Analista Telecom Sr [Segurança Digital]

Login as candidate
  • Vivo (Telefônica Brasil)
  • São Paulo/SP
  • Full-time employee
  • No longer accepting applications.
  • Opportunity also for persons with disabilities
 Analista Telecom Sr [Segurança Digital]

Job description

Gerência: SOC Clientes

Prover serviços de segurança digital aos clientes corporativos da Telefónica, por meio da operação, ativação e suporte de estruturas de segurança local ou na nuvem e também de procedimentos e processos de segurança, garantindo a qualidade do serviço prestado e a receita associada.

Main responsibilities

1. Atuar como suporte à equipe de supervisão quanto à monitoração de eventos de segurança, visando a operação e disponibilidade da estrutura própria do SOC e dos clientes;

2. Atuar na gestão, prevenção e resposta a incidentes de segurança em redes, observando os SLAs internos e acordados com cliente;

3. Criar, atualizar e executar procedimentos de segurança e processos e também analisar e aprovar procedimentos operacionais propostos pela equipe de operação;

4. Interagir com clientes no tratamento de eventos e mitigação de incidentes de segurança e nível de serviço;

5. Prestar atendimento em segundo nível a eventos e incidentes tramitados pela supervisão relativos às solicitações de clientes quanto aos serviços de segurança, como consultas relativas a incidentes e notificações, alterações na estrutura de rede do cliente, informações sobre mudanças agendadas, acompanhamento pós mudanças;

6. Identificar e mitigar vulnerabilidades em redes e seus sistemas;

7. Gerar, analisar e propor soluções e melhorias a partir de informes de vulnerabilidades de redes, de incidentes de segurança e suas tratativas;

8. Atuar e propor melhorias na implantação, configuração, ativação e administração de sistemas e equipamentos de segurança em redes;

9. Gerar e atualizar registros de controle da ISO27001, ITIL e outros;

10. Dar suporte às áreas de produto e pré-vendas para geração de novos serviços e propostas a clientes;

11. Executar testes de novas soluções e emitir relatórios com parecer técnico.

Requirements and skills

Superior completo na área de Tecnologia da Informação/Segurança da Informação ou afins;

Conhecimento e/ou Certificações em soluções de segurança digital (Fortinet, Check Point, Palo Alto, etc);

Disponibilidade para atuar em jornada 24x7 (matutino, vespertino ou noturno) e plantões aos finais de semana e feriados.


Requisitos desejáveis / diferenciais:

Pós-Graduação em Segurança da Informação ou Cibersegurança;

Inglês e Espanhol avançado.

Additional information

Na Vivo não medimos esforços em apoiar e valorizar nossos colaboradores! Não são apenas excelentes benefícios, mas também flexíveis. Veja o que ofereceremos* para você: • Escolher o benefício ideal para você e seus dependentes, numa plataforma digital com diversas categorias de Academia, VR, VA, Auxilio Farmácia, Assistência Médica, Odontológica e Seguro de Vida; • Celular corporativo. Sim, um smartphone novinho para você! • Plano de voz e Dados ilimitado! Sim ilimitado! O 4,5G da Vivo é até 10 vezes mais rápido! • Uma oferta exclusiva da Vivo, com desconto especial em linha fixa, banda larga, TV e apps; • Terá direito a receber Bônus ou PPR anual; • Planejará seu futuro através do plano de Previdência Privada; • Tem filhos? Terá direito a um subsidio para ajudar nas despesas com escola, creche ou babá; • Viver em um ambiente que respeitará sua personalidade, seu estilo de se vestir, seu jeito de ser e poderá ser autêntico. #VemdeVocê • Trabalhar remotamente até 2 vezes por semana. #Mobility • Ter flexibilidade de horário; • Aproveitar um dia de folga (Day off) para comemorar seu aniversário; • Participar de um dos maiores programas de voluntariado corporativo para você transformar o mundo; • Usufruir do nosso Programa de Desenvolvimento Educacional que oferece parcerias em instituições de ensino com desconto; certificações e cursos online. • Potencializar sua carreira por meio do nosso Programa de Recrutamento Interno, no Brasil ou fora, afinal estamos presentes em mais de 17 países! #VivoMinhaCarreira • E tem muito mais! Mas, você tem que se candidatar para saber... *De acordo com a política de elegibilidade determinada pela empresa. #VEMPRAVIVO Todas as nossas vagas são elegíveis a pessoas com deficiência e/ou reabilitados. Temos uma cultura que valoriza a diversidade, as diferenças e o potencial das pessoas!

Sobre nós

No Brasil somos a Vivo, parte de uma das maiores companhias de telecomunicações no mundo, com presença em 17 países da Europa e América Latina. Começamos nossa história no Brasil em 1998, quando a Telesp – companhia estatal de telecomunicações do Sistema Telebrás – foi privatizada e adquirida pela Telefónica, da Espanha, formando a Telefônica Brasil.


Inicialmente, oferecíamos telefonia fixa no estado de São Paulo. O portfólio cresceu em 2007, quando firmamos parceria com a TVA para oferecer os serviços de TV. Em 2012, a TVA foi incorporada à empresa.


Referência de telecomunicações em São Paulo, seguimos uma trajetória de expansão nos anos seguintes. Em 2010, a Telefónica adquiriu as ações da Vivo, que pertenciam à Portugal Telecom, se tornando líder em telecomunicações no Brasil. Em 2012, passamos a utilizar Vivo como marca comercial, oferecendo telefonia fixa e móvel, banda larga e TV por assinatura. Na Espanha e países de língua espanhola utilizamos a marca Movistar e na Alemanha e Reino Unido, O2. Em 2015, a Telefónica adquiriu a GVT, reforçando a nossa oferta de rede fixa fora do Estado de São Paulo.


Já em 2017, integramos o Terra Brasil à Telefônica Data, subsidiária integral da Telefônica Brasil.


Atualmente, conectamos cerca de 357,5 milhões de acessos à internet e telefonia móvel e fixa, além de TV por assinatura em todos os países onde estamos presentes. Referência na telefonia móvel 4G e na banda larga fixa de ultra velocidade, oferecemos a TV por assinatura com mais canais HD do mercado e inúmeros aplicativos online.


Atuamos na transformação digital que amplia a autonomia, a personalização e as escolhas em tempo real dos nossos clientes, colocando-os no comando de sua vida digital, com segurança e confiabilidade. Tudo isso porque acreditamos que há um mundo de possibilidades para que o seu mundo cresça.

Conheça mais sobre nós

Login as candidate

No longer accepting applications.

We use cookies and similar technologies to improve your experience on our services. By continuing to browse, you agree to these conditions.

?