Analista de Processos Junior

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  • Vivo (Telefônica Brasil)
  • São Paulo/SP
  • Full-time employee
  • Opportunity also for persons with disabilities
Analista de Processos Junior

Job description

Vice-Presidência: VP B2B

Diretoria: Suporte a Vendas

Local de Trabalho: SP/Eco Berrini


Gerência responsável pela elaboração dos projetos estruturantes e elaboração/melhoria continua dos processos comerciais e tramitação. 

Main responsibilities

• Atuação na torre de móvel na criação de materiais de apoio e passo a passo dos processos comerciais.

• Mapeamento e formalização dos processos comerciais vigentes.

• Alinhamento dos processos comerciais com a força de vendas e equipes de suporte.

• Simplificação dos processos comerciais atuais para mais agilidade e alavanca dos resultados.

• Especificação, Priorização e Homologação das ferramentas comerciais disponibilizadas para força de vendas.

• Validação das comunicações com impacto direto nos canais comerciais.

• Consolidação dos Conteúdos de processos para capacitação da força de vendas.

• Gestão e validação dos conteúdos de capacitação da força de vendas.

• Apoio em Projetos com foco em maior agilidade e alavanca dos resultados.

Requirements and skills

Obrigatório:

Superior Completo - Certificado Conclusão


Desejável:

Conhecimento dos sistemas de vendas móvel B2B

Experiência em elaboração de apresentações (Power Point) e estrutura de projetos

Excelente comunicação

Boa fluência verbal e escrita

Visão analítica

Capacidade de interação com diversas áreas

Pro atividade

Additional information

Na Vivo não medimos esforços em apoiar e valorizar nossos colaboradores! Não são apenas excelentes benefícios, mas também flexíveis. Veja o que ofereceremos* para você:


• Escolher o benefício ideal para você e seus dependentes, numa plataforma digital com diversas categorias de Academia, VR, VA, Auxilio Farmácia, Assistência Médica, Odontológica e Seguro de Vida;.

• Celular corporativo. Sim, um smartphone novinho para você!.

• Plano de voz e Dados ilimitado! Sim ilimitado! O 4,5G da Vivo é até 10 vezes mais rápido!.

• Uma oferta exclusiva da Vivo, com desconto especial em linha fixa, banda larga, TV e apps;.

• Terá direito a receber Bônus ou PPR anual;.

• Planejará seu futuro através do plano de Previdência Privada;.

• Tem filhos? Terá direito a um subsidio para ajudar nas despesas com escola, creche ou babá;.

• Viver em um ambiente que respeitará sua personalidade, seu estilo de se vestir, seu jeito de ser e poderá ser autêntico. #VemdeVocê.

• Trabalhar remotamente até 2 vezes por semana. #Mobility.

• Ter flexibilidade de horário;.

• Aproveitar um dia de folga (Day off) para comemorar seu aniversário;.

• Participar de um dos maiores programas de voluntariado corporativo para você transformar o mundo;.

• Usufruir do nosso Programa de Desenvolvimento Educacional que oferece parcerias em instituições de ensino com desconto; certificações e cursos online..

• Potencializar sua carreira por meio do nosso Programa de Recrutamento Interno, no Brasil ou fora, afinal estamos presentes em mais de 17 países! #VivoMinhaCarreira.

• E tem muito mais! Mas, você tem que se candidatar para saber....

*De acordo com a política de elegibilidade determinada pela empresa.


#VEMPRAVIVO

Todas as nossas vagas são elegíveis a pessoas com deficiência e/ou reabilitados. Temos uma cultura que valoriza a diversidade, as diferenças e o potencial das pessoas!

SOBRE A VIVO

Somos uma empresa do Grupo Telefônica, líder em telecomunicações no Brasil. Trabalhamos com o propósito de Digitalizar para Aproximar pessoas, negócios e toda sociedade, construindo uma nação mais conectada e transformando a vida dos brasileiros. Buscamos ampliar a autonomia, a personalização e as escolhas em tempo real dos nossos clientes, colocando-os no comando da sua vida digital, com segurança e confiabilidade – tudo isso com a qualidade que só a Vivo tem.


Para que isso seja possível, lideramos um processo de transformação digital e estamos revolucionando a Vivo de dