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Consultor em Projetos Tributários

Job type: Effective

Work model: Hybrid

Position for persons with disabilities

Job description

Chief Information Officer

Dir Projetos Finanças e Apoio 

Localidade: São Paulo - SP ( Híbrido)


Soluções inovadoras, com diferenciais eficientes e competitivos, são a matéria-prima de quem atua com Tecnologia da Informação na Telefônica. Esta é a área que faz a gestão dos sistemas de informação para trazer ainda mais qualidade, flexibilidade e agilidade. O resultado é uma empresa cada vez mais digital e com propostas de valor mais robustas para os nossos clientes. Se identificou? Então esta oportunidade é para você.

Ser responsável pelo planejamento, execução e acompanhamento de um projeto tributário até a sua conclusão.

Ser responsável pelo controle financeiro do projeto.

Garantir o cumprimento dos requisitos dos clientes (SLA / nível de serviço) no que se refere à entrega dos projetos nos prazos previamente acordados.

Responsibilities and assignments

DESAFIO / COMPLEXIDADE / SOLUÇÃO DE PROBLEMA

  • Satisfazer o cliente em conformidade com as diretrizes da organização.
  • Reconhecer as necessidades, requisitos e exigências do negócio.
  • Estar alinhado com as melhores práticas de PMI e ITIL.
  • Atingir metas de produtividade, qualidade e comportamento.
  • Garantir o cumprimento do % de SLA e KPI´s definidos para a área.
  • Acompanhar avanços tecnológicos e conhecer as tecnologias existentes na empresa.
  • Garantir a satisfação dos clientes.

RESPONSABILIDADES PRINCIPAIS

  • Planejar o trabalho a ser realizado para atender às necessidades do projeto;
  • Interagir com os clientes a fim de levantar e identificar as necessidades inerentes ao processo de implantação;
  • Realizar a validação para garantir a qualidade dos dados implementados;
  • Aprovar com o cliente o resultado final registrado e intermediar possíveis ajustes diretos identificados a partir da aprovação do processo;
  • Garantir que os objetivos do projeto sejam atendidos, através do acompanhamento e mediação do progresso do projeto, e da tomada de ações corretivas quando necessárias;
  • Assegurar que os requisitos do cliente estão sendo atendidos;
  • Assegurar que os prazos e custos estão sendo mantidos dentro do planejado;
  • Formalizar a aceitação dos produtos de fases ou etapas do projeto;
  • Assegurar que os produtos do projeto atendam aos critérios de qualidade e que estejam de acordo com os padrões estabelecidos;
  • Elaborar relatórios de avaliação e de acompanhamento da situação do projeto
  • Participar de reuniões de acompanhamento e de revisão do projeto.

·        Promover a disseminação e homogeneização do conhecimento através de treinamentos, workshops e outros;

  • Manter atualizada a base de conhecimento: Acompanhar a revisão e atualização dos procedimentos operacionais (documentos), analisando criticamente os processos e propondo melhorias;
  • Tratar as solicitações de serviço de forma rápida e eficiente, garantindo a satisfação dos clientes;
  • Interagir com outros solucionadores para resolução, tratativa e acompanhamento das solicitações pelo Cliente;
  • Elaborar documentos e propostas, fazer apresentações aos usuários e clientes;
  • Responsável pela formação técnica e repasse de conhecimentos aos demais analistas de projeto Seniores, Plenos e Juniores.

Requirements and qualifications

ESCOLARIDADE: Superior completo em Ciências da Computação e/ou correlatas.

EXPERIÊNCIA: Desejável experiência em gerenciamento de projetos tributários.

CONHECIMENTOS ESPECÍFICOS:

  • Experiência na implantação de projetos preferencialmente no segmento de telecomunicações será um diferencial;
  • Experiência na implantação de projetos tributários;
  • Conhecimento de ferramentas de gestão de projetos (MS Project);
  • Desejável certificação PMP (Project Management Professional);
  • Desejável certificações ITIL, COBIT, Scrum Master;
  • Vivência em gestão de projetos utilizando metodologias ágeis;
  • Inglês Avançado - Espanhol Básico.

Additional information

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  1. Step 1: Registration
  2. Step 2: Pré Seleção
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  4. Step 4: Fit Cultural
  5. Step 5: Teste Comportamental
  6. Step 6: Entrevista com RH
  7. Step 7: Teste Disc
  8. Step 8: Entrevista com Gestor
  9. Step 9: Proposta
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SOBRE A VIVO

Somos uma empresa do Grupo Telefônica, líder em telecomunicações no Brasil. Trabalhamos com o propósito de Digitalizar para Aproximar pessoas, negócios e toda sociedade, construindo uma nação mais conectada e transformando a vida dos brasileiros. Buscamos ampliar a autonomia, a personalização e as escolhas em tempo real dos nossos clientes, colocando-os no comando da sua vida digital, com segurança e confiabilidade – tudo isso com a qualidade que só a Vivo tem.


Para que isso seja possível, lideramos um processo de transformação digital e estamos revolucionando a Vivo de dentro para fora. Implementamos metodologias ágeis por toda a empresa, buscando nos conectar com as formas mais inovadoras e colaborativas de se trabalhar. Acreditamos que o caminho para oferecer a melhor experiência ao nosso cliente começa pela boa experiência do nosso colaborador.


Acreditamos que a diversidade de pessoas, vivência, culturas, comportamentos, habilidades e atitudes é um diferencial, que reflete a sociedade em que vivemos. Temos um sólido programa interno, pautados nos pilares de Gênero, LGBTI+, Raça, PcD e 50+ para assegurar uma cultura mais inclusiva e um ambiente mais diverso e representativo. Somos uma empresa de tecnologia, inspirada na diversidade e na inovação, que oferece espaço para todos, apoia e acolhe as diferenças.


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