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Analista de Roaming

Modelo de trabalho íconeEfetivo

Trabalho Presencial íconePresencial

Ícone de accessibilidadeVaga também para PcD

Descrição da vaga

VP B2B

Dir. Atacado

Local de Trabalho: Barra da Tijuca / Rio de Janeiro

Responsabilidades e atribuições

  • Relacionamento com operadoras parceiras;
  • Interação com áreas de relacionamento com clientes (call center, lojas e gestores de contas corporativas) para orientações comerciais sobre o serviço;
  • Identificar e implementar oportunidades para incremento do uso do serviço.
  • Dar suporte as áreas de comunicação quanto para desenvolvimento de campanhas sobre o serviço.
  • Acompanhar resultados de campanhas publicitárias do serviço.
  • Analisar assuntos Comercial/Mercado para desenvolvimento de negócios para geração de receita e captação de novos clientes.
  • Acompanhar resultados de serviços em produção para identificação de oportunidades para o negócio.

Requisitos e qualificações

  • Idiomas: inglês necessário / espanhol desejável;
  • Conhecimentos básicos de Telecomunicações;
  • Negociação, comunicação eficiente, autonomia, dinamismo e bom relacionamento interpessoal
  • Office (Word, Excel e Power Point)

SOBRE A VIVO

Somos uma empresa do Grupo Telefônica, líder em telecomunicações no Brasil. Trabalhamos com o propósito de Digitalizar para Aproximar pessoas, negócios e toda sociedade, construindo uma nação mais conectada e transformando a vida dos brasileiros. Buscamos ampliar a autonomia, a personalização e as escolhas em tempo real dos nossos clientes, colocando-os no comando da sua vida digital, com segurança e confiabilidade – tudo isso com a qualidade que só a Vivo tem.


Para que isso seja possível, lideramos um processo de transformação digital e estamos revolucionando a Vivo de dentro para fora. Implementamos metodologias ágeis por toda a empresa, buscando nos conectar com as formas mais inovadoras e colaborativas de se trabalhar. Acreditamos que o caminho para oferecer a melhor experiência ao nosso cliente começa pela boa experiência do nosso colaborador.


Acreditamos que a diversidade de pessoas, vivência, culturas, comportamentos, habilidades e atitudes é um diferencial, que reflete a sociedade em que vivemos. Temos um sólido programa interno, pautados nos pilares de Gênero, LGBTI+, Raça, PcD e 50+ para assegurar uma cultura mais inclusiva e um ambiente mais diverso e representativo. Somos uma empresa de tecnologia, inspirada na diversidade e na inovação, que oferece espaço para todos, apoia e acolhe as diferenças.


#VemPraVivo



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