Consultor Projetos - ecommerce

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  • Vivo (Telefônica Brasil)
  • São Paulo, Brazil
  • Full-time employee
  • No longer accepting applications.
  • Opportunity also for persons with disabilities
Consultor Projetos - ecommerce

Job description

VP: TI

Diretoria: Transformação e Projetos B2B

Local de Trabalho: São Paulo


Soluções inovadoras, com diferenciais eficientes e competitivos, são a matéria-prima de quem atua com Tecnologia da Informação na Vivo. Essa é a área que faz a gestão dos sistemas de informação para trazer ainda mais qualidade, flexibilidade e agilidade. O resultado é uma empresa cada vez mais digital e com propostas de valor mais robustas para os nossos clientes.


Se você, assim como nós, sente vontade de transformar os negócios, a sociedade e o mundo por meio da tecnologia, e em seu DNA está a #PaixãoPorTransformação e gosta de atuar com melhoria contínua, #vempravivo e junte-se a nós atuando como Analista Funcional em um grande projeto de Transformação!


Você, como Analista Funcional, será responsável por, com base nos requisitos de Negócios: entendê-los, questionar sua coerência, transformá-los em estórias separadas por funcionalidades, identificando as tecnologias (sistemas) envolvidos e construir seus critérios de aceite. Também será responsável pelo suporte aos times de Desenvolvimento e Qualidade de Software ao longo do ciclo de vida das Releases.


Se identificou?

Então esta oportunidade é para você.

Main responsibilities

·        Avaliar a maturidade do escopo do projeto por meio do Check List de Maturidade do Product Description (PD) e da Matriz de Maturidade dos Épicos;

·        Revisar em conjunto com o Product Owner (PO) e Gerente do Projeto (GP) os detalhes do PD ou Dossiê com a finalidade de alcançar a maturidade de escopo desejada para o início do projeto;

·        Descrever as estórias de usuário e compor o Product Backlog (PB) com base no escopo inicial apontado no PD;

·        Priorizar e aprovar as estórias de usuário junto ao PO, Scrum Master (SM) e GP e controlar sua realização no projeto a fim de garantir o cumprimento do planning de acordo com cada esteira de entrega;

·        Conduzir as reuniões de Grooming, Sprint 0 ou outras com a finalidade de explorar e pontuar as estórias e chegar a uma solução junto aos Arquitetos;

·        Aceitar ou rejeitar as estórias entregues pelo projeto, atuando como preposto do PO;

·        Conduzir junto ao SM as Sprints Review com o objetivo de atualizar o PB com base nas estorias entregues ou não e aceitas ou não e que farão parte da próxima Sprint;

·        Gerenciar os riscos junto aos Arquitetos, GPs e SMs e propor ações para tratar os problemas dos projetos, minimizando o impacto no prazo, custo ou qualidade;

·        Garantir a documentação fim a fim das estórias de usuário visando atender processos de auditoria externa e o suporte ao projeto e ao período pós-implantação;

·        Liderar um time de analistas funcionais os orientando sob como quebrar o escopo para viabilizar o desenvolvimento da solução;

·        Multiplicar conhecimento dos processos de negócio com analistas de menor conhecimento;

·        Embasar funcionalmente a gestão de projetos em negociações e delimitações do escopo junto as áreas de negócio;

·        Evitar gaps funcionais amarrando pontas das tecnologias envolvidas nos processos de negócio;

·        Ser tradutor das necessidades de negócio para um time de Arquitetos especializados por tecnologia;

·        Discutir escopo com a área cliente;

·        Amadurecer junto com o cliente escopo de projeto;

·        Validar documentação aprovada do projeto (Charter ou qualquer documento enviado pelo cliente);

·        Validar se a arquitetura definida atende os requisitos de negócio;

·        Garantir a sustentabilidade do sistema frente aos requisitos solicitados;

·        Elaborar versão inicial de Product Backlog;

·        Refinar (quebrar) as estórias do Product Backlog de acordo com as tecnologias impactadas e definir juntamente com o PO os critérios de aceite das mesmas.

