Product Owner B2C

Entender em profundidade as necessidades dos nossos clientes e transformá-las em uma proposta de valor única que encanta e fideliza é o que move o no nosso dia a dia. Se você busca uma oportunidade para trabalhar em uma empresa líder de mercado, com uma marca inspiradora, precisa conhecer nosso time responsável pela Transformação Digital na Vivo. Somos responsáveis por construir o e-commerce, criar produtos incríveis, desenhar experiências de uso incomparáveis e definir ofertas que atendam às reais necessidades dos clientes. Com tudo isso, contribuímos para crescer ainda mais nossa base de clientes e receitas. 

• Ser Owner das necessidades de incremento dos meios de pagamento que envolvam o eCommerce no segmento de B2C;
• Ter uma visão estratégica do produto, identificando e entendendo o que é valor para o cliente, junto aos times de performance, criando iniciativas que ajudem a alavancar as vendas de Planos e Smartphone e proporcionando uma experiencia ágil e com qualidade para o cliente final;
• Responsável por manter vivo o Backlog, priorizando com foco em manter o time dedicado nas entregas que tragam valor para o cliente e canal;
• Liderar time do Squad com ênfase nos meios de pagamentos alinhado com processos de Finanças e roadmap do time de UX;
• Definir e zelar pelo escopo das iniciativas;
• Otimizar a produtividade do time;
• Gerenciar e definir ações de mitigação de risco;
• Gerenciar o planejamento da squad;
• Controlar prazos e entregáveis;
• Realizar plano de comunicação e negociação com stakeholders envolvidos;
• Gerenciar a Squad de Produtos, minimizando os impactos de ociosidade ou paralelismo;
• Atuar junto às equipes de Desenvolvimento e Qualidade assegurando a entrega das necessidades de acordo com a proposta de valor e experiência planejada;
• Interagir com os stakeholders para atender as necessidades do negócio em conformidade aos processos de segurança e regulatórios da empresa;
• Garantir a visibilidade do roadmap de produto entre os stakeholders;
• Garantir a aplicação de boas práticas de metodologias ágeis na execução de projetos.

• Conhecimento avançado em Design Thinking, Scrum, Kanban;
• Experiência com projetos de Meios de Pagamento (cartão de crédito, débito, PIX, boleto e wallets);
• Certificação como Product Owner;
• Conhecimento das ferramentas Jira Software, Confluence;
• Sólida experiência em desenvolvimento de produtos e serviços digitais;
• Experiência de trabalho em equipes multidisciplinares;
• Habilidade de especificação funcional de produtos e serviços digitais;
• Habilidade analítica e com visão holística para resolução de problemas;
• Habilidade de negociação entre diferentes stakeholders com diferentes prioridades;
• Idiomas nível intermediário (Inglês, Espanhol).

Na Vivo não medimos esforços em apoiar e valorizar nossos colaboradores! Não são apenas excelentes benefícios, mas também flexíveis. Veja o que ofereceremos* para você: • Escolher o benefício ideal para você e seus dependentes, numa plataforma digital com diversas categorias de Academia, VR, VA, Auxilio Farmácia, Assistência Médica, Odontológica e Seguro de Vida; • Celular corporativo. Sim, um smartphone novinho para você! • Plano de voz e Dados ilimitado! Sim ilimitado! O 4,5G da Vivo é até 10 vezes mais rápido! • Uma oferta exclusiva da Vivo, com desconto especial em linha fixa, banda larga, TV e apps; • Terá direito a receber Bônus ou PPR anual; • Planejará seu futuro através do plano de Previdência Privada; • Tem filhos? Terá direito a um subsidio para ajudar nas despesas com escola, creche ou babá; • Viver em um ambiente que respeitará sua personalidade, seu estilo de se vestir, seu jeito de ser e poderá ser autêntico. #VemdeVocê • Trabalhar remotamente até 2 vezes por semana. #Mobility • Ter flexibilidade de horário; • Aproveitar um dia de folga (Day off) para comemorar seu aniversário; • Participar de um dos maiores programas de voluntariado corporativo para você transformar o mundo; • Usufruir do nosso Programa de Desenvolvimento Educacional que oferece parcerias em instituições de ensino com desconto; certificações e cursos online. • Potencializar sua carreira por meio do nosso Programa de Recrutamento Interno, no Brasil ou fora, afinal estamos presentes em mais de 17 países! #VivoMinhaCarreira • E tem muito mais! Mas, você tem que se candidatar para saber... *De acordo com a política de elegibilidade determinada pela empresa. #VEMPRAVIVO Todas as nossas vagas são elegíveis a pessoas com deficiência e/ou reabilitados. Temos uma cultura que valoriza a diversidade, as diferenças e o potencial das pessoas!

Somos uma empresa do Grupo Telefônica, líder em telecomunicações no Brasil. Trabalhamos com o propósito de Digitalizar para Aproximar pessoas, negócios e toda sociedade, construindo uma nação mais conectada e transformando a vida dos brasileiros. Buscamos ampliar a autonomia, a personalização e as escolhas em tempo real dos nossos clientes, colocando-os no comando da sua vida digital, com segurança e confiabilidade – tudo isso com a qualidade que só a Vivo tem.

Para que isso seja possível, lideramos um processo de transformação digital e estamos revolucionando a Vivo de dentro para fora. Implementamos metodologias ágeis por toda a empresa, buscando nos conectar com as formas mais inovadoras e colaborativas de se trabalhar. Acreditamos que o caminho para oferecer a melhor experiência ao nosso cliente começa pela boa experiência do nosso colaborador.

Acreditamos que a diversidade de pessoas, vivência, culturas, comportamentos, habilidades e atitudes é um diferencial, que reflete a sociedade em que vivemos. Temos um sólido programa interno, pautados nos pilares de Gênero, LGBTI+, Raça, PcD e 50+ para assegurar uma cultura mais inclusiva e um ambiente mais diverso e representativo. Somos uma empresa de tecnologia, inspirada na diversidade e na inovação, que oferece espaço para todos, apoia e acolhe as diferenças.

#VemPraVivo