Gerente Contas I (Campo Grande - MS)
Efetivo
Presencial
Vaga também para PcD
Descrição da vaga
VP B2C
Diretoria: Regional Centro Oeste
Local de trabalho: Campo Grande- MS
Entender em profundidade as necessidades dos nossos clientes e transformá-las em uma proposta de valor única que encanta e fideliza é o que move o no nosso dia a dia. Se você busca uma oportunidade para trabalhar em uma empresa líder de mercado, com uma marca inspiradora, precisa conhecer nosso time responsável pelo segmento B2C na Vivo. Somos responsáveis por construir a marca, criar campanhas publicitárias incríveis, desenhar experiências de uso incomparáveis, definir ofertas que atendam às reais necessidades dos clientes e desenvolver canais de vendas como diferenciais competitivos. Com tudo isso, contribuímos para crescer ainda mais nossa base de clientes e receitas.
Responsabilidades e atribuições
Irá realizar as atividades de:
- Prospecção de clientes;
- Gestão de vendedores externos (parceiros);
- Acompanhamento de reuniões mensais, campanhas de incentivo;
- Acompanhamento de indicadores do dealer;
- Gestão de contrato;
- Visita aos PDV's;
- Positivação e negativação de PDV's;
- Abertura de novos canais (alternativo);
- estudo de mercado de novas oportunidades de negócios;
- Desdobramento de metas para as equipes;
- Analisar resultados de KPI's;
- Realizar reuniões diariamente com as equipes;
- Elaborar estratégias comerciais de curto/médioe longo prazos;
- Controlar e avaliar os indicadores de qualidade, rentabilidade e gestão documental;
- Implementar ferramentas que promovam a melhoria do atendimento ao cliente baseado em avaliações periódicas e mensuráveis;
- Acompanhar performance de parceiros;
- Monitorar ações da concorrência em sua região e report ao superior imediato.
Requisitos e qualificações
Escolaridade: Superior Completo em Administração, Economia, Marketing, Publicidade e Propaganda
Conhecimento/Habilidades:
- Indicadores financeiros e demonstrativos de resultados;
- Produtos e serviços Telecom;
- Técnicas de Vendas, atendimento e negociação;
- Pacote Office;
- Gestão de Pessoas.
SOBRE A VIVO
Somos uma empresa do Grupo Telefônica, líder em telecomunicações no Brasil. Trabalhamos com o propósito de Digitalizar para Aproximar pessoas, negócios e toda sociedade, construindo uma nação mais conectada e transformando a vida dos brasileiros. Buscamos ampliar a autonomia, a personalização e as escolhas em tempo real dos nossos clientes, colocando-os no comando da sua vida digital, com segurança e confiabilidade – tudo isso com a qualidade que só a Vivo tem.
Para que isso seja possível, lideramos um processo de transformação digital e estamos revolucionando a Vivo de dentro para fora. Implementamos metodologias ágeis por toda a empresa, buscando nos conectar com as formas mais inovadoras e colaborativas de se trabalhar. Acreditamos que o caminho para oferecer a melhor experiência ao nosso cliente começa pela boa experiência do nosso colaborador.
Acreditamos que a diversidade de pessoas, vivência, culturas, comportamentos, habilidades e atitudes é um diferencial, que reflete a sociedade em que vivemos. Temos um sólido programa interno, pautados nos pilares de Gênero, LGBTI+, Raça, PcD e 50+ para assegurar uma cultura mais inclusiva e um ambiente mais diverso e representativo. Somos uma empresa de tecnologia, inspirada na diversidade e na inovação, que oferece espaço para todos, apoia e acolhe as diferenças.
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