Consultor(a) Canais Digitais - PO (Product Owner) | Exclusiva para profissionais com deficiência

Somos a área protagonista pela Transformação e Experiência Digital na Vivo. Fazemos isso através da digitalização da experiência do cliente, adoção de canais digitais e do desenvolvimento e gestão de novos produtos e serviços digitais.

Você fará parte da diretoria de Experiência Digital, atuando como Product Owner (PO) de uma Squad com o desenvolvimento de novas funcionalidades do App Vivo.

• Liderar junto aos stakeholders o detalhamento das demandas, definindo e planejando em conjunto com o Squad o escopo, jornada e solução do APP Vivo, viabilizando as necessidades do negócio e experiência do Cliente;
• Garantir que o escopo, jornada e solução estejam alinhados a estratégia do canal e ofereçam a melhor experiência para o Cliente;
• Definir, organizar e direcionar o backlog de produto, atendendo as expectativas de negócio para trazer valor ao produto e também a melhor experiência ao usuário;
• Definir os stakeholders em conjunto com as áreas, e direcioná-los em meio ao conceito Ágil para gerar os entregáveis;
• Relacionamento com diversas áreas da empresa e parceiros, buscando alinhamentos constantes;
• Análise funcional dos projetos;
• Levantamento e definição dos requisitos das demandas;
• Escrita das estórias;
• Definição das integrações técnicas em conjunto com arquiteto e os demais sistemas envolvidos;
• Responsável pelo acompanhamento das demandas junto a fábrica desde a fase inicial de levantamento de escopo até a entrega em produção;

• Orientação a experiência do cliente e data driven.
• Necessário conhecimento em aplicações Web ou Mobile.
• Mindset digital e evolutivo.
• Facilidade para se comunicar, atitude de liderança e capacidade de negociação para conduzir trabalhos em equipe com confiança, respeito, cooperação, transparência e com muito bom humor.
• Conhecimento de metodologias: Agile, Scrum, Kanban, Design Thinking entre outras que visam melhorar a gestão e desenvolvimento de projetos na área digital.
• Habilidades com apresentações executivas.
• Experiência com desenvolvimento de produto;

Na Vivo não medimos esforços em apoiar e valorizar nossos colaboradores! Não são apenas excelentes benefícios, mas também flexíveis.

Veja o que ofereceremos* para você:

• Escolher o benefício ideal para você e seus dependentes, numa plataforma digital com diversas categorias de Academia, VR, VA, Auxilio Farmácia, Assistência Médica, Odontológica e Seguro de Vida;
• Celular corporativo. Sim, um smartphone novinho para você!
• Plano de voz e Dados ilimitado! Sim, ilimitado! O 5G da Vivo é até 10 vezes mais rápido!
• Uma oferta exclusiva da Vivo ,com desconto especial em linha fixa, banda larga, TV e apps;
• Terá direito a receber Bônus ou PPR anual;
• Planejará seu futuro através do plano de Previdência Privada;
• Tem filhos? Terá direito a um subsídio para ajudar nas despesas com escola, creche ou babá;
• Viver em um ambiente que respeitará sua personalidade, seu estilo de se vestir, seu jeito de ser e poderá ser autêntico. #VemdeVocê
• Trabalhar remotamente até 2 vezes por semana. #Mobility
• Ter flexibilidade de horário;
• Aproveitar um dia de folga (Day off) para comemorar seu aniversário;
• Participar de um dos maiores programas de voluntariado corporativo para você transformar o mundo;
• Usufruir do nosso Programa de Desenvolvimento Educacional que oferece parcerias em instituições de ensino com desconto; certificações e cursos online;
• Potencializar sua carreira por meio do nosso Programa de Recrutamento Interno no Brasil ou fora, afinal estamos presentes em mais de 17 países! #VivoMinhaCarreira

E tem muito mais! Mas, você tem que se candidatar para saber... *De acordo com a política de elegibilidade determinada pela empresa. #VEMPRAVIVO

Todas as nossas vagas são elegíveis a pessoas com deficiência e/ou reabilitados. Temos uma cultura que valoriza a diversidade, as diferenças e o potencial das pessoas!

Somos uma empresa do Grupo Telefônica, líder em telecomunicações no Brasil. Trabalhamos com o propósito de Digitalizar para Aproximar pessoas, negócios e toda sociedade, construindo uma nação mais conectada e transformando a vida dos brasileiros. Buscamos ampliar a autonomia, a personalização e as escolhas em tempo real dos nossos clientes, colocando-os no comando da sua vida digital, com segurança e confiabilidade – tudo isso com a qualidade que só a Vivo tem.

Para que isso seja possível, lideramos um processo de transformação digital e estamos revolucionando nossa companhia de dentro para fora. Implementamos metodologias ágeis por toda a empresa, buscando nos conectar com as formas mais inovadoras e colaborativas de trabalho. Atuamos para fomentar um ambiente diverso e inclusivo, que estimula a criatividade, gerando inovação e aumentando o engajamento.

Acreditamos que a diversidade de pessoas, vivência, culturas, comportamentos, habilidades e atitudes é um diferencial, que reflete a sociedade em que vivemos. Temos um sólido programa interno, pautados nos pilares de Gênero, LGBTI+, Raça, PcD e 50+ para assegurar uma cultura mais inclusiva e um ambiente mais diverso e representativo. Somos uma empresa de tecnologia, inspirada na diversidade e na inovação, que oferece espaço para todos, apoia e acolhe as diferenças.

Com a nossa Paixão Púrpura e seus norteadores - Conexão Humana, Curiosidade Viva, Atitude Transformadora e Ação Responsável - impulsionamos a capacidade humana de ser, sonhar e alcançar o futuro que queremos, por meio da tecnologia e todas as suas possiblidades.

Acreditamos que o caminho para oferecer a melhor experiência ao nosso cliente começa pela boa experiência do nosso colaborador.

#VemPraVivo