Gerente Sr. Serviços Digitais

Os Serviços Móveis Digitais representam uma parcela significativa dos resultados da Vivo. A cada ano que passa, a Vivo busca inovar em suas ofertas de serviços baseados na Rede de Dados Móvel e manter seu diferencial competitivo frente à concorrência. Parte essencial dessa estratégia é suportada pelo trabalho da Engenharia de Core de Dados e Serviços Digitais, área responsável pelo projeto e implantação das principais plataformas e equipamentos que garantem o caráter de inovação e permitem que a Vivo esteja sempre evoluindo, posicionando-se na vanguarda tecnológica do País. Esse é o principal desafio da gerência: buscar a evolução de maneira incessante e, ao mesmo tempo, garantir a eficiência na execução de projetos de uma estrutura que responde por grande parte dos resultados da companhia.

- A partir do plano de evolução de redes estabelecido por Planejamento, definir e administrar toda carteira de projetos de core e plataformas de dados da Companhia. Compreende etapas de design, implantação, integração, ampliação, modernização, desativação de equipamentos e teste de diversos elementos/funcionalidades: EPC, PCRF, DRA, SDP, roteadores de Core, plataformas de mensageria, interceptação policial, etc;

- Liderar as equipes de Engenharia ao longo de toda a cadeia de execução dos projetos;

- Estabelecer as necessárias parcerias com diversas áreas clientes e fornecedoras, através de relacionamentos de confiança (Planejamento, Engenharias, Implantação, Operação, Segurança, Sistemas, Regulatório, Áreas de Negócio - B2B e B2C, Atacado, Fornecedores de Rede, etc);

- Fomentar novas formas de trabalho sob Metodologia Ágil, participando de Squads no papel de Product Owner.

- Gerir os contratos de fornecimento da área, garantindo a execução do escopo dentro dos prazos e condições contratuais estabelecidas;

- Propor e implementar iniciativas para melhoria da experiência e qualidade percebida pelos clientes;

- Elaborar e implementar projetos para melhoria de eficiência e redução de custos de rede (desligue de equipamentos legados, redução de demanda por recursos locados, etc);

- Suporte às áreas de operação em atividades de troubleshooting complexas;

- Realização de análises de viabilidade para implementação de novos serviços/funcionalidades;

- Gerir o orçamento da área, desde a emissão de pedidos e realização do forecast até a efetivação do pagamento aos fornecedores.

- Ampla experiência em formação e gestão de equipes;

- Capacidade de liderança e engajamento de pessoas em situações de pressão por prazo e cumprimento de metas;

- Conhecimentos em gestão de projetos (Metodologias Tradicionais e Metodologias Ágeis), e disposição para inovar;

- Forte habilidade em estabelecer relacionamentos de confiança com áreas pares, clientes e fornecedores;

- Facilidade para comunicação, com destaque para clareza, objetividade e adaptação da linguagem ao interlocutor;

- Sólidos conhecimentos em topologia de redes de telecomunicações móveis, SVA e equipamentos que compõem o Core de Dados;

- Experiência em gestão orçamentária;

- Desejável conhecimentos em Virtualização;

- Desejável domínio de Inglês e Espanhol.

O que oferecemos para você?

·    Ser você quer usar um dress code que respeita sua individualidade;

·    Usufruir de um horário flexível, trabalho remoto e day off;

·    Programa voluntário e férias solidárias para você transformar o mundo;

·    Participar do programa de participação de resultados;

·    Escolher seus benefícios numa plataforma digital, com opções que vão de academia, VR e VA, Ass Médica e Odontológica até Seguro de vida.;

·    Se você é mãe ou pai, pode receber ajuda extra para as despesas com a escola, creche ou babá dos filhos;

·    Ter um plano com dados ilimitado e ganhar um aparelho celular moderno;

·    Usar as ofertas Vivo, com desconto especial em linha fixa, banda larga e TV;

·    Além dos cursos online, o nosso Programa de Desenvolvimento Educacional oferece parcerias em instituições de ensino gerando desconto aos colaboradores

Tem mais, mas você tem que se candidatar para saber ...

*De acordo com a política de elegibilidade determinada pela empresa.

Se você possui os requisitos acima, é movido por resultados, positivo (a), organizado (a), tem, flexibilidade e dinamismo, não deixe de se inscrever! #VEMPRAVIVO

Somos uma empresa do Grupo Telefônica, líder em telecomunicações no Brasil. Trabalhamos com o propósito de Digitalizar para Aproximar pessoas, negócios e toda sociedade, construindo uma nação mais conectada e transformando a vida dos brasileiros. Buscamos ampliar a autonomia, a personalização e as escolhas em tempo real dos nossos clientes, colocando-os no comando da sua vida digital, com segurança e confiabilidade – tudo isso com a qualidade que só a Vivo tem.

Para que isso seja possível, lideramos um processo de transformação digital e estamos revolucionando nossa companhia de dentro para fora. Implementamos metodologias ágeis por toda a empresa, buscando nos conectar com as formas mais inovadoras e colaborativas de trabalho. Atuamos para fomentar um ambiente diverso e inclusivo, que estimula a criatividade, gerando inovação e aumentando o engajamento.

Acreditamos que a diversidade de pessoas, vivência, culturas, comportamentos, habilidades e atitudes é um diferencial, que reflete a sociedade em que vivemos. Temos um sólido programa interno, pautados nos pilares de Gênero, LGBTI+, Raça, PcD e 50+ para assegurar uma cultura mais inclusiva e um ambiente mais diverso e representativo. Somos uma empresa de tecnologia, inspirada na diversidade e na inovação, que oferece espaço para todos, apoia e acolhe as diferenças.

Com a nossa Cultura Digital Colaborativa e seus norteadores - Conexão Humana, Curiosidade Viva, Atitude Transformadora e Ação Responsável - impulsionamos a capacidade humana de ser, sonhar e alcançar o futuro que queremos, por meio da tecnologia e todas as suas possiblidades.

Acreditamos que o caminho para oferecer a melhor experiência ao nosso cliente começa pela boa experiência do nosso colaborador.

#VemPraVivo