Consultor(a) de Produção de TI

VP Tecnologia da Informação

Diretoria de operação de TI

Local de atuação: CHUCRI ZAIDA | São Paulo/SP

Para que o cliente tenha uma melhor experiência com os nossos serviços somos o time de operações de TI onde nossa missão é garantir que todos os sistemas estejam operacionais buscando sempre oferecer a melhor qualidade dos nossos serviços. Quer fazer parte deste time? Então essa oportunidade é sua!

• Atuar na manutenção e disponibilidade dos sistemas por meio da avaliação do desempenho do sistema, correção de falhas e proposição de melhorias;
• Acompanhar e identificar solução de problemas dos sistemas realizando análises preliminares;         
• Acompanhar o monitoramento e disponibilidade dos sistemas através de ações continuas buscando melhoria dos mesmos;
• Acompanhar e contribuir para o desenvolvimento dos projetos relacionados a sistemas operativos junto a time de desenvolvimento, qualidade, projetos e clientes, apoiando sempre que necessário;
• Desenvolver relatórios gerenciais e indicadores chave de processo (KPI), por meio do levantamento de requisitos;
• Documentar os procedimentos utilizados para a correção, por meio dos canais disponíveis para consulta da base de conhecimento;
• Atuar com autonomia e responsabilidade, por meio de suas próprias atitudes e conhecimento do impacto para o negócio.

• Experiência profissional e Conhecimentos comprovados em TI e Telecom, demonstrando domínio em processos e seus serviços;
• Inglês nível avançado;
• Espanhol Intermediário(desejável);
• Superior Completo em Análise de Sistemas, Informática e/ou áreas correlatadas;
• Disponibilidade para trabalhar fora do horário comercial e aos finais de semana;
• Conhecimento intermediário em sistema operacional Unix;
• Conhecimento intermediário em Oracle Database, Java applications, MongoDB, Elasticsearch, Redis, RabbitMQ, PostgreSQL, Cassandra, Zookeeper, Jenkins, Nexus, Zabbix, InfluxDB, Graylog, Zipkin,
• Conhecimento intermediário em JSON, SOAP, YAML, Python, Shell scripting, Ansible;
• Conhecimento básico na cama de rede(TCP/IP, roteamento, balanceamento e failover de tráfego de rede);
• Experiencia avançado em arquitetura de micro-serviços(RedHatOpenShiftor, Docker, NGINX, Kubernetes);
• Experiencia em gerenciamento de aplicações com autenticador externo (i.e. LDAP, MS AD, SSO);
• Conhecimento intermediário em ferramentas de monitorações: Sitescope, UIM, Grafana, Dynatrace, Introscope;
• Conhecimento avançado na camada de aplicação Weblogic;
• Camada de Integração (API’s, SoapUI, logs barramento);

• Experiência profissional e Conhecimentos comprovados em TI e Telecom, demonstrando domínio em processos e seus serviços;
• Inglês nível avançado;
• Espanhol Intermediário(desejável);
• Superior Completo em Análise de Sistemas, Informática e/ou áreas correlatadas;
• Disponibilidade para trabalhar fora do horário comercial e aos finais de semana;
• Conhecimento intermediário em sistema operacional Unix;
• Conhecimento intermediário em Oracle Database, Java applications, MongoDB, Elasticsearch, Redis, RabbitMQ, PostgreSQL, Cassandra, Zookeeper, Jenkins, Nexus, Zabbix, InfluxDB, Graylog, Zipkin,
• Conhecimento intermediário em JSON, SOAP, YAML, Python, Shell scripting, Ansible;
• Conhecimento básico na cama de rede(TCP/IP, roteamento, balanceamento e failover de tráfego de rede);
• Experiencia avançado em arquitetura de micro-serviços(RedHatOpenShiftor, Docker, NGINX, Kubernetes);
• Experiencia em gerenciamento de aplicações com autenticador externo (i.e. LDAP, MS AD, SSO);
• Conhecimento intermediário em ferramentas de monitorações: Sitescope, UIM, Grafana, Dynatrace, Introscope;
• Conhecimento avançado na camada de aplicação Weblogic;
• Camada de Integração (API’s, SoapUI, logs barramento);

Somos uma empresa do Grupo Telefônica, líder em telecomunicações no Brasil. Trabalhamos com o propósito de Digitalizar para Aproximar pessoas, negócios e toda sociedade, construindo uma nação mais conectada e transformando a vida dos brasileiros. Buscamos ampliar a autonomia, a personalização e as escolhas em tempo real dos nossos clientes, colocando-os no comando da sua vida digital, com segurança e confiabilidade – tudo isso com a qualidade que só a Vivo tem.

Para que isso seja possível, lideramos um processo de transformação digital e estamos revolucionando nossa companhia de dentro para fora. Implementamos metodologias ágeis por toda a empresa, buscando nos conectar com as formas mais inovadoras e colaborativas de trabalho. Atuamos para fomentar um ambiente diverso e inclusivo, que estimula a criatividade, gerando inovação e aumentando o engajamento.

Acreditamos que a diversidade de pessoas, vivência, culturas, comportamentos, habilidades e atitudes é um diferencial, que reflete a sociedade em que vivemos. Temos um sólido programa interno, pautados nos pilares de Gênero, LGBTI+, Raça, PcD e 50+ para assegurar uma cultura mais inclusiva e um ambiente mais diverso e representativo. Somos uma empresa de tecnologia, inspirada na diversidade e na inovação, que oferece espaço para todos, apoia e acolhe as diferenças.

Com a nossa Cultura Digital Colaborativa e seus norteadores - Conexão Humana, Curiosidade Viva, Atitude Transformadora e Ação Responsável - impulsionamos a capacidade humana de ser, sonhar e alcançar o futuro que queremos, por meio da tecnologia e todas as suas possiblidades.

Acreditamos que o caminho para oferecer a melhor experiência ao nosso cliente começa pela boa experiência do nosso colaborador.

#VemPraVivo