Analista de Sistemas Sr. (Funcional)

VP :CHIEF INFORMATION OFFICER

Diretoria:Dir Projetos Estruturantes

Local de Trabalho: Avenida Dr. Chucri Zaidan, 860 - SP

Recrutamos Analista funcional com as seguintes habilidades e atitudes:

- Investigador: descobrir como funciona um processo, ou funcionalidade, no detalhe, conversando com os responsáveis, testando os sistemas, acompanhando um procedimento, ...

- Iniciativa: ter iniciativa para descobrir os responsáveis por um determinado procedimento, ou sistema, “ir atrás” das informações, “puxar” reuniões/discussões.

- Clareza na comunicação: Expressar de forma clara as ideias, requisitos, propostas, necessidades e dificuldades, seja verbalmente, ou por escrito (e-mails, documentos de projeto/sistemas).

- Foco no resultado: Ter foco para fechar uma definição com diferentes áreas/participantes, com diferentes interesses.

- Negociação com clientes e com arquitetos/desenvolvedores, em busca da melhor solução para a empresa como um todo.

- Análise crítica: Pensar na melhor solução para a empresa, e não apenas no projeto atual que estiver atuando, ter em mente que os sistemas e processos perdurarão por mais tempo além de um único projeto e precisarão de manutenção depois.

- Persuasão: saber defender uma ideia/proposta para diferentes públicos (clientes, gestores, TI, ...).

- Confiante, mas não arrogante: ter confiança para defender propostas e necessidades, prezando pelo relacionamento interpessoal.

- Comprometimento, perfil empreendedor, sentir-se “dono” do sistema.

- Resiliência: saber trabalhar sob pressão.

- Montar apresentações em PPT ou outra ferramenta, e apresentar ideias/propostas para clientes, gestores e TI.

- Entender a necessidade de negócio e colaborar com exemplos, cenários, propostas.

- Contribuir com o direcionamento da solução, seja sistêmico ou processual.

- Leitura crítica dos solicitações das áreas para pontuar dúvidas, requisitos, pontos de atenção, ...

- Trabalhar com os clientes e arquitetos para esclarecer/resolver os pontos de atenção.

- Desenhar protótipos de telas.

- Identificar e manter os macro-requisitos baseados na solicitação do cliente, e em itens não descritos mas que podem ter impacto na solução.

- Criar PB (Product Backlog) do projeto.

- Preencher e manter a matriz de rastreabilidade de requisitos x processos.

- Avaliar, preencher e manter o checklist de maturidade do projeto.

- Identificar e documentar as premissas do projeto.

- Criar as histórias do Product Backlog baseado nos macro-requisitos, solicitações do cliente, maturidade e prioridades.

- Apoiar a definição de prioridade dos macro-requisitos e histórias do Product Backlog, com base no que trará mais valor para a empresa, e baseado nas dependências entre as histórias e outros projetos.

- Apoiar na identificação de dependências entre as histórias.

- Manter o Product Backlog atualizado.

- Detalhar funcionalmente cada história.

- Apoiar a Release Planning e Sprint Planning: plano de entrega das histórias por releases e sprints.

- Apoiar as reuniões e apresentações (Sprint Review, UAT, ...)

- Dar suporte ao time durante as sprints e homologação.

- Preparar e apresentar o resultado da sprint para as áreas na Sprint Review.

- Acompanhar a implantação do projeto em produção, dando suporte ao time e realizando testes pós-implantação se necessário.

- Atuar na fase de pós-produção do projeto, acompanhando os usuários finais, dúvidas das áreas, identificando BUGs e acompanhando sua correção até a implantação em produção.

Superior Completo - Certificado Conclusão

- Sistemas de vendas, simulador de ofertas, cadastro de clientes, atendimento ao cliente, autoatendimento.

- Modelagem e estruturação de um catálogo de produtos.

- Segmentação de clientes: Consumer e Business.

- Produtos de telecom: Voz, Dados, TV e Infra.

