Analista Senior de Sistemas e Processos - Franquias

VP B2B

Dir. Atacado

Local de Trabalho: Prédio EcoBerrini | São Paulo/SP

No processo de encantamento do cliente, atuar no relacionamento com grandes corporações, governo, pequenas, médias e grandes empresas é o que mais te agrada? Se é isso que faz a sua cabeça, a VP B2B da Telefônica é o caminho mais promissor para você. Desenvolva canais de vendas, planeje e acompanhe os processos de venda e pós-venda, defina diretrizes, ofertas, campanhas, metas comerciais e planos de incentivo. Mais do que conquistar, aqui a missão é desenvolver e manter os clientes com um portfólio completo de soluções de mobilidade, voz e dados fixos, produtos digitais e de TI como Data Center, Segurança, Big Data, além de inovações alinhadas à estratégia global do Grupo Telefônica. Nosso trabalho contribui com o crescimento da receita e da base de clientes corporativos da nossa organização.

Trabalhando no squad de implantação de franquias FTTH, o Analista Sr de Processos e Sistemas será o responsável por toda a orientação sistêmica do novo franqueado, sendo a referencia em questões de sistemas, e também processos correlacionados como provisionamento, gestão de estoque, faturamento, entre outros.

• Antes da Inauguração deverá trabalhar para que as condições de ambiente estejam adequadas ao inicio dos trabalhos de implantação, em conjunto como franqueado suporte tecnico e RBX
• No periodo da inauguração, e em contato com o suporte geral de sistemas e com o franqueado, será responsável por toda a implantação de sistemas no franqueado, apoiando ativamente durando o periodo de implantação para a operação inicial ocorrer redonda
• Após a implantação, devera acompanhar a operação e garantir que o franqueado saiba operar, de forma a entregar a operação redonda ao consultor de campo e suprte técnico

Formação superior completa preferencialmente em Ciências da Computação, Tecnologia da Informação ou cursos afins.

Experiência em grandes empresas de telecom ou consultorias de sistemas, preferencialmente em fornecedores de soluções para ISPs. Desejável atuação mínima de 2 anos.

Experiência em fábricas de software com foco em implantação de sistemas ou em operações de outsourcing.

Somos uma empresa do Grupo Telefônica, líder em telecomunicações no Brasil. Trabalhamos com o propósito de Digitalizar para Aproximar pessoas, negócios e toda sociedade, construindo uma nação mais conectada e transformando a vida dos brasileiros. Buscamos ampliar a autonomia, a personalização e as escolhas em tempo real dos nossos clientes, colocando-os no comando da sua vida digital, com segurança e confiabilidade – tudo isso com a qualidade que só a Vivo tem.

Para que isso seja possível, lideramos um processo de transformação digital e estamos revolucionando a Vivo de dentro para fora. Implementamos metodologias ágeis por toda a empresa, buscando nos conectar com as formas mais inovadoras e colaborativas de se trabalhar. Acreditamos que o caminho para oferecer a melhor experiência ao nosso cliente começa pela boa experiência do nosso colaborador.

Acreditamos que a diversidade de pessoas, vivência, culturas, comportamentos, habilidades e atitudes é um diferencial, que reflete a sociedade em que vivemos. Temos um sólido programa interno, pautados nos pilares de Gênero, LGBTI+, Raça, PcD e 50+ para assegurar uma cultura mais inclusiva e um ambiente mais diverso e representativo. Somos uma empresa de tecnologia, inspirada na diversidade e na inovação, que oferece espaço para todos, apoia e acolhe as diferenças.

#VemPraVivo