Consultor Projetos Tributário l Exclusiva Profissionais Pretos e Pardos

Chief Information Officer

Dir Projetos Finanças e Apoio 

Localidade: São Paulo - SP ( Híbrido)

Soluções inovadoras, com diferenciais eficientes e competitivos, são a matéria-prima de quem atua com Tecnologia da Informação na Telefônica. Esta é a área que faz a gestão dos sistemas de informação para trazer ainda mais qualidade, flexibilidade e agilidade. O resultado é uma empresa cada vez mais digital e com propostas de valor mais robustas para os nossos clientes. Se identificou? Então esta oportunidade é para você.

Ser responsável pelo planejamento, execução e acompanhamento de um projeto tributário até a sua conclusão.

Ser responsável pelo controle financeiro do projeto.

Garantir o cumprimento dos requisitos dos clientes (SLA / nível de serviço) no que se refere à entrega dos projetos nos prazos previamente acordados.

DESAFIO / COMPLEXIDADE / SOLUÇÃO DE PROBLEMA

• Satisfazer o cliente em conformidade com as diretrizes da organização.
• Reconhecer as necessidades, requisitos e exigências do negócio.
• Estar alinhado com as melhores práticas de PMI e ITIL.
• Atingir metas de produtividade, qualidade e comportamento.
• Garantir o cumprimento do % de SLA e KPI´s definidos para a área.
• Acompanhar avanços tecnológicos e conhecer as tecnologias existentes na empresa.
• Garantir a satisfação dos clientes.

RESPONSABILIDADES PRINCIPAIS

• Planejar o trabalho a ser realizado para atender às necessidades do projeto;
• Interagir com os clientes a fim de levantar e identificar as necessidades inerentes ao processo de implantação;
• Realizar a validação para garantir a qualidade dos dados implementados;
• Aprovar com o cliente o resultado final registrado e intermediar possíveis ajustes diretos identificados a partir da aprovação do processo;
• Garantir que os objetivos do projeto sejam atendidos, através do acompanhamento e mediação do progresso do projeto, e da tomada de ações corretivas quando necessárias;
• Assegurar que os requisitos do cliente estão sendo atendidos;
• Assegurar que os prazos e custos estão sendo mantidos dentro do planejado;
• Formalizar a aceitação dos produtos de fases ou etapas do projeto;
• Assegurar que os produtos do projeto atendam aos critérios de qualidade e que estejam de acordo com os padrões estabelecidos;
• Elaborar relatórios de avaliação e de acompanhamento da situação do projeto
• Participar de reuniões de acompanhamento e de revisão do projeto.

·        Promover a disseminação e homogeneização do conhecimento através de treinamentos, workshops e outros;

• Manter atualizada a base de conhecimento: Acompanhar a revisão e atualização dos procedimentos operacionais (documentos), analisando criticamente os processos e propondo melhorias;
• Tratar as solicitações de serviço de forma rápida e eficiente, garantindo a satisfação dos clientes;
• Interagir com outros solucionadores para resolução, tratativa e acompanhamento das solicitações pelo Cliente;
• Elaborar documentos e propostas, fazer apresentações aos usuários e clientes;
• Responsável pela formação técnica e repasse de conhecimentos aos demais analistas de projeto Seniores, Plenos e Juniores.

ESCOLARIDADE: Superior completo em Ciências da Computação e/ou correlatas.

EXPERIÊNCIA: Desejável experiência em gerenciamento de projetos tributários.

CONHECIMENTOS ESPECÍFICOS:

• Experiência na implantação de projetos preferencialmente no segmento de telecomunicações será um diferencial;
• Experiência na implantação de projetos tributários;
• Conhecimento de ferramentas de gestão de projetos (MS Project);
• Desejável certificação PMP (Project Management Professional);
• Desejável certificações ITIL, COBIT, Scrum Master;
• Vivência em gestão de projetos utilizando metodologias ágeis;
• Inglês Avançado - Espanhol Básico.

Na Vivo não medimos esforços em apoiar e valorizar nossos colaboradores! Não são apenas excelentes benefícios, mas também flexíveis. Veja o que ofereceremos* para você: • Escolher o benefício ideal para você e seus dependentes, numa plataforma digital com diversas categorias de Academia, VR, VA, Auxilio Farmácia, Assistência Médica, Odontológica e Seguro de Vida; • Celular corporativo. Sim, um smartphone novinho para você! • Plano de voz e Dados ilimitado! Sim ilimitado! O 5G da Vivo é até 10 vezes mais rápido! • Uma oferta exclusiva da Vivo, com desconto especial em linha fixa, banda larga, TV e apps; • Terá direito a receber Bônus ou PPR anual; • Planejará seu futuro através do plano de Previdência Privada; • Tem filhos? Terá direito a um subsidio para ajudar nas despesas com escola, creche ou babá; • Viver em um ambiente que respeitará sua personalidade, seu estilo de se vestir, seu jeito de ser e poderá ser autêntico. #VemdeVocê • Trabalhar remotamente até 3 vezes por semana. #Mobility • Ter flexibilidade de horário; • Aproveitar um dia de folga (Day off) para comemorar seu aniversário; • Participar de um dos maiores programas de voluntariado corporativo para você transformar o mundo; • Usufruir do nosso Programa de Desenvolvimento Educacional que oferece parcerias em instituições de ensino com desconto; certificações e cursos online. • Potencializar sua carreira por meio do nosso Programa de Recrutamento Interno, no Brasil ou fora, afinal estamos presentes em mais de 17 países! #VivoMinhaCarreira • E tem muito mais! Mas, você tem que se candidatar para saber... *De acordo com a política de elegibilidade determinada pela empresa. #VEMPRAVIVO Todas as nossas vagas são elegíveis a pessoas com deficiência e/ou reabilitados. Temos uma cultura que valoriza a diversidade, as diferenças e o potencial das pessoas!

Somos uma empresa do Grupo Telefônica, líder em telecomunicações no Brasil. Trabalhamos com o propósito de Digitalizar para Aproximar pessoas, negócios e toda sociedade, construindo uma nação mais conectada e transformando a vida dos brasileiros. Buscamos ampliar a autonomia, a personalização e as escolhas em tempo real dos nossos clientes, colocando-os no comando da sua vida digital, com segurança e confiabilidade – tudo isso com a qualidade que só a Vivo tem.

Para que isso seja possível, lideramos um processo de transformação digital e estamos revolucionando a Vivo de dentro para fora. Implementamos metodologias ágeis por toda a empresa, buscando nos conectar com as formas mais inovadoras e colaborativas de se trabalhar. Acreditamos que o caminho para oferecer a melhor experiência ao nosso cliente começa pela boa experiência do nosso colaborador.

Acreditamos que a diversidade de pessoas, vivência, culturas, comportamentos, habilidades e atitudes é um diferencial, que reflete a sociedade em que vivemos. Temos um sólido programa interno, pautados nos pilares de Gênero, LGBTI+, Raça, PcD e 50+ para assegurar uma cultura mais inclusiva e um ambiente mais diverso e representativo. Somos uma empresa de tecnologia, inspirada na diversidade e na inovação, que oferece espaço para todos, apoia e acolhe as diferenças.

#VemPraVivo