VP Engenharia e Serviços ao Cliente
Para que o cliente tenha uma melhor experiência com os nossos serviços, temos o time de Engenharia e Serviços ao Cliente. A equipe de Engenharia tem a missão de buscar novas tecnologias, planejar a rede da telefônica e buscar a expansão tecnológica dos nossos produtos e da nossa rede. E o time de Serviços ao Cliente garante rapidez e qualidade no reparo, instalação e manutenção das linhas dos clientes B2B e B2C das redes de fixo, móvel e TV. Por meio de projetos e planejamento consistentes, colocamos em prática a evolução tecnológica da empresa, aumentando a capacidade das redes. Quer fazer parte deste time? Então vem!
Missão do Cargo:
O cenário atual das telecomunicações enfrenta grandes desafios que demandam agilidade no lançamento de novos serviços e redução do custo operacional da rede. Adicionalmente, o 5G trará uma revolução completa do ambiente e demandará restruturação da rede atual das operadoras, transformando-as em provedores de serviços digitais. Um dos pilares de transformação da rede é a virtualização da infraestrutura de rede e a convivência desta infra com clouds públicos.
O Analista Sênior deverá atuar no planejamento de rede desenvolvendo na companhia a estratégia de Telco Cloud para: Suportar PNFs, VNFs e CNFs; Definir a recomendação de VIMs, Containers, Orquestradores, SDNCs, SDS, Storage, Computes, Routers e Switches; Elaborar o framework e governança para um pipeline de CI/CD; Definir o plano de edge computing; Definir o plano de convivência de funções em ambientes mistos de cloud privado e público;
Dentre as principais atividades, podemos destacar:
· Acompanhar a evolução tecnológica de virtualização, edge computing e SDN;
· Acompanhar as recomendações e padronizações da rede no grupo Telefônica e nos órgãos e entidades de padronização: ETSI, 3GPP, GSMA e outros;
· Elaborar a evolução de infraestrutura computacional da rede e como ela se relacionará com clouds públicos de webscalers;
· Prestar apoio técnico para aprovação do investimento, para o desenho das soluções de atendimento as demandas de negócio e para as soluções dos riscos operacionais;
· Elaborar as RFPs e RFQs, criar os processos de compras, avaliar as propostas e emitir os laudos técnicos;
· Acompanhar a elaboração do contrato jurídico;
· Elaborar especificações de planejamento para os times executarem o projeto contratado;
Responsabilidades e atribuições:
· Superior completo, preferencialmente, nos cursos de Ciência da Computação, Engenharia ou Tecnologia da Informação
· Inglês avançado e espanhol Intermediário
· Sólidos conhecimentos de SDN, SR-IoV, PCI-PT, VLAN, VxLAN, GRE, OSPF, BGP e outros
· Sólidos conhecimentos de virtualização: KVM, ESXI, Containers, Dockers, K8s
· Experiência na elaboração de RFPs e RFQs.
· Conhecimentos sobre Openstack, Open Source mano, VNF/CNF EPC e Controladores SDNs de mercado serão considerados como diferencial
Na Vivo não medimos esforços em apoiar e valorizar nossos colaboradores! Não são apenas excelentes benefícios, mas também flexíveis. Veja o que ofereceremos* para você: • Escolher o benefício ideal para você e seus dependentes, numa plataforma digital com diversas categorias de Academia, VR, VA, Auxilio Farmácia, Assistência Médica, Odontológica e Seguro de Vida; • Celular corporativo. Sim, um smartphone novinho para você! • Plano de voz e Dados ilimitado! Sim ilimitado! O 4,5G da Vivo é até 10 vezes mais rápido! • Uma oferta exclusiva da Vivo, com desconto especial em linha fixa, banda larga, TV e apps; • Terá direito a receber Bônus ou PPR anual; • Planejará seu futuro através do plano de Previdência Privada; • Tem filhos? Terá direito a um subsidio para ajudar nas despesas com escola, creche ou babá; • Viver em um ambiente que respeitará sua personalidade, seu estilo de se vestir, seu jeito de ser e poderá ser autêntico. #VemdeVocê • Trabalhar remotamente até 2 vezes por semana. #Mobility • Ter flexibilidade de horário; • Aproveitar um dia de folga (Day off) para comemorar seu aniversário; • Participar de um dos maiores programas de voluntariado corporativo para você transformar o mundo; • Usufruir do nosso Programa de Desenvolvimento Educacional que oferece parcerias em instituições de ensino com desconto; certificações e cursos online. • Potencializar sua carreira por meio do nosso Programa de Recrutamento Interno, no Brasil ou fora, afinal estamos presentes em mais de 17 países! #VivoMinhaCarreira • E tem muito mais! Mas, você tem que se candidatar para saber... *De acordo com a política de elegibilidade determinada pela empresa. #VEMPRAVIVO Todas as nossas vagas são elegíveis a pessoas com deficiência e/ou reabilitados. Temos uma cultura que valoriza a diversidade, as diferenças e o potencial das pessoas!
No Brasil somos a Vivo, parte de uma das maiores companhias de telecomunicações no mundo, com presença em 17 países da Europa e América Latina. Começamos nossa história no Brasil em 1998, quando a Telesp – companhia estatal de telecomunicações do Sistema Telebrás – foi privatizada e adquirida pela Telefónica, da Espanha, formando a Telefônica Brasil.
Inicialmente, oferecíamos telefonia fixa no estado de São Paulo. O portfólio cresceu em 2007, quando firmamos parceria com a TVA para oferecer os serviços de TV. Em 2012, a TVA foi incorporada à empresa.
Referência de telecomunicações em São Paulo, seguimos uma trajetória de expansão nos anos seguintes. Em 2010, a Telefónica adquiriu as ações da Vivo, que pertenciam à Portugal Telecom, se tornando líder em telecomunicações no Brasil. Em 2012, passamos a utilizar Vivo como marca comercial, oferecendo telefonia fixa e móvel, banda larga e TV por assinatura. Na Espanha e países de língua espanhola utilizamos a marca Movistar e na Alemanha e Reino Unido, O2. Em 2015, a Telefónica adquiriu a GVT, reforçando a nossa oferta de rede fixa fora do Estado de São Paulo.
Já em 2017, integramos o Terra Brasil à Telefônica Data, subsidiária integral da Telefônica Brasil.
Atualmente, conectamos cerca de 357,5 milhões de acessos à internet e telefonia móvel e fixa, além de TV por assinatura em todos os países onde estamos presentes. Referência na telefonia móvel 4G e na banda larga fixa de ultra velocidade, oferecemos a TV por assinatura com mais canais HD do mercado e inúmeros aplicativos online.
Atuamos na transformação digital que amplia a autonomia, a personalização e as escolhas em tempo real dos nossos clientes, colocando-os no comando de sua vida digital, com segurança e confiabilidade. Tudo isso porque acreditamos que há um mundo de possibilidades para que o seu mundo cresça.
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