Consultor(a) Design Ops | E-commerce Vivo/ SP
Tipo de vaga: Efetivo
Modelo de trabalho: Presencial
Vaga também para PcD
Descrição da vaga
Vice-Presidência: B2C
Diretoria: E-commerce e Portais
Local de Trabalho: Sede Vivo - São Paulo
Designer que atuará como referência para temas cross na equipe de Design estruturando framework de trabalho entre equipes internas e de terceiros.
Será co-responsável por acompanhar, estruturar e incrementar temas referentes à Research, Design System e UX Writting na disseminação e escala das orientações do time de Design para demais áreas da companhia e times parceiros.
Facilitará para que haja uma execução coesa e a correta execução do processo e adoção de práticas de Design.
Responsabilidades e atribuições
Acompanhará equipes internas e terceiras em estabelecer, manter, evoluir e implementar um design system consistente, com objetivo de criar um sistema escalável para que todas as equipes trabalhem de modo colaborativo e possam desenvolver soluções de maneira mais rápida e concisa.
Construir a Plataforma de Experiência Digital que abrigará o Design System e demais Guias referentes a atividade de Design.
Trabalhará na idealização visando a adoção das melhores práticas de acessibilidade visando orientar processo de negócio e Design para inclusão.
Principais atividades
- Estruturação de plataformas de documentação de assets de Design
- Estruturação e disseminação de orientações para temas de Acessibilidade, Ilustração e Conteúdo
- Estabelecer uma linguagem única entre os profissionais de Design e demais áreas da empresa
- Articulação para priorização de temas de acessibilidade, inclusão e usabilidade
- Condução de apresentações de conceito
Requisitos e qualificações
Formação Necessária
- Graduação completa em alguma das áreas como Design, Comunicação, Marketing, Publicidade, Psicologia, Antropologia ou equivalentes
Habilidades Necessárias
- Noções sólidas de etapas, processo e abordagens de Design
- Experiência prévia com definição de fluxo de trabalho, ferramenta, governança, pipeline e evangelização de Design
- Bom relacionamento interpessoal e boa articulação para temas de Design através de comunicação verbal e visual
- Experiência na estruturação e moderação de workshops de design
- Domínio de suítes para criação de interfaces para web
- Experiência na estruturação de Workflow de Design
- Experiência sólida em áreas de Design e equivalentes
Diferenciais
- Inglês e/ou Espanhol intermediário ou avançado
- Experiência Prévia em mercados regulados e de cenários de alta complexidade (Telecom, mercado financeiro, seguradoras etc.) ou em ecommerce
- Pós graduação (concluída ou em curso) em interação, Design centrado no usuário, psicologia, sociologia ou áreas relacionadas
- Amplo domínio na aplicação de métodos e ferramentas de pesquisa de usabilidade, arquitetura de informação, design de interação ou serviços
- Experiência prática com desenvolvimento para interface móveis
- Conhecimentos em desenvolvimento gráfico
- Inquieto por melhorias e encantado por conhecimento
- Aprofundamento específico em áreas relacionadas a performance, formação cultural, Design Ops e Design de serviço, Design Thinking, acessibilidade
Informações adicionais
Na Vivo não medimos esforços em apoiar e valorizar nossos colaboradores! Não são apenas excelentes benefícios, mas também flexíveis. Veja o que ofereceremos* para você:
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- Planejará seu futuro através do plano de Previdência Privada;
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- Viver em um ambiente que respeitará sua personalidade, seu estilo de se vestir, seu jeito de ser e poderá ser autêntico. #VemdeVocê
- Trabalhar remotamente até 2 vezes por semana. #Mobility
- Ter flexibilidade de horário;
- Aproveitar um dia de folga (Day off) para comemorar seu aniversário;
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E tem muito mais! Mas, você tem que se candidatar para saber...
*De acordo com a política de elegibilidade determinada pela empresa.
#VEMPRAVIVO Todas as nossas vagas são elegíveis a pessoas com deficiência e/ou reabilitados. Temos uma cultura que valoriza a diversidade, as diferenças e o potencial das pessoas!
SOBRE A VIVO
Somos uma empresa do Grupo Telefônica, líder em telecomunicações no Brasil. Trabalhamos com o propósito de Digitalizar para Aproximar pessoas, negócios e toda sociedade, construindo uma nação mais conectada e transformando a vida dos brasileiros. Buscamos ampliar a autonomia, a personalização e as escolhas em tempo real dos nossos clientes, colocando-os no comando da sua vida digital, com segurança e confiabilidade – tudo isso com a qualidade que só a Vivo tem.
Para que isso seja possível, lideramos um processo de transformação digital e estamos revolucionando a Vivo de dentro para fora. Implementamos metodologias ágeis por toda a empresa, buscando nos conectar com as formas mais inovadoras e colaborativas de se trabalhar. Acreditamos que o caminho para oferecer a melhor experiência ao nosso cliente começa pela boa experiência do nosso colaborador.
Acreditamos que a diversidade de pessoas, vivência, culturas, comportamentos, habilidades e atitudes é um diferencial, que reflete a sociedade em que vivemos. Temos um sólido programa interno, pautados nos pilares de Gênero, LGBTI+, Raça, PcD e 50+ para assegurar uma cultura mais inclusiva e um ambiente mais diverso e representativo. Somos uma empresa de tecnologia, inspirada na diversidade e na inovação, que oferece espaço para todos, apoia e acolhe as diferenças.
#VemPraVivo
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