Requirements and skills

·        Experiência em projetos nas atividades descritas;

·        Conhecimento funcional em processos de CRM com foco em Pré-Vendas, Vendas e Atendimento;

·        Experiência no mercado de telecomunicações;

·        Experiência com ferramentas de e-Commerce;

·        Experiência em projetos sob metodologia ágil/scrum;

·        Liderança de equipes multidisciplinares com alocação presencial e remoto;

·        Idioma inglês Avançado (Conversação e Escrita);

·        Formação Superior Completa;

·        Conhecimento funcional do mercado B2B;

·        Conhecimento técnico de TI;

·        Experiencia em soluções Sales Force e/ou NetCracker (Desejável)

Additional information

Na Vivo não medimos esforços em apoiar e valorizar nossos colaboradores! Não são apenas excelentes benefícios, mas também flexíveis. Veja o que ofereceremos* para você:

• Escolher o benefício ideal para você e seus dependentes, numa plataforma digital com diversas categorias de Academia, VR, VA, Auxilio Farmácia, Assistência Médica, Odontológica e Seguro de Vida;

• Celular corporativo. Sim, um smartphone novinho para você!

• Plano de voz e Dados ilimitado! Sim ilimitado! O 4,5G da Vivo é até 10 vezes mais rápido!

• Uma oferta exclusiva da Vivo, com desconto especial em linha fixa, banda larga, TV e apps;

• Terá direito a receber Bônus ou PPR anual;

• Planejará seu futuro através do plano de Previdência Privada;

• Tem filhos? Terá direito a um subsidio para ajudar nas despesas com escola, creche ou babá;

• Viver em um ambiente que respeitará sua personalidade, seu estilo de se vestir, seu jeito de ser e poderá ser autêntico. #VemdeVocê

• Trabalhar remotamente até 2 vezes por semana. #Mobility

• Ter flexibilidade de horário;

• Aproveitar um dia de folga (Day off) para comemorar seu aniversário;

• Participar de um dos maiores programas de voluntariado corporativo para você transformar o mundo;

• Usufruir do nosso Programa de Desenvolvimento Educacional que oferece parcerias em instituições de ensino com desconto; certificações e cursos online.

• Potencializar sua carreira por meio do nosso Programa de Recrutamento Interno, no Brasil ou fora, afinal estamos presentes em mais de 17 países! #VivoMinhaCarreira

• E tem muito mais! Mas, você tem que se candidatar para saber... *De acordo com a política de elegibilidade determinada pela empresa. #VEMPRAVIVO Todas as nossas vagas são elegíveis a pessoas com deficiência e/ou reabilitados. Temos uma cultura que valoriza a diversidade, as diferenças e o potencial das pessoas!

Sobre nós

No Brasil somos a Vivo, parte de uma das maiores companhias de telecomunicações no mundo, com presença em 17 países da Europa e América Latina. Começamos nossa história no Brasil em 1998, quando a Telesp – companhia estatal de telecomunicações do Sistema Telebrás – foi privatizada e adquirida pela Telefónica, da Espanha, formando a Telefônica Brasil.


Inicialmente, oferecíamos telefonia fixa no estado de São Paulo. O portfólio cresceu em 2007, quando firmamos parceria com a TVA para oferecer os serviços de TV. Em 2012, a TVA foi incorporada à empresa.


Referência de telecomunicações em São Paulo, seguimos uma trajetória de expansão nos anos seguintes. Em 2010, a Telefónica adquiriu as ações da Vivo, que pertenciam à Portugal Telecom, se tornando líder em telecomunicações no Brasil. Em 2012, passamos a utilizar Vivo como marca comercial, oferecendo telefonia fixa e móvel, banda larga e TV por assinatura. Na Espanha e países de língua espanhola utilizamos a marca Movistar e na Alemanha e Reino Unido, O2. Em 2015, a Telefónica adquiriu a GVT, reforçando a nossa oferta de rede fixa fora do Estado de São Paulo.


Já em 2017, integramos o Terra Brasil à Telefônica Data, subsidiária integral da Telefônica Brasil.


Atualmente, conectamos cerca de 357,5 milhões de acessos à internet e telefonia móvel e fixa, além de TV por assinatura em todos os países onde estamos presentes. Referência na telefonia móvel 4G e na banda larga fixa de ultra velocidade, oferecemos a TV por assinatura com mais canais HD do mercado e inúmeros aplicativos online.


Atuamos na transformação digital que amplia a autonomia, a personalização e as escolhas em tempo real dos nossos clientes, colocando-os no comando de sua vida digital, com segurança e confiabilidade. Tudo isso porque acreditamos que há um mundo de possibilidades para que o seu mundo cresça.

Conheça mais sobre nós

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