Analista Telecom Jr - Rede de Acesso Móvel

O NOC de Redes monitora os equipamentos que atendem todos os serviços, fixo e móvel, aos nossos clientes e está em processo de transformação para o atendimento voltado ao serviço e experiência ao cliente.

Com a supervisão e primeiro combate de todos os equipamentos , com processos que atingem praticamente todas as áreas internas e sendo o ponto de entrada principal para as Operadoras, o NOC hoje atua como uma referência da Operação dentro e fora da empresa, trazendo grandes oportunidades de desenvolvimento técnico, relacionamento e de processos em todas as áreas da VIVO.

·      Responsável pelo desempenho online e rede de acesso da planta Móvel da Telefônica em âmbito Nacional, assegurando monitoração, avaliação e diagnóstico do comportamento de rede de acesso em seu perfeito funcionamento dentro de níveis pré-estabelecidos de qualidade;

·   Acompanhar as intervenções programadas na rede de forma a controlar e minimizar seus respectivos impactos aos serviços dos clientes por meio de processos de gestão de mudanças e de gestão das ocorrências;

·     Assegurar rapidez na identificação, análise, registro e tratativa das ocorrências (reportadas pelos equipamentos que constituem as redes monitoradas), bem como a validação da solução do problema através de ferramentas de gerência consistentes e de processos de trabalho bem estabelecidos e consolidados.

·       Curso superior completo em áreas correlatas à função;

·       Conhecimentos gerais em Rede Móvel de Telecomunicações;

·       Conhecimento básico de rede IP (acesso/topologia);

·       Experiência em atividades técnicas relacionadas aos equipamentos que constituem a estrutura da Rede móvel (RAN) e CORE CS ( centrais rede móvel) ;

·       Conhecimento de topologias, funcionalidade dos equipamentos que constituem uma Rede de Telecomunicações Móvel;

·       A habilidade de se comunicar bem;

·       Trabalho em equipe;

·       Comprometimento;

·       Agilidade, pontualidade, eficiência e dedicação;

·       Ser interdisciplinar.

·      Regime de escala 24x7.

Somos uma empresa do Grupo Telefônica, líder em telecomunicações no Brasil. Trabalhamos com o propósito de Digitalizar para Aproximar pessoas, negócios e toda sociedade, construindo uma nação mais conectada e transformando a vida dos brasileiros. Buscamos ampliar a autonomia, a personalização e as escolhas em tempo real dos nossos clientes, colocando-os no comando da sua vida digital, com segurança e confiabilidade – tudo isso com a qualidade que só a Vivo tem.

Para que isso seja possível, lideramos um processo de transformação digital e estamos revolucionando a Vivo de dentro para fora. Implementamos metodologias ágeis por toda a empresa, buscando nos conectar com as formas mais inovadoras e colaborativas de se trabalhar. Acreditamos que o caminho para oferecer a melhor experiência ao nosso cliente começa pela boa experiência do nosso colaborador.

Acreditamos que a diversidade de pessoas, vivência, culturas, comportamentos, habilidades e atitudes é um diferencial, que reflete a sociedade em que vivemos. Temos um sólido programa interno, pautados nos pilares de Gênero, LGBTI+, Raça, PcD e 50+ para assegurar uma cultura mais inclusiva e um ambiente mais diverso e representativo. Somos uma empresa de tecnologia, inspirada na diversidade e na inovação, que oferece espaço para todos, apoia e acolhe as diferenças.

#VemPraVivo