Analista de Sistemas Sênior

Chief Information Officer

Dir. Producao e Operacao

Local: Curitiba - PR

Soluções inovadoras, com diferenciais eficientes e competitivos, são a matéria-prima de quem atua com Tecnologia da Informação na Vivo. Essa é a área que faz a gestão dos sistemas de informação para trazer ainda mais qualidade, flexibilidade e agilidade. O resultado é uma empresa cada vez mais digital e com propostas de valor mais robustas para os nossos clientes.

• Análise e diagnóstico da causa raiz dos problemas identificados pelas áreas clientes, IT;
• Desenvolvimento de correções nos sistemas, acompanhamento dos testes (DEV e QA) e implantação em Produção;
• Desenvolvimento de melhorias para otimização da performance dos sistemas;
• Suporte especializado ao N1 e Áreas Clientes;
• Suporte N3 para Produção 24x7 (Indisponibilidade, Performance, acompanhamento pós pacote de mudanças, etc), atuando em regime de Plantão;
• Pareto e acompanhamento dos incidentes abertos para identificação dos Ofensores e direcionamento para correção de causa raiz;
• Participação ativa no desenho das soluções junto aos PJ’s e Produção, para redução de impacto sobre a operação, negociação/inclusão de débitos técnicos, etc;
• Elaboração e Capacitação de N1 baseado na construção/repasse de Instruções Operacionais;
• Desenvolvimento e Acompanhamento de Monitorações com o objetivo de acelerar a identificação de problemas e minimizar os impactos para os clientes internos e externos.

• Superior completo;
• Conhecimento em Java Web, JSF, SOA, Weblogic e SQL;
• Conhecimento em Siebel 15;
• Conhecimento desejável em PhoneGap, frameworks(hibernate, Spring) e serviços REST;
• Trabalho em Equipe, ProAtividade, Facilidade em comunicação;
• Disponibilidade para atuar em regime de Plantão, com acionamentos pontuais durante o período de Sobreaviso e acompanhamento de Pacotes (Release em Produção).

Somos uma empresa do Grupo Telefônica, líder em telecomunicações no Brasil. Trabalhamos com o propósito de Digitalizar para Aproximar pessoas, negócios e toda sociedade, construindo uma nação mais conectada e transformando a vida dos brasileiros. Buscamos ampliar a autonomia, a personalização e as escolhas em tempo real dos nossos clientes, colocando-os no comando da sua vida digital, com segurança e confiabilidade – tudo isso com a qualidade que só a Vivo tem.

Para que isso seja possível, lideramos um processo de transformação digital e estamos revolucionando nossa companhia de dentro para fora. Implementamos metodologias ágeis por toda a empresa, buscando nos conectar com as formas mais inovadoras e colaborativas de trabalho. Atuamos para fomentar um ambiente diverso e inclusivo, que estimula a criatividade, gerando inovação e aumentando o engajamento.

Acreditamos que a diversidade de pessoas, vivência, culturas, comportamentos, habilidades e atitudes é um diferencial, que reflete a sociedade em que vivemos. Temos um sólido programa interno, pautados nos pilares de Gênero, LGBTI+, Raça, PcD e 50+ para assegurar uma cultura mais inclusiva e um ambiente mais diverso e representativo. Somos uma empresa de tecnologia, inspirada na diversidade e na inovação, que oferece espaço para todos, apoia e acolhe as diferenças.

Com a nossa Paixão Púrpura e seus norteadores - Conexão Humana, Curiosidade Viva, Atitude Transformadora e Ação Responsável - impulsionamos a capacidade humana de ser, sonhar e alcançar o futuro que queremos, por meio da tecnologia e todas as suas possiblidades.

Acreditamos que o caminho para oferecer a melhor experiência ao nosso cliente começa pela boa experiência do nosso colaborador.

#VemPraVivo