Analista de Estratégia Digital SR.

VP Estrategia e Novos Negócios

Dir Transformação Digital

Local de Trabalho: São Paulo | ECO Berrini

O nosso objetivo é implementar a estratégia de transformação digital global do grupo dentro da VIVO, através da governança das iniciativas conduzidas pelas áreas dentro do perímetro digital e condução de projetos de simplificação e automatização de processos, utilizando soluções digitais em parceria com as áreas de negócio, TI e áreas de inovação da VIVO.

O colaborador da equipe de Transformação Digital de Processos será responsável pela condução dos projetos, gestão dos stakeholders e reports executivos das frentes, desde o momento do mapeamento do processo, identificação de oportunidades de simplificação e de automatização, especificação dos processos a serem automatizados, acompanhamento da implantação e entrega do projeto.

Responsabilidades e atribuições: 

·        Realização de entrevistas para mapeamento de processos junto às área de negócio;

·        Documentação de processos utilizando padrões metodológicos (Ex: BPMN);

·        Identificação e implantação de melhorias processuais e/ou com viés de digitalização utilizando padrões metodológicos (Ex: Lean Six Sigma), objetivando eficiências (redução de tempo, savings financeiros, aumento de produtividade, etc.);

·        Vivência na estruturação e realização de status report em diferentes níveis hierárquicos (operacional e tático);

·        Atuação e direcionamento das atividades nos projetos de Transformação Digital (RPA, Cognitivo e outros soluções), seguindo metodologias previamente acordadas ou ferramentas de mercado (Ex: PMI, Lean Six Sigma, Design Thinking, Scrum e etc);

·        Acompanhamento do dia a dia e gestão dos stakeholders no Squad, garantindo o alinhamento das entregas com as necessidades da Área de Negócio;

·        Elaboração e condução de plano de comunicação com diferentes stakeholders do projeto e distintos níveis hierárquicos (operacional, tático).

·        Superior Completo em: Engenharia, Telecomunicações, Administração, Economia, Análise de Sistemas e Ciência da Computação ou áreas correlatas.

Requisitos Desejáveis:

·        Conhecimento e/ou certificações em metodologias de gestão de projetos e melhorias de processos (Lean Six Sigma Yellow Belt, Lean Six Sigma Green Belt, PMI, Scrum e Design Thinking)

·        Conhecimento e/ou vivência em projetos de automatização ou transformação digital de processos (RPA, cognitivo, implantação de sistemas, melhorias em sistemas, etc.)

·        Conhecimento intermediário/avançado em ferramentas do pacote Office (Power Point, Excel, etc.)

Informações adicionais: 

·        Perfil Esperado: Pró ativo, Dinâmico, Comunicativo, Flexível, Organizado, Disciplinado e com ótimo poder de negociação

Somos uma empresa do Grupo Telefônica, líder em telecomunicações no Brasil. Trabalhamos com o propósito de Digitalizar para Aproximar pessoas, negócios e toda sociedade, construindo uma nação mais conectada e transformando a vida dos brasileiros. Buscamos ampliar a autonomia, a personalização e as escolhas em tempo real dos nossos clientes, colocando-os no comando da sua vida digital, com segurança e confiabilidade – tudo isso com a qualidade que só a Vivo tem.

Para que isso seja possível, lideramos um processo de transformação digital e estamos revolucionando a Vivo de dentro para fora. Implementamos metodologias ágeis por toda a empresa, buscando nos conectar com as formas mais inovadoras e colaborativas de se trabalhar. Acreditamos que o caminho para oferecer a melhor experiência ao nosso cliente começa pela boa experiência do nosso colaborador.

Acreditamos que a diversidade de pessoas, vivência, culturas, comportamentos, habilidades e atitudes é um diferencial, que reflete a sociedade em que vivemos. Temos um sólido programa interno, pautados nos pilares de Gênero, LGBTI+, Raça, PcD e 50+ para assegurar uma cultura mais inclusiva e um ambiente mais diverso e representativo. Somos uma empresa de tecnologia, inspirada na diversidade e na inovação, que oferece espaço para todos, apoia e acolhe as diferenças.

#VemPraVivo