- Topologias de rede: Metálico e Fibra, planta interna e planta externa, DTH e IPTV.

- Regras e regulamentos básicos de telecom.

- Processos de negócio Telecom

Na Vivo não medimos esforços em apoiar e valorizar nossos colaboradores! Não são apenas excelentes benefícios, mas também flexíveis. Veja o que ofereceremos* para você: • Escolher o benefício ideal para você e seus dependentes, numa plataforma digital com diversas categorias de Academia, VR, VA, Auxilio Farmácia, Assistência Médica, Odontológica e Seguro de Vida; • Celular corporativo. Sim, um smartphone novinho para você! • Plano de voz e Dados ilimitado! Sim ilimitado! O 4,5G da Vivo é até 10 vezes mais rápido! • Uma oferta exclusiva da Vivo, com desconto especial em linha fixa, banda larga, TV e apps; • Terá direito a receber Bônus ou PPR anual; • Planejará seu futuro através do plano de Previdência Privada; • Tem filhos? Terá direito a um subsidio para ajudar nas despesas com escola, creche ou babá; • Viver em um ambiente que respeitará sua personalidade, seu estilo de se vestir, seu jeito de ser e poderá ser autêntico. #VemdeVocê • Trabalhar remotamente até 2 vezes por semana. #Mobility • Ter flexibilidade de horário; • Aproveitar um dia de folga (Day off) para comemorar seu aniversário; • Participar de um dos maiores programas de voluntariado corporativo para você transformar o mundo; • Usufruir do nosso Programa de Desenvolvimento Educacional que oferece parcerias em instituições de ensino com desconto; certificações e cursos online. • Potencializar sua carreira por meio do nosso Programa de Recrutamento Interno, no Brasil ou fora, afinal estamos presentes em mais de 17 países! #VivoMinhaCarreira • E tem muito mais! Mas, você tem que se candidatar para saber... *De acordo com a política de elegibilidade determinada pela empresa. #VEMPRAVIVO Todas as nossas vagas são elegíveis a pessoas com deficiência e/ou reabilitados. Temos uma cultura que valoriza a diversidade, as diferenças e o potencial das pessoas!

Somos uma empresa do Grupo Telefônica, líder em telecomunicações no Brasil. Trabalhamos com o propósito de Digitalizar para Aproximar pessoas, negócios e toda sociedade, construindo uma nação mais conectada e transformando a vida dos brasileiros. Buscamos ampliar a autonomia, a personalização e as escolhas em tempo real dos nossos clientes, colocando-os no comando da sua vida digital, com segurança e confiabilidade – tudo isso com a qualidade que só a Vivo tem.

Para que isso seja possível, lideramos um processo de transformação digital e estamos revolucionando nossa companhia de dentro para fora. Implementamos metodologias ágeis por toda a empresa, buscando nos conectar com as formas mais inovadoras e colaborativas de trabalho. Atuamos para fomentar um ambiente diverso e inclusivo, que estimula a criatividade, gerando inovação e aumentando o engajamento.

Acreditamos que a diversidade de pessoas, vivência, culturas, comportamentos, habilidades e atitudes é um diferencial, que reflete a sociedade em que vivemos. Temos um sólido programa interno, pautados nos pilares de Gênero, LGBTI+, Raça, PcD e 50+ para assegurar uma cultura mais inclusiva e um ambiente mais diverso e representativo. Somos uma empresa de tecnologia, inspirada na diversidade e na inovação, que oferece espaço para todos, apoia e acolhe as diferenças.

Com a nossa Cultura Digital Colaborativa e seus norteadores - Conexão Humana, Curiosidade Viva, Atitude Transformadora e Ação Responsável - impulsionamos a capacidade humana de ser, sonhar e alcançar o futuro que queremos, por meio da tecnologia e todas as suas possiblidades.

Acreditamos que o caminho para oferecer a melhor experiência ao nosso cliente começa pela boa experiência do nosso colaborador.

#VemPraVivo