Especialista de Performance de Mídia | Vivo Eco Berrini/SP

VP B2C

Diretoria Imagem e Comunicação

Local de Trabalho: Vivo Eco Berrini/ SP

Entender em profundidade as necessidades dos nossos clientes e transformá-las em uma proposta de valor única que encanta e fideliza é o que move o no nosso dia a dia. Se você busca uma oportunidade para trabalhar em uma empresa líder de mercado, com uma marca inspiradora, precisa conhecer nosso time responsável pelo segmento B2C na Vivo. Somos responsáveis por construir a marca, criar campanhas publicitárias incríveis, desenhar experiências de uso incomparáveis, definir ofertas que atendam às reais necessidades dos clientes e desenvolver canais de vendas como diferenciais competitivos. Com tudo isso, contribuímos para crescer ainda mais nossa base de clientes e receitas. 

Missão do Cargo:

Liderar o tema de mensuração de campanhas (principalmente offline), integrando áreas e pessoas que atualmente detêm diferentes partes da informação.

Estruturar processos e rotinas de mensuração de resultados de campanhas.

Analisar resultados por meio de cruzamentos entre os esforços de mídia (nos diferentes meios), resultados de negócio e de imagem de marca.

Definir a melhor combinação entre esforço de mídia e meios para alcançar os resultados desejados para cada produto/plataforma de comunicação.

• Definir KPIs para cada campanha juntamente às áreas de negócios e área de comunicação;
• Identificar os indicadores que deverão ser monitorados em cada produto/campanha/plataforma;
• Estabelecer processos de extração e entrega de resultados junto à área de BI, segmentos, mídia e pesquisa;
• Analisar os resultados por campanha (ROAS, contribuição para imagem de marca, fluxo em lojas, entre outros), gerando aprendizados para otimização de mídia e de mensagem;
• No médio prazo, desenvolver um modelo de mensuração de campanhas e atribuição de resultados aos diferentes meios (media mix modeling). Envolver áreas internas, parceiros e estruturar os processos necessários para sua implementação;
• Propor otimizações de mídia para o melhor uso dos recursos e eficiência em resultados.

• Superior completo;
• Vivência com estatística e modelagem;
• Experiência com análise de dados e modelos de atribuição;
• Experiência em mensuração de campanhas online e offline;
• Conhecimento de mídia: particularidades, métricas e comportamento nos diferentes meios;
• Bom relacionamento interpessoal, com capacidade de articulação entre pessoas e áreas para atingimento dos resultados;
• Criação de processos e dinâmicas de trabalho com outras áreas, gerando engajamento a partir de um tema novo e sem liderança clara.

Na Vivo não medimos esforços em apoiar e valorizar nossos colaboradores! Não são apenas excelentes benefícios, mas também flexíveis. Veja o que ofereceremos* para você:

• Escolher o benefício ideal para você e seus dependentes, numa plataforma digital com diversas categorias de Academia, VR, VA, Auxílio Farmácia, Assistência Médica, Odontológica e Seguro de Vida;
• Celular corporativo. Sim, um smartphone novinho para você!
• Plano de voz e Dados ilimitado! Sim ilimitado! O 4,5G da Vivo é até 10 vezes mais rápido!
• Uma oferta exclusiva da Vivo, com desconto especial em linha fixa, banda larga, TV e apps;
• Terá direito a receber Bônus ou PPR anual;
• Planejará seu futuro através do plano de Previdência Privada;
• Tem filhos? Terá direito a um subsídio para ajudar nas despesas com escola, creche ou babá;
• Viver em um ambiente que respeitará sua personalidade, seu estilo de se vestir, seu jeito de ser e poderá ser autêntico. #VemdeVocê
• Trabalhar remotamente até 2 vezes por semana. #Mobility
• Ter flexibilidade de horário;
• Aproveitar um dia de folga (Day off) para comemorar seu aniversário;
• Participar de um dos maiores programas de voluntariado corporativo para você transformar o mundo;
• Usufruir do nosso Programa de Desenvolvimento Educacional que oferece parcerias em instituições de ensino com desconto; certificações e cursos online.
• Potencializar sua carreira por meio do nosso Programa de Recrutamento Interno, no Brasil ou fora, afinal estamos presentes em mais de 17 países!

#VivoMinhaCarreira

 E tem muito mais! Mas, você tem que se candidatar para saber...

*De acordo com a política de elegibilidade determinada pela empresa.

#VEMPRAVIVO Todas as nossas vagas são elegíveis a pessoas com deficiência e/ou reabilitados. Temos uma cultura que valoriza a diversidade, as diferenças e o potencial das pessoas!

Somos uma empresa do Grupo Telefônica, líder em telecomunicações no Brasil. Trabalhamos com o propósito de Digitalizar para Aproximar pessoas, negócios e toda sociedade, construindo uma nação mais conectada e transformando a vida dos brasileiros. Buscamos ampliar a autonomia, a personalização e as escolhas em tempo real dos nossos clientes, colocando-os no comando da sua vida digital, com segurança e confiabilidade – tudo isso com a qualidade que só a Vivo tem.

Para que isso seja possível, lideramos um processo de transformação digital e estamos revolucionando nossa companhia de dentro para fora. Implementamos metodologias ágeis por toda a empresa, buscando nos conectar com as formas mais inovadoras e colaborativas de trabalho. Atuamos para fomentar um ambiente diverso e inclusivo, que estimula a criatividade, gerando inovação e aumentando o engajamento.

Acreditamos que a diversidade de pessoas, vivência, culturas, comportamentos, habilidades e atitudes é um diferencial, que reflete a sociedade em que vivemos. Temos um sólido programa interno, pautados nos pilares de Gênero, LGBTI+, Raça, PcD e 50+ para assegurar uma cultura mais inclusiva e um ambiente mais diverso e representativo. Somos uma empresa de tecnologia, inspirada na diversidade e na inovação, que oferece espaço para todos, apoia e acolhe as diferenças.

Com a nossa Paixão Púrpura e seus norteadores - Conexão Humana, Curiosidade Viva, Atitude Transformadora e Ação Responsável - impulsionamos a capacidade humana de ser, sonhar e alcançar o futuro que queremos, por meio da tecnologia e todas as suas possiblidades.

Acreditamos que o caminho para oferecer a melhor experiência ao nosso cliente começa pela boa experiência do nosso colaborador.

#VemPraVivo