Consultor Projetos - Exclusiva para profissionais Pretos e pardos

Vice-Presidência: <VP EXPERIENCIA DO CLIENTE> 

Diretoria: <DIR PROJETOS E SUPORTE OPERAÇÕES

Local de Trabalho: <SÃO PAULO> 

Atuar na gestão e governança do portfólio de projetos, melhorias e demandas evolutivas das ferramentas de negocio para B2B e B2C, conduzindo iniciativas estratégicas desde a qualificação e priorização até a implantação, garantindo alinhamento entre as áreas de negócio, tecnologia, fornecedores e times de desenvolvimento.

Será responsável por estruturar demandas, apoiar a tomada de decisão, monitorar indicadores, garantir aderência ao modelo de governança e contribuir para a evolução contínua das jornadas digitais e ferramentas de negocio. >>

• Gerenciar o ciclo de vida de projetos, melhorias e demandas na plataforma ServiceNow.
• Atuar na governança do portfólio, consolidando demandas provenientes de múltiplos canais.
• Conduzir processos de qualificação, refinamento funcional, estimativas e priorização de backlog.
• Realizar interface entre áreas de negócio, TI, arquitetura, DevOps, fornecedores e squads de desenvolvimento.
• Garantir cumprimento dos processos de governança, qualidade e calendário de entregas.
• Monitorar cronogramas, riscos, dependências e indicadores dos projetos.
• Apoiar fóruns executivos de priorização e tomada de decisão.
• Acompanhar desenvolvimento, homologação, implantação e estabilização das soluções.
• Elaborar reportes executivos, dashboards e materiais de acompanhamento para gerentes, diretores e stakeholders.
• Apoiar a gestão financeira dos projetos, acompanhamento de contratos e controle orçamentário.
• Identificar oportunidades de automação, melhoria contínua e eficiência operacional.
• Garantir aderência às melhores práticas de gestão de projetos, produtos digitais e metodologias ágeis.

Requisitos Obrigatórios

• Desejável Formação superior completa em Administração, Engenharia, Sistemas de Informação, Ciência da Computação ou áreas correlatas.
• Experiência consolidada em gestão de projetos de tecnologia.
• Experiência com ServiceNow (ITSM, SPM, ITBM ou módulos correlatos).
• Vivência em governança de portfólio, backlog e gestão de demandas.
• Conhecimento em metodologias ágeis (Scrum, Kanban) e gestão tradicional de projetos.
• Capacidade de conduzir alinhamentos com áreas executivas e técnicas.
• Experiência na elaboração de apresentações executivas e indicadores gerenciais.
• Conhecimento em gestão de fornecedores e acompanhamento de fábrica de software.

Diferenciais

• Certificação PMP, PMI-ACP, Scrum Master ou Product Owner.
• Certificações ServiceNow.
• Experiência em transformação digital e automação de processos.
• Vivência em ambientes corporativos de grande porte.
• Conhecimento em DevOps, gestão de releases e governança de TI.
• Experiência com Power BI, dashboards executivos e indicadores de performance.

Veja o que ofereceremos para você: Na Vivo não medimos esforços em apoiar e valorizar nossos colaboradores. Não são apenas excelentes benefícios, mas também flexíveis. • Escolher o benefício ideal para você e seus dependentes, numa plataforma digital com diversas categorias de Academia, VR, VA, Auxílio Farmácia, Assistência Médica, Odontológica e Seguro de Vida; • Celular corporativo. Sim, um smartphone novinho para você! • Plano de voz e Dados ilimitado! Sim ilimitado! Com a melhor rede móvel, ainda mais rápida com o 5G da Vivo! • Uma oferta exclusiva da Vivo, com desconto especial em linha fixa, banda larga, TV e apps; • Terá direito a receber Bônus ou PPR anual; • Planejará seu futuro através do plano de Previdência Privada; • Tem filhos? Terá direito a um subsídio para ajudar nas despesas com escola, creche ou babá; • Viver em um ambiente que respeitará sua personalidade, seu estilo de se vestir, seu jeito de ser e poderá ser autêntico. #VemdeVocê • Trabalhar remotamente até 2 vezes por semana. #Mobility • Ter flexibilidade de horário; • Aproveitar um dia de folga (Day off) para comemorar seu aniversário; • Participar de um dos maiores programas de voluntariado corporativo para você transformar o mundo; • Usufruir do nosso Programa de Desenvolvimento Educacional que oferece parcerias em instituições de ensino com desconto; certificações e cursos online. • Potencializar sua carreira por meio do nosso Programa de Recrutamento Interno, no Brasil ou fora, afinal estamos presentes em mais de 17 países! #VivoMinhaCarreira • Contar com uma série de iniciativas para melhorar a sua saúde física, emocional e social! Por aqui, temos o #VivoBemEstar, que estimula o nosso time a ter hábitos saudáveis e mais qualidade de vida! Disponibilizados aos nossos colaboradores consultas com nutricionista, psicólogos, serviço social, telemedicina, e muito mais! • Todas as nossas vagas são elegíveis a pessoas com deficiência e/ou reabilitados. Temos uma cultura que valoriza a diversidade, as diferenças e o potencial das pessoas! #VivoDiversidade #VemPraVivo Importante: A única forma de participar de processos seletivos da Vivo é por meio das páginas da empresa na plataforma Gupy https://vivo.gupy.io e não há pagamento de taxa de participação ou contratação.

Somos uma empresa do Grupo Telefônica, líder em telecomunicações no Brasil. Trabalhamos com o propósito de Digitalizar para Aproximar pessoas, negócios e toda sociedade, construindo uma nação mais conectada e transformando a vida dos brasileiros. Buscamos ampliar a autonomia, a personalização e as escolhas em tempo real dos nossos clientes, colocando-os no comando da sua vida digital, com segurança e confiabilidade – tudo isso com a qualidade que só a Vivo tem.

Para que isso seja possível, lideramos um processo de transformação digital e estamos revolucionando nossa companhia de dentro para fora. Implementamos metodologias ágeis por toda a empresa, buscando nos conectar com as formas mais inovadoras e colaborativas de trabalho. Atuamos para fomentar um ambiente diverso e inclusivo, que estimula a criatividade, gerando inovação e aumentando o engajamento.

Na Vivo, a cultura é a força que transforma estratégia em atitude. Somos movidos pela Paixão Púrpura — nossa capacidade única de visionar, executar e superar barreiras com coragem empreendedora, antecipando tendências e construindo um futuro que dá orgulho. Essa energia conecta diversidade, inovação e sustentabilidade, transformando propósito em impacto por meio da tecnologia e suas infinitas possibilidades.

Para viver essa essência, buscamos pessoas que tenham nossas 5 Paixões — comportamentos que traduzem quem somos e como fazemos a diferença:

1. "O tempo do cliente é agora": resolve logo o que faz a diferença para o cliente.
2. "Gente é a nossa melhor tecnologia": tem postura construtiva, colabora e confia nas conexões.
3. "Ser curioso pega bem": age com coragem, testa novas ideias e aprende com cada descoberta.
4. "Dá para ser mais simples": vai direto ao ponto, resolve com quem importa e simplifica o caminho.
5. "Resultado é comigo": assume a responsabilidade por suas ações e resultados, reconhecendo que omissões também geram impacto.

Acreditamos que a diversidade de pessoas, vivência, culturas, comportamentos, habilidades e atitudes é um diferencial, que reflete a sociedade em que vivemos. Temos um sólido programa interno, pautados nos pilares de Gênero, LGBTI+, Raça, PcD e 50+ para assegurar uma cultura mais inclusiva e um ambiente mais diverso e representativo. Somos uma empresa de tecnologia, inspirada na diversidade e na inovação, que oferece espaço para todos, apoia e acolhe as diferenças.

Acreditamos que o caminho para oferecer a melhor experiência ao nosso cliente começa pela boa experiência do nosso colaborador.

#VemPraVivo