Analista Marketing Senior - Database Marketing

A área tem como prioridade fidelizar clientes B2C Alto Valor da móvel e fixa com ações preventivas e gestão do churn. Queremos garantir uma permanência cada vez maior com os nossos produtos evitando a saída da Vivo por qualquer que seja o motivo, e principalmente queremos entender esses motivos e atuar de forma única e com mais empatia.

O Analista de Marketing Senior – Database Marketing será responsável pela inteligência de extração de dados, report de indicadores e geração de relatórios e insights que auxiliem o time na tomada de decisões. 

- Extrair dados analíticos de diferentes bancos de dados e gerar relatórios;

- Traduzir questões de negócios e preocupações em análises quantitativas;

- Responsável pela automação, otimização e manutenção de processos ETL;

- Auxiliar o time na construção de estudos, diagnósticos e apresentações executivas;

- Elaborar dashboards para acompanhamento dos principais indicadores do negócio;

- Conhecer funcionalmente os sistemas, com visão das regras de negócios.

Requisitos essenciais e qualificações

- Perfil analítico, dinâmico, investigativo e orientado para resultados;

- Experiência em extração e análise de dados;

- Conhecimentos avançados em banco de dados – SQL Server, Oracle e Teradata;

- Conhecimento em ferramentas de ETL/Scripts – SAS;

- Facilidade para desenvolvimento de análises e apresentações executivas;

- Domínio de pacote office, com conhecimentos avançado em excel para elaboração de relatórios.

Requisitos Desejáveis

- Vivência em ambiente com diversas interações para atendimento de toda a cadeia;

- Conhecimento em Power BI;

- Desejável Espanhol e Inglês Intermediário.

Requisitos Comportamentais

- Organização para trabalhar com diversas tarefas simultaneamente;

- Senso crítico e postura questionadora;

- Comprometimento e iniciativa.

Somos uma empresa do Grupo Telefônica, líder em telecomunicações no Brasil. Trabalhamos com o propósito de Digitalizar para Aproximar pessoas, negócios e toda sociedade, construindo uma nação mais conectada e transformando a vida dos brasileiros. Buscamos ampliar a autonomia, a personalização e as escolhas em tempo real dos nossos clientes, colocando-os no comando da sua vida digital, com segurança e confiabilidade – tudo isso com a qualidade que só a Vivo tem.

Para que isso seja possível, lideramos um processo de transformação digital e estamos revolucionando a Vivo de dentro para fora. Implementamos metodologias ágeis por toda a empresa, buscando nos conectar com as formas mais inovadoras e colaborativas de se trabalhar. Acreditamos que o caminho para oferecer a melhor experiência ao nosso cliente começa pela boa experiência do nosso colaborador.

Acreditamos que a diversidade de pessoas, vivência, culturas, comportamentos, habilidades e atitudes é um diferencial, que reflete a sociedade em que vivemos. Temos um sólido programa interno, pautados nos pilares de Gênero, LGBTI+, Raça, PcD e 50+ para assegurar uma cultura mais inclusiva e um ambiente mais diverso e representativo. Somos uma empresa de tecnologia, inspirada na diversidade e na inovação, que oferece espaço para todos, apoia e acolhe as diferenças.

#VemPraVivo