Analista de Sistemas Sênior

Job description

Chief Information Officer

Dir. Producao e Operacao

Local: Curitiba - PR

Soluções inovadoras, com diferenciais eficientes e competitivos, são a matéria-prima de quem atua com Tecnologia da Informação na Vivo. Essa é a área que faz a gestão dos sistemas de informação para trazer ainda mais qualidade, flexibilidade e agilidade. O resultado é uma empresa cada vez mais digital e com propostas de valor mais robustas para os nossos clientes.

Main responsibilities

Análise e diagnóstico da causa raiz dos problemas identificados pelas áreas clientes, IT;
Desenvolvimento de correções nos sistemas, acompanhamento dos testes (DEV e QA) e implantação em Produção;
Desenvolvimento de melhorias para otimização da performance dos sistemas;
Suporte especializado ao N1 e Áreas Clientes;
Suporte N3 para Produção 24x7 (Indisponibilidade, Performance, acompanhamento pós pacote de mudanças, etc), atuando em regime de Plantão;
Pareto e acompanhamento dos incidentes abertos para identificação dos Ofensores e direcionamento para correção de causa raiz;
Participação ativa no desenho das soluções junto aos PJ’s e Produção, para redução de impacto sobre a operação, negociação/inclusão de débitos técnicos, etc;
Elaboração e Capacitação de N1 baseado na construção/repasse de Instruções Operacionais;
Desenvolvimento e Acompanhamento de Monitorações com o objetivo de acelerar a identificação de problemas e minimizar os impactos para os clientes internos e externos.

Requirements and skills

Superior completo;
Conhecimento em Java Web, JSF, SOA, Weblogic e SQL;
Conhecimento em Siebel 15;
Conhecimento desejável em PhoneGap, frameworks(hibernate, Spring) e serviços REST;
Trabalho em Equipe, ProAtividade, Facilidade em comunicação;
Disponibilidade para atuar em regime de Plantão, com acionamentos pontuais durante o período de Sobreaviso e acompanhamento de Pacotes (Release em Produção).

Sobre nós

No Brasil somos a Vivo, parte de uma das maiores companhias de telecomunicações no mundo, com presença em 17 países da Europa e América Latina. Começamos nossa história no Brasil em 1998, quando a Telesp – companhia estatal de telecomunicações do Sistema Telebrás – foi privatizada e adquirida pela Telefónica, da Espanha, formando a Telefônica Brasil.

Inicialmente, oferecíamos telefonia fixa no estado de São Paulo. O portfólio cresceu em 2007, quando firmamos parceria com a TVA para oferecer os serviços de TV. Em 2012, a TVA foi incorporada à empresa.

Referência de telecomunicações em São Paulo, seguimos uma trajetória de expansão nos anos seguintes. Em 2010, a Telefónica adquiriu as ações da Vivo, que pertenciam à Portugal Telecom, se tornando líder em telecomunicações no Brasil. Em 2012, passamos a utilizar Vivo como marca comercial, oferecendo telefonia fixa e móvel, banda larga e TV por assinatura. Na Espanha e países de língua espanhola utilizamos a marca Movistar e na Alemanha e Reino Unido, O2. Em 2015, a Telefónica adquiriu a GVT, reforçando a nossa oferta de rede fixa fora do Estado de São Paulo.

Já em 2017, integramos o Terra Brasil à Telefônica Data, subsidiária integral da Telefônica Brasil.

Atualmente, conectamos cerca de 357,5 milhões de acessos à internet e telefonia móvel e fixa, além de TV por assinatura em todos os países onde estamos presentes. Referência na telefonia móvel 4G e na banda larga fixa de ultra velocidade, oferecemos a TV por assinatura com mais canais HD do mercado e inúmeros aplicativos online.

Atuamos na transformação digital que amplia a autonomia, a personalização e as escolhas em tempo real dos nossos clientes, colocando-os no comando de sua vida digital, com segurança e confiabilidade. Tudo isso porque acreditamos que há um mundo de possibilidades para que o seu mundo cresça.

Conheça mais sobre nós

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