Consultor (a) Marketing l Vivo Valoriza/SP

Vice-Presidência: B2C

Diretoria: Ger. Proposta de Valor Vivo Valoriza 

Local de Trabalho: Eco Berrini

Encantar, engajar e fidelizar os clientes da Vivo são pilares que fazem parte da missão de quem trabalha no Vivo Valoriza, o programa de relacionamento da Vivo. Essa vaga busca umx profissional para atuar como Consultorx de Marketing, sendo responsável por propor soluções que aumentem o engajamento do público com o programa, além de direcionar as frentes de negociação com empresas estratégicas e negociar benefícios diferenciados com marcas renomadas e de diversos segmentos. Experiência em programas de relacionamento será pré requisito. Vontade de transformar, propor grandes ideias e iniciativas serão atitudes muito bem-vindas!

• Buscar no mercado marcas aderentes aos diferentes perfis dos clientes e aos pilares de atuação do Vivo Valoriza;
• Elaborar propostas comerciais para cada tipo de benefício e marca;
• Buscar contatos no mercado, agendar reuniões e apresentar proposta para cada um dos parceiros;
• Acompanhar tendências e propor ao grupo insights relacionados ao mercado de loyalty brasileiro e internacional com o objetivo de alavancar o engajamento dos clientes com o programa;
• Gerir o parceiro e seus conteúdos do início ao fim: prospecção, negociação, assinatura de contrato, definição de segmentações, comunicações e, diariamente, avaliar oportunidades que gerem valor para o parceiro, para o programa, para a empresa e, principalmente, para os clientes;
• Garantir entrega de contrapartidas negociadas com cada parceiro/empresa por meio de negociações internas com diversas áreas da companhia;
• Determinar métricas para cada benefício, parceiro e campanhas sazonais ou recorrentes;
• Acompanhar diariamente resultados de cada parceiro, além de fechamentos pontuais, mensais e análises pós mortem;
• Contribuir de forma crítica, estratégica e analítica para a evolução e próximos passos do programa.

• Experiência em programas de relacionamento e estratégia de loyalty;
• Possuir curiosidade e interesse contínuo por novidades, criatividade e dinamismo;
• Habilidade em negociação, discussão e persuasão;
• Habilidade em apresentação para pequenos, médios e grandes grupos;
• Habilidades em análise, acompanhamento de indicadores e criação de reports executivos;
• Comprometidx e com foco nos clientes e nos resultados;
• Bom relacionamento interpessoal;
• Boa comunicação oral e escrita;
• Ser pró ativx e flexível a mudanças;
• Possuir conhecimento avançado em inglês e intermediário em espanhol;
• Habilidade em pacote Office (Excel e PowerPoint avançado);
• Graduação completa.

Na Vivo não medimos esforços em apoiar e valorizar nossos colaboradores! Não são apenas excelentes benefícios, mas também flexíveis. Veja o que ofereceremos* para você:

• Escolher o benefício ideal para você e seus dependentes, numa plataforma digital com diversas categorias de Academia, VR, VA, Auxilio Farmácia, Assistência Médica, Odontológica e Seguro de Vida;

• Celular corporativo. Sim, um smartphone novinho para você!

• Plano de voz e Dados ilimitado! Sim ilimitado! O 4,5G da Vivo é até 10 vezes mais rápido!

• Uma oferta exclusiva da Vivo, com desconto especial em linha fixa, banda larga, TV e apps;

• Terá direito a receber Bônus ou PPR anual;

• Planejará seu futuro através do plano de Previdência Privada;

• Tem filhos? Terá direito a um subsidio para ajudar nas despesas com escola, creche ou babá;

• Viver em um ambiente que respeitará sua personalidade, seu estilo de se vestir, seu jeito de ser e poderá ser autêntico. #VemdeVocê

• Trabalhar remotamente até 2 vezes por semana. #Mobility

• Ter flexibilidade de horário;

• Aproveitar um dia de folga (Day off) para comemorar seu aniversário;

• Participar de um dos maiores programas de voluntariado corporativo para você transformar o mundo;

• Usufruir do nosso Programa de Desenvolvimento Educacional que oferece parcerias em instituições de ensino com desconto; certificações e cursos online.

• Potencializar sua carreira por meio do nosso Programa de Recrutamento Interno, no Brasil ou fora, afinal estamos presentes em mais de 17 países! #VivoMinhaCarreira

• E tem muito mais! Mas, você tem que se candidatar para saber... *De acordo com a política de elegibilidade determinada pela empresa. #VEMPRAVIVO Todas as nossas vagas são elegíveis a pessoas com deficiência e/ou reabilitados. Temos uma cultura que valoriza a diversidade, as diferenças e o potencial das pessoas!

Somos uma empresa do Grupo Telefônica, líder em telecomunicações no Brasil. Trabalhamos com o propósito de Digitalizar para Aproximar pessoas, negócios e toda sociedade, construindo uma nação mais conectada e transformando a vida dos brasileiros. Buscamos ampliar a autonomia, a personalização e as escolhas em tempo real dos nossos clientes, colocando-os no comando da sua vida digital, com segurança e confiabilidade – tudo isso com a qualidade que só a Vivo tem.

Para que isso seja possível, lideramos um processo de transformação digital e estamos revolucionando a Vivo de dentro para fora. Implementamos metodologias ágeis por toda a empresa, buscando nos conectar com as formas mais inovadoras e colaborativas de se trabalhar. Acreditamos que o caminho para oferecer a melhor experiência ao nosso cliente começa pela boa experiência do nosso colaborador.

Acreditamos que a diversidade de pessoas, vivência, culturas, comportamentos, habilidades e atitudes é um diferencial, que reflete a sociedade em que vivemos. Temos um sólido programa interno, pautados nos pilares de Gênero, LGBTI+, Raça, PcD e 50+ para assegurar uma cultura mais inclusiva e um ambiente mais diverso e representativo. Somos uma empresa de tecnologia, inspirada na diversidade e na inovação, que oferece espaço para todos, apoia e acolhe as diferenças.

#VemPraVivo