Analista de Produtos Sênior | São Paulo

VP Negócios B2B

Dir Produtos

Local : São Paulo | SP (Ecoberrini)

A missão da área de Serviços Virtualizados é desenvolver e sustentar as diferentes tecnologias e modalidades do produto Vivo Gestão de Redes, sendo foco de nossa atuação as soluções de SD-WAN, SD-LAN, SD-WiFi, Observação e Colaboração, promovendo para garantir suas evoluções e seu crescimento constante, não só do portfólio em si como também das vendas e da experiência dos clientes, tendo a VIVO VITA como parceiro direto nesse negócio.

Sendo assim, o objetivo principal desta posição é atuar em todo o ciclo de vida do produto, garantindo a atualização das documentações e processos existentes e propondo melhorias tanto nas abordagens comerciais como técnicas. Além disso também terá atuação no roadmap de desenvolvimentos promovendo as discussões com as diversas áreas envolvidas na proposta de valor do produto para garantir a ampliação e crescimento dessa importante linha de negócios para o B2B.

Nossa cultura interna de time é apoiada em 4 comportamentos principais que são os pilares de nossa atuação, sendo o primeiro em ter uma atitude de Especialista conhecendo em detalhe as características, funcionalidades e processos dos produtos, além de também sermos Inconformado não aceitando a primeira resposta como a final e não parando por conta de paradigmas do passado, exercitando nossa própria Automotivação onde encontramos sentido e objetivos maiores nas atividades que executamos diariamente e que refletem na experiência dos clientes e comunidade em geral, assim como é necessário sermos Empreendedores para buscarmos mudar e/ou criar caminhos e formas para entregar [novas] soluções mais eficientes.

• Avaliar as tendências tecnológicas e de mercado para apoiar as inovações;
• Avaliar KPIs do produto e feedbacks de clientes, times comerciais e operacionais para propor melhorias;
• Suportar no planejamento do roadmap e desenvolvimento de novas soluções e produtos;
• Elaborar CANVAS detalhados dos novos desenvolvimentos;
• Elaborar e controlar o cronograma dos projetos dando visibilidade do status e reportando os resultados obtidos;
• Ter relacionamento com todas as áreas da jornada do produto;
• Ter relacionamento com Parceiros para conhecer soluções e identificar oportunidades;
• Elaborar requisitos de negócio para demanda de novos desenvolvimentos em TI e Redes;
• Argumentar tecnicamente com TI e Redes para defender necessidades do negócio;
• Estruturar e revisar processos comerciais e operacionais;
• Elaborar e revisar documentação do produto para diferentes públicos;
• Realizar treinamentos para diferentes públicos;
• Conhecer a estrutura de custos, orçamento do produto e suportar BPs que justifiquem as novas demandas;
• Suportar times comerciais e operacionais em projetos orientando melhores soluções;
• Promover engajamento dos times comerciais e operacionais para atuação no produto.

• Boa comunicação interpessoal e conhecer técnicas de apresentação, negociação e storytelling;
• Ter resiliência e gostar de atuar em um ambiente dinâmico;
• Ser curioso e ter atitude protagonista se colocando como "dono" dos temas em que atua;
• Conhecer tecnologias de redes IP, MPLS, SD-WAN, LAN, WiFi e/ou plataformas de gestão de redes será um diferencial;
• Conhecer ferramentas PowerBI, Excel e PowerPoint avançado será um diferencial;
• Ter experiência em metodologias ágeis SCRUM, OKR e Design Thinking será um diferencial.

Veja o que ofereceremos* para você:

Na Vivo não medimos esforços em apoiar e valorizar nossos colaboradores. Não são apenas excelentes benefícios, mas também flexíveis.

• Escolher o benefício ideal para você e seus dependentes, numa plataforma digital com diversas categorias de Academia, VR, VA, Auxílio Farmácia, Assistência Médica, Odontológica e Seguro de Vida;

• Celular corporativo. Sim, um smartphone novinho para você!

• Plano de voz e Dados ilimitado! Sim ilimitado! Com a melhor rede móvel, ainda mais rápida com o 5G da Vivo!

• Uma oferta exclusiva da Vivo, com desconto especial em linha fixa, banda larga, TV e apps;

• Terá direito a receber Bônus ou PPR anual;

• Planejará seu futuro através do plano de Previdência Privada;

• Tem filhos? Terá direito a um subsídio para ajudar nas despesas com escola, creche ou babá;

• Viver em um ambiente que respeitará sua personalidade, seu estilo de se vestir, seu jeito de ser e poderá ser autêntico. #VemdeVocê

• Trabalhar remotamente até 3 vezes por semana. #Mobility

• Ter flexibilidade de horário;

• Aproveitar um dia de folga (Day off) para comemorar seu aniversário;

• Participar de um dos maiores programas de voluntariado corporativo para você transformar o mundo;

• Usufruir do nosso Programa de Desenvolvimento Educacional que oferece parcerias em instituições de ensino com desconto; certificações e cursos online.

• Potencializar sua carreira por meio do nosso Programa de Recrutamento Interno, no Brasil ou fora, afinal estamos presentes em mais de 17 países!  

#VivoMinhaCarreira

• Contar com uma série de iniciativas para melhorar a sua saúde física, emocional e social! Por aqui, temos o #VivoBemEstar, que estimula o nosso time a ter hábitos saudáveis e mais qualidade de vida! Disponibilizados aos nossos colaboradores consultas com nutricionista, psicólogos, serviço social, telemedicina, e muito mais!

• Todas as nossas vagas são elegíveis a pessoas com deficiência e/ou reabilitados. Temos uma cultura que valoriza a diversidade, as diferenças e o potencial das pessoas! #VivoDiversidade

#VemPraVivo

Somos uma empresa do Grupo Telefônica, líder em telecomunicações no Brasil. Trabalhamos com o propósito de Digitalizar para Aproximar pessoas, negócios e toda sociedade, construindo uma nação mais conectada e transformando a vida dos brasileiros. Buscamos ampliar a autonomia, a personalização e as escolhas em tempo real dos nossos clientes, colocando-os no comando da sua vida digital, com segurança e confiabilidade – tudo isso com a qualidade que só a Vivo tem.

Para que isso seja possível, lideramos um processo de transformação digital e estamos revolucionando a Vivo de dentro para fora. Implementamos metodologias ágeis por toda a empresa, buscando nos conectar com as formas mais inovadoras e colaborativas de se trabalhar. Acreditamos que o caminho para oferecer a melhor experiência ao nosso cliente começa pela boa experiência do nosso colaborador.

Acreditamos que a diversidade de pessoas, vivência, culturas, comportamentos, habilidades e atitudes é um diferencial, que reflete a sociedade em que vivemos. Temos um sólido programa interno, pautados nos pilares de Gênero, LGBTI+, Raça, PcD e 50+ para assegurar uma cultura mais inclusiva e um ambiente mais diverso e representativo. Somos uma empresa de tecnologia, inspirada na diversidade e na inovação, que oferece espaço para todos, apoia e acolhe as diferenças.

#VemPraVivo