Analista Processos e Compliance TI Pleno

Vice Presidência de TI

Local de Trabalho: São Paulo

Soluções inovadoras, com diferenciais eficientes e competitivos, são a matéria-prima de quem atua com Tecnologia da Informação na Telefônica. Esta é a área que faz a gestão dos sistemas de informação para trazer ainda mais qualidade, flexibilidade e agilidade. O resultado é uma empresa cada vez mais digital e com propostas de valor mais robustas para os nossos clientes.

Se identificou?

Então esta oportunidade é para você.

Desafio:

Praticamente tudo o que fazemos se apoia em processos e controles, por isso ter bons processos é condição fundamental para a empresa atingir seus objetivos e ter sucesso. Como analista de processos e compliance, você vai ajudar a definir processos quando novas tendências, tecnologias ou necessidades do negócio assim exigirem, você vai simplificar processos que hoje ainda são excessivamente complexos para tornar a empresa mais ágil e eficiente ou vai transforma-los para remodelar nossa forma de atuação na direção dos objetivos estratégicos da companhia. Além disso, temos a preocupação de cumprir diretrizes e normativas e para isso você apoiará nos trabalhos de auditorias para garantir a aderência aos processos e controles definidos na TI.

Atuando como Analista de Processos e Compliance você vai:

• Entender como funcionam os processos atuais de TI, e realizar auditorias periódicas com objetivo de identificar oportunidades de melhorias
• Identificar e monitorar os controles internos e possíveis riscos associados aos processos de TI
• Ser o facilitador dentro de TI para os trabalhos conduzidos pelas auditorias interna e externa
• Acompanhar e monitorar todos os relatórios de auditorias emitidos na empresa
• Definir e gestionar planos de ação para os gaps e oportunidades de melhoria identificados durante os trabalhos de auditoria
• Diagnosticar problemas e propor soluções com base nas informações levantadas com as pessoas envolvidas
• Elaborar relatórios executivos com resultado dos trabalhos de auditoria

Conhecimentos e habilidades necessários:

• Vivência na área de TI
• Experiência com auditoria em TI e trabalhos de SOX
• Conhecimento de análise e desenho de processos
• Visão sistêmica e capacidade analítica para propor soluções
• Relacionamento interpessoal
• Habilidade de negociação / mediação de conflitos
• Trabalho em equipe

Diferenciais:

• ITIL e Cobit
• BPMN
• Lean Six Sigma
• Design Thinking

Escolaridade:

• Superior em Administração, Engenharia, Sistemas
• Pós-Graduação (diferencial) – Gestão de Processos, Especialização ou MBA

Idioma: Inglês (Intermediario) e Espanhol (Intermediário)

Temos uma cultura que valoriza a diversidade, as diferenças e o potencial das pessoas.

Somos uma empresa do Grupo Telefônica, líder em telecomunicações no Brasil. Trabalhamos com o propósito de Digitalizar para Aproximar pessoas, negócios e toda sociedade, construindo uma nação mais conectada e transformando a vida dos brasileiros. Buscamos ampliar a autonomia, a personalização e as escolhas em tempo real dos nossos clientes, colocando-os no comando da sua vida digital, com segurança e confiabilidade – tudo isso com a qualidade que só a Vivo tem.

Para que isso seja possível, lideramos um processo de transformação digital e estamos revolucionando nossa companhia de dentro para fora. Implementamos metodologias ágeis por toda a empresa, buscando nos conectar com as formas mais inovadoras e colaborativas de trabalho. Atuamos para fomentar um ambiente diverso e inclusivo, que estimula a criatividade, gerando inovação e aumentando o engajamento.

Acreditamos que a diversidade de pessoas, vivência, culturas, comportamentos, habilidades e atitudes é um diferencial, que reflete a sociedade em que vivemos. Temos um sólido programa interno, pautados nos pilares de Gênero, LGBTI+, Raça, PcD e 50+ para assegurar uma cultura mais inclusiva e um ambiente mais diverso e representativo. Somos uma empresa de tecnologia, inspirada na diversidade e na inovação, que oferece espaço para todos, apoia e acolhe as diferenças.

Com a nossa Paixão Púrpura e seus norteadores - Conexão Humana, Curiosidade Viva, Atitude Transformadora e Ação Responsável - impulsionamos a capacidade humana de ser, sonhar e alcançar o futuro que queremos, por meio da tecnologia e todas as suas possiblidades.

Acreditamos que o caminho para oferecer a melhor experiência ao nosso cliente começa pela boa experiência do nosso colaborador.

#VemPraVivo