é responsável pela instalação, implementação e suporte contínuo de ambientes de rede de área de armazenamento de classe empresarial complexos e pela proteção dos dados que eles contêm.

Como membro da equipe de operação, o engenheiro de proteção de armazenamento de dados trabalhará sob o comando do engenheiro de armazenamento sênior líder e com o SMC, controle de mudanças, gerente de recursos de TI e o diretor de operações e terceirização de data center para manter e administrar todo o armazenamento e dados plataformas de proteção para garantir que atendam aos SLA / OLA exigidos pelo cliente e internos.

Administrar, manter e implementar soluções de armazenamento de dados, tecnologias variadas, tais como, mas não se limitando a Hitachi, EMC, HP.

Administrar, manter e implementar a arquitetura NAS.

Administração de tecnologia de switch SAN, provisionamento de armazenamento, mascaramento de LUN, zoneamento, gerenciamento de desempenho e gerenciamento de volume

Realize operações diárias de administração de armazenamento, como manutenção de "cópia pontual", recuperação de desastres e outras atividades específicas de armazenamento

Fornecer assistência na documentação de sistemas operacionais, políticas, procedimentos

Altamente qualificado na administração de grandes áreas de armazenamento

Conscientização de novas tecnologias e habilidades de pesquisa são necessárias. Bem versado em SAN / NAS, RAID

Muito bom na definição e implementação de backup

Participação no planejamento, construção e teste de infraestrutura de recuperação de desastres.

Responder, atualizar e fechar solicitações de clientes e tickets de problemas para consultas de clientes, engenharia e fornecedores; resolver problemas de suporte onde for viável e escalonar quando necessário.

Faça parceria com a equipe de engenharia e aplicativos externos para métodos de solução de problemas para todas as tecnologias.

 Excelentes habilidades de solução de problemas

Siga todos os processos e procedimentos, agindo em nome dos clientes e no melhor interesse da empresa. Deve ser um motivador e um aprendizado rápido.

Monitore ambientes e reaja a todos e quaisquer alertas, incidentes ou interrupções significativas dentro dos prazos exigidos e / ou níveis de serviço contratados.

Manter ambientes para vários clientes e sistemas internos.

Ampla experiência com tecnologias de backup como Legato / Networker / Avamar / Data Protector / ArcSight / Actifio

Capacidade de trabalhar em equipes de projeto, cumprindo os principais marcos do projeto e se comunicando de forma eficaz com uma ampla variedade de pessoas. Interação profissional com clientes internos / externos (via telefone, e-mail ou outras ferramentas de mensagens

Necessário para serviço de plantão ou suporte após o expediente, suporte de operações 24x7 e responsabilidades de suporte de plantão conforme necessário pela empresa para condições de emergência e não emergenciais, quando solicitado pela administração

Capacidade de aplicar o conhecimento da arquitetura de malha SAN (Cisco, Brocade, etc.) e princípios sólidos de arquitetura de tecnologia para fornecer soluções econômicas de alta qualidade.

Instalação, configuração e operação contínua dos principais produtos de software de armazenamento e proteção de dados

Natureza dos problemas

Administre os portfólios de armazenamento e proteção de dados nas funções de alteração, adição e exclusão

Fornece assistência no equilíbrio de ambos os objetivos operacionais de negócios com entrega centralizada de produtos

Relacionamentos

Interno

O Engenheiro de Proteção de Armazenamento de Dados terá interações contínuas e diárias com as seguintes equipes operacionais:

SMC - Prestação de Serviços

Chefe de engenheiro de armazenamento sênior - instrução e mentoria

Gerente de recursos de TI - atribuições de projetos e tarefas

Recursos de TI - orientação funcional e técnica, mentoria e liderança

Externo

O Engenheiro de Proteção de Armazenamento de Dados terá interações contínuas e diárias com o seguinte: Consultores - Troca de informações conforme necessário Clientes - Suporte e serviços conforme necessário Fornecedores - Troca de informações conforme necessário

Dimensões

 Responsabilidades Hierárquicas

O engenheiro de proteção de armazenamento de dados se reportará ao engenheiro líder de armazenamento sênior. Eles não terão subordinados diretos. Eles fazem parte da Equipe de Proteção de Dados do ponto de vista técnico e funcional no que se refere aos portfólios de armazenamento e backup em todos os ambientes.

Dimensões Econômicas

O Engenheiro de Proteção de Armazenamento de Dados é um membro funcional da Equipe de Proteção de Dados responsável pela função e operações da oferta de produtos de armazenamento e backup fornecidos a todos os clientes do Data Center. A meta desse indivíduo é fornecer o mais próximo de 100% do tempo de atividade dos serviços sob sua responsabilidade para atender aos SLAs fornecidos ao cliente.

Os perfis devem ser mais focados para Storage Enterprise / high-end. Hitachi / HDS também o Hewlett Packard Enterprise XP são de tecnologia semelhante e CISCO MDS97XXX 

Somos uma empresa do Grupo Telefônica, líder em telecomunicações no Brasil. Trabalhamos com o propósito de Digitalizar para Aproximar pessoas, negócios e toda sociedade, construindo uma nação mais conectada e transformando a vida dos brasileiros. Buscamos ampliar a autonomia, a personalização e as escolhas em tempo real dos nossos clientes, colocando-os no comando da sua vida digital, com segurança e confiabilidade – tudo isso com a qualidade que só a Vivo tem.

Para que isso seja possível, lideramos um processo de transformação digital e estamos revolucionando a Vivo de dentro para fora. Implementamos metodologias ágeis por toda a empresa, buscando nos conectar com as formas mais inovadoras e colaborativas de se trabalhar. Acreditamos que o caminho para oferecer a melhor experiência ao nosso cliente começa pela boa experiência do nosso colaborador.

Acreditamos que a diversidade de pessoas, vivência, culturas, comportamentos, habilidades e atitudes é um diferencial, que reflete a sociedade em que vivemos. Temos um sólido programa interno, pautados nos pilares de Gênero, LGBTI+, Raça, PcD e 50+ para assegurar uma cultura mais inclusiva e um ambiente mais diverso e representativo. Somos uma empresa de tecnologia, inspirada na diversidade e na inovação, que oferece espaço para todos, apoia e acolhe as diferenças.

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