Gerente Sênior Vendas Finanças
Tipo de vaga: Efetivo
Modelo de trabalho: Híbrido
Vaga também para PcD
Descrição da vaga
Diretoria Vendas Corporate Serviços Finaceiros
Local de Trabalho: São Paulo
Modalidade: Híbrida 3 HO x 2 presencial
Esta é uma posição estratégica e desafiadora para atuação como Gerente Sênior de vendas na Dir Vendas Diretas Corporate Finanças na Diretoria de Vendas Corporate B2B.
Responsabilidades e atribuições
- Liderar equipe de Gerente de Vendas, com a responsabilidade pelo atendimento dos clientes no setor de Finanças Corporate B2B;
- De forma presencial, garantindo a qualidade, excelência no atendimento e dos resultados esperados através do posicionamento da Vivo como parceiro de negócio tecnológico no processo da transformação digital, através da entrega desde a infraestrutura básica até serviços gerenciados.
- Garantir o crescimento do B2B e a qualidade no atendimento clientes do setor financeiro, alavancando o potencial desses clientes Corporate. Complexidade, competitividade e especialização do mercado de grandes clientes.
- Garantir projetos rentáveis e sustentáveis à Vivo.
- Responsável por garantir a venda dos produtos de voz, dados, serviços digitais e móvel para o segmento grandes empresas (financeiro/seguradoras) na geração de um alto valor agregado diferenciado no mercado atual.
- Suportar a definição de metas comerciais, campanhas e a aplicação do plano de incentivo.
- Identificar oportunidades comerciais, estudos de capilaridade e produtividade, direcionamento do esforço comercial de forma a aumentar a penetração de produtos e serviços, através da melhor eficiência da força de vendas e melhorar previsibilidade e atingimento de metas.
- Garantir um alto nível de atendimento aos clientes que compõe a carteira utilizando como parâmetro a meta de ISC.
- Criar estratégia de comercialização para garantir a manutenção de receita.
- Garantir o alinhamento interno com as áreas de suporte (Pré-Vendas, Pós-Vendas, Engenharia, jurídico, tributário e outros) visando garantir a entrega dos SLAs contratados pelo cliente, evitando multas financeiras e administrativas, inerentes a esse segmento
- Desenvolver projetos estruturantes com foco em inovação, melhoria e otimização dos canais de vendas diretas e gestão da receita.
Requisitos e qualificações
- Experiência em liderar uma equipe de vendas com atuação nos clientes do setor financeiro nos últimos 3 anos;
- Domínio dos desafios e tendências da indústria de Finanças : Grandes Bancos, Médios, Fintechs e Seguradoras;
- Gestão de equipe de alta performance, através de governança e metodologia de vendas;
- Relacionamento no C-Level e capacidade de atuar com diferentes stakeholders nos clientes;
- Tracking record e histórico de resultados que superem as expectativas em serviços core e serviços digitais B2B, com realizações relevantes, projetos rentáveis e sustentáveis à Vivo;
- Lider orientado ao cliente, com capacidade de entender os requisitos e necessidades, transformando em proposição de valor e fechamento de negócios;
- Capacidade de desenvolver negócios complexos através da proposição de valor Vivo;
- Visão estratégica da base instalada e geração de novos negócios;
- Habilidades de comunicação, tais como, a escuta ativa, facilidade de expressar e transmitir ideias aos clientes, colegas e outras pessoas dentro da organização;
- Curso superior completo em Administração, Marketing, Tecnologia da Informação, Engenharia e afins;
- Visão analítica e capacidade de gestão orçamentária;
- Inglês fluente e espanhol (desejável).
COMPETÊNCIAS:
- Foco em resultados;
- Gestão de Pessoas;
- Liderança empática, inspiradora e mobilizadora;
- Gestão de negócios e oportunidades;
- Inteligência Emocional;
- Foco na satisfação de clientes e construção de resultados;
- Gestão de riscos e crise;
- Atitude de dono “ownership”;
- Indignação construtiva;
- Resiliência;
- Habilidade na leitura de cenário;
- Capacidade de analisar os movimentos dos concorrentes, tendências, oportunidades;
- Boa capacidade de relacionamento interpessoal;
- Pensamento estratégico;
- Pensamento Inovador.
Informações adicionais
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Etapas do processo
- Etapa 1: Cadastro
- Etapa 2: Pré Seleção
- Etapa 3: Triagem
- Etapa 4: Entrevista AT
- Etapa 5: Comitê Gestor
- Etapa 6: Proposta
- Etapa 7: Contratação
SOBRE A VIVO
Somos uma empresa do Grupo Telefônica, líder em telecomunicações no Brasil. Trabalhamos com o propósito de Digitalizar para Aproximar pessoas, negócios e toda sociedade, construindo uma nação mais conectada e transformando a vida dos brasileiros. Buscamos ampliar a autonomia, a personalização e as escolhas em tempo real dos nossos clientes, colocando-os no comando da sua vida digital, com segurança e confiabilidade – tudo isso com a qualidade que só a Vivo tem.
Para que isso seja possível, lideramos um processo de transformação digital e estamos revolucionando nossa companhia de dentro para fora. Implementamos metodologias ágeis por toda a empresa, buscando nos conectar com as formas mais inovadoras e colaborativas de trabalho. Atuamos para fomentar um ambiente diverso e inclusivo, que estimula a criatividade, gerando inovação e aumentando o engajamento.
Acreditamos que a diversidade de pessoas, vivência, culturas, comportamentos, habilidades e atitudes é um diferencial, que reflete a sociedade em que vivemos. Temos um sólido programa interno, pautados nos pilares de Gênero, LGBTI+, Raça, PcD e 50+ para assegurar uma cultura mais inclusiva e um ambiente mais diverso e representativo. Somos uma empresa de tecnologia, inspirada na diversidade e na inovação, que oferece espaço para todos, apoia e acolhe as diferenças.
Com a nossa Cultura Digital Colaborativa e seus norteadores - Conexão Humana, Curiosidade Viva, Atitude Transformadora e Ação Responsável - impulsionamos a capacidade humana de ser, sonhar e alcançar o futuro que queremos, por meio da tecnologia e todas as suas possiblidades.
Acreditamos que o caminho para oferecer a melhor experiência ao nosso cliente começa pela boa experiência do nosso colaborador.
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