Analista de Produção Digital SR

Descrição da VP:

VP Chief Information Officer

Dir. Produção e Operação 

Local de Trabalho: São Paulo | Chucri Zaidan

Soluções inovadoras, com diferenciais eficientes e competitivos, são a matéria-prima de quem atua com Tecnologia da Informação na Vivo. Essa é a área que faz a gestão dos sistemas de informação para trazer ainda mais qualidade, flexibilidade e agilidade. O resultado é uma empresa cada vez mais digital e com propostas de valor mais robustas para os nossos clientes. Se identificou? Então esta oportunidade é para você.

Missão do Cargo:

Planejar e atuar nas rotinas que garantam a disponibilidade e desempenho dos sistemas de TI, bem como na investigação da causa raiz e correção de anomalias, com o objetivo de manter em operação as funcionalidades sistêmicas utilizadas por todas as áreas de negócio e clientes finais.

Contribuir para o funcionamento do ambiente produtivo de TI por meio do monitoramento proativo;

da infraestrutura e sistemas;

Tratar de apoiar as ocorrências de interrupções de serviço, bem como a não reincidência, através do processo de gerenciamento de incidentes (check list, procedimentos operacionais, escalonamentos) e análise da causa raiz;

Assegurar a implementação das requisições de mudanças necessárias para a entrega de novos projetos e correções de bugs existentes com o menor impacto possível para o ambiente produtivo, por meio da participação no comitê de mudanças;

Contribuir para a disseminação do conhecimento técnico por meio de procedimentos operacionais;

Avaliar o impacto de atualizações sistêmicas e definir padrões para execução das tarefas;

Criar mecanismos de monitoração, automações e controle de desempenho sistêmico para assegurar a disponibilidade do ambiente;

Participar dos pareceres técnicos em resposta a consultas realizadas;

Fazer interface da equipe com outras áreas e com fornecedores.

Sólidos Conhecimentos em:

Sistemas operacionais: Linux;

Bancos de dados: Oracle;

Programação básica em shell script, SQL, PL/SQL, Java;

Infraestrutura de sistemas de informação;

Redes de computadores e seus protocolos;

Conhecimento em API's Webservices (SOAP, REST e JSON);

SOA Arquitetura Orientada a Serviços;

Middleware: Weblogic, Oracle Service Bus, WLI ,Apache e F5;

Arquitetura de Microserviços com Docker e Kubernetes;

Ferramentas de automação: Jenkings e BMC Control-M;

Ferramentas de Monitoração: Dynatrace, Kibana, Splunk, Introscope e Sitescope;

Conhecimentos em boas práticas do ITIL;

Inglês Avançado

Desejável Espanhol

Somos uma empresa do Grupo Telefônica, líder em telecomunicações no Brasil. Trabalhamos com o propósito de Digitalizar para Aproximar pessoas, negócios e toda sociedade, construindo uma nação mais conectada e transformando a vida dos brasileiros. Buscamos ampliar a autonomia, a personalização e as escolhas em tempo real dos nossos clientes, colocando-os no comando da sua vida digital, com segurança e confiabilidade – tudo isso com a qualidade que só a Vivo tem.

Para que isso seja possível, lideramos um processo de transformação digital e estamos revolucionando nossa companhia de dentro para fora. Implementamos metodologias ágeis por toda a empresa, buscando nos conectar com as formas mais inovadoras e colaborativas de trabalho. Atuamos para fomentar um ambiente diverso e inclusivo, que estimula a criatividade, gerando inovação e aumentando o engajamento.

Acreditamos que a diversidade de pessoas, vivência, culturas, comportamentos, habilidades e atitudes é um diferencial, que reflete a sociedade em que vivemos. Temos um sólido programa interno, pautados nos pilares de Gênero, LGBTI+, Raça, PcD e 50+ para assegurar uma cultura mais inclusiva e um ambiente mais diverso e representativo. Somos uma empresa de tecnologia, inspirada na diversidade e na inovação, que oferece espaço para todos, apoia e acolhe as diferenças.

Com a nossa Paixão Púrpura e seus norteadores - Conexão Humana, Curiosidade Viva, Atitude Transformadora e Ação Responsável - impulsionamos a capacidade humana de ser, sonhar e alcançar o futuro que queremos, por meio da tecnologia e todas as suas possiblidades.

Acreditamos que o caminho para oferecer a melhor experiência ao nosso cliente começa pela boa experiência do nosso colaborador.

#VemPraVivo