Consultor(a) de Processos Operacionais

A Vivo está investindo em novos negócios que visam digitalizar ainda mais seus clientes e crescer receitas em frentes de inovação. Uma das frentes mais importantes é a de soluções financeiras, na qual já há produtos relevantes, mas que vem crescendo de forma exponencial e precisa de profissionais capacitados e experientes para desenvolver o portfólio de produtos e serviços. Pensando nisso, temos uma posição para Consultor (a) de prevenção de lavagem de dinheiro, onde o profissional atuará:

• Aplicação políticas PLD nas ferramentas, parametrização das ferramentas / app da Fintech para cumprimento das diretrizes de PLD, definidas por Compliance;
• Monitoramento de transações PLD, acompanhamento de potenciais alertas nas operações processadas sobre possíveis casos de lavagem de dinheiro;
• Adequação gaps PLD, planejamento e implantação de potenciais gaps de PLD indicados pelo regulador, incidentes operacionais ou apontamentos de Compliance ou Auditoria.

Buscamos pessoas inquietas, talentosas e com espírito de dono para nos ajudar a criar os melhores produtos aos nossos clientes.

Você irá definir e implementar estratégias para gestão de soluções financeiras buscando criar impacto para os clientes e a Vivo. Além disso propor melhorias nos processos e operação, implementar ações sempre com foco na qualidade do serviço.

Para isso o candidato necessita:

• Pensar estrategicamente, de forma analítica e criativa, construindo controles de qualidade para gestão do negócio;
• Fazer a interface com áreas internas para viabilizar a implementação das propostas. Conhecer e persuadir áreas internas para viabilizar desenvolvimento do negócio;
• Trabalhar em conjunto com os diversos membros da equipe e áreas internas da empresa para resolver os problemas existentes e priorizar demandas;
• Liderar discussões complexas com equipe e áreas internas guiando para um processo de decisão estruturado;
• Acompanhar o atingimento do resultado desenvolvendo mecanismos de reporte;
• Aplicação políticas PLD nas ferramentas, parametrização das ferramentas / app da Fintech para cumprimento das diretrizes de PLD, definidas por Compliance;
• Monitoramento de transações PLD, acompanhamento de potenciais alertas nas operações processadas sobre possíveis casos de lavagem de dinheiro;
• Realizar apresentações executivas a respeito do desempenho da operação além de novas iniciativas para serem discutidas e aprovadas.

• Sólida experiência com gestão de produtos financeiros;
• Sólida experiência com Prevenção a Lavagem de Dinheiro;
• Experiência na área bancária é um diferencial;
• Perfil analítico e ligado em inovação;
• Resiliente para encarar mudanças;
• Senso de dono;
• Organização e disciplina para trabalhar com várias tarefas simultaneamente.

Veja o que ofereceremos* para você:

Na Vivo não medimos esforços em apoiar e valorizar nossos colaboradores. Não são apenas excelentes benefícios, mas também flexíveis.

• Escolher o benefício ideal para você e seus dependentes, numa plataforma digital com diversas categorias de Academia, VR, VA, Auxílio Farmácia, Assistência Médica, Odontológica e Seguro de Vida;

• Celular corporativo. Sim, um smartphone novinho para você!

• Plano de voz e Dados ilimitado! Sim ilimitado! Com a melhor rede móvel, ainda mais rápida com o 5G da Vivo!

• Uma oferta exclusiva da Vivo, com desconto especial em linha fixa, banda larga, TV e apps;

• Terá direito a receber Bônus ou PPR anual;

• Planejará seu futuro através do plano de Previdência Privada;

• Tem filhos? Terá direito a um subsídio para ajudar nas despesas com escola, creche ou babá;

• Viver em um ambiente que respeitará sua personalidade, seu estilo de se vestir, seu jeito de ser e poderá ser autêntico. #VemdeVocê

• Trabalhar remotamente até 3 vezes por semana. #Mobility

• Ter flexibilidade de horário;

• Aproveitar um dia de folga (Day off) para comemorar seu aniversário;

• Participar de um dos maiores programas de voluntariado corporativo para você transformar o mundo;

• Usufruir do nosso Programa de Desenvolvimento Educacional que oferece parcerias em instituições de ensino com desconto; certificações e cursos online.

• Potencializar sua carreira por meio do nosso Programa de Recrutamento Interno, no Brasil ou fora, afinal estamos presentes em mais de 17 países!

#VivoMinhaCarreira

• Contar com uma série de iniciativas para melhorar a sua saúde física, emocional e social! Por aqui, temos o #VivoBemEstar, que estimula o nosso time a ter hábitos saudáveis e mais qualidade de vida! Disponibilizados aos nossos colaboradores consultas com nutricionista, psicólogos, serviço social, telemedicina, e muito mais!

• Todas as nossas vagas são elegíveis a pessoas com deficiência e/ou reabilitados. Temos uma cultura que valoriza a diversidade, as diferenças e o potencial das pessoas! #VivoDiversidade

#VemPraVivo

Somos uma empresa do Grupo Telefônica, líder em telecomunicações no Brasil. Trabalhamos com o propósito de Digitalizar para Aproximar pessoas, negócios e toda sociedade, construindo uma nação mais conectada e transformando a vida dos brasileiros. Buscamos ampliar a autonomia, a personalização e as escolhas em tempo real dos nossos clientes, colocando-os no comando da sua vida digital, com segurança e confiabilidade – tudo isso com a qualidade que só a Vivo tem.

Para que isso seja possível, lideramos um processo de transformação digital e estamos revolucionando nossa companhia de dentro para fora. Implementamos metodologias ágeis por toda a empresa, buscando nos conectar com as formas mais inovadoras e colaborativas de trabalho. Atuamos para fomentar um ambiente diverso e inclusivo, que estimula a criatividade, gerando inovação e aumentando o engajamento.

Acreditamos que a diversidade de pessoas, vivência, culturas, comportamentos, habilidades e atitudes é um diferencial, que reflete a sociedade em que vivemos. Temos um sólido programa interno, pautados nos pilares de Gênero, LGBTI+, Raça, PcD e 50+ para assegurar uma cultura mais inclusiva e um ambiente mais diverso e representativo. Somos uma empresa de tecnologia, inspirada na diversidade e na inovação, que oferece espaço para todos, apoia e acolhe as diferenças.

Com a nossa Cultura Digital Colaborativa e seus norteadores - Conexão Humana, Curiosidade Viva, Atitude Transformadora e Ação Responsável - impulsionamos a capacidade humana de ser, sonhar e alcançar o futuro que queremos, por meio da tecnologia e todas as suas possiblidades.

Acreditamos que o caminho para oferecer a melhor experiência ao nosso cliente começa pela boa experiência do nosso colaborador.

#VemPraVivo