Aprediz Administrativo - Curitiba/PR

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  • Vivo (Telefônica Brasil)
  • Curitiba, Brazil
  • Apprentice
  • Opportunity also for persons with disabilities
Aprediz Administrativo - Curitiba/PR

Job description

Apoio a área de Serviços aos Clientes Rede Móvel no observação/sinalização dos relatórios/ KPIs de Disponibilidade, Desempenhos, Tickets de Anormalidades Prioridade P2, P3 e P4.

Main responsibilities

Realizar atividade de apoio e suporte ao BackOffice para área de serviços ao cliente rede Móvel.

Requirements and skills

Ser dinâmico, comunicativo, proativo, pontual, tenha espirito de equipe, tenha responsabilidade com as atividade que serão desenvolvidas e vontade de crescimento profissional.

Additional information

Noções básicas Microsoft office(Power Point, Word, Excel e etc.)

Sobre nós

No Brasil somos a Vivo, parte de uma das maiores companhias de telecomunicações no mundo, com presença em 17 países da Europa e América Latina. Começamos nossa história no Brasil em 1998, quando a Telesp – companhia estatal de telecomunicações do Sistema Telebrás – foi privatizada e adquirida pela Telefónica, da Espanha, formando a Telefônica Brasil.


Inicialmente, oferecíamos telefonia fixa no estado de São Paulo. O portfólio cresceu em 2007, quando firmamos parceria com a TVA para oferecer os serviços de TV. Em 2012, a TVA foi incorporada à empresa.


Referência de telecomunicações em São Paulo, seguimos uma trajetória de expansão nos anos seguintes. Em 2010, a Telefónica adquiriu as ações da Vivo, que pertenciam à Portugal Telecom, se tornando líder em telecomunicações no Brasil. Em 2012, passamos a utilizar Vivo como marca comercial, oferecendo telefonia fixa e móvel, banda larga e TV por assinatura. Na Espanha e países de língua espanhola utilizamos a marca Movistar e na Alemanha e Reino Unido, O2. Em 2015, a Telefónica adquiriu a GVT, reforçando a nossa oferta de rede fixa fora do Estado de São Paulo.


Já em 2017, integramos o Terra Brasil à Telefônica Data, subsidiária integral da Telefônica Brasil.


Atualmente, conectamos cerca de 357,5 milhões de acessos à internet e telefonia móvel e fixa, além de TV por assinatura em todos os países onde estamos presentes. Referência na telefonia móvel 4G e na banda larga fixa de ultra velocidade, oferecemos a TV por assinatura com mais canais HD do mercado e inúmeros aplicativos online.


Atuamos na transformação digital que amplia a autonomia, a personalização e as escolhas em tempo real dos nossos clientes, colocando-os no comando de sua vida digital, com segurança e confiabilidade. Tudo isso porque acreditamos que há um mundo de possibilidades para que o seu mundo cresça.

Conheça mais sobre nós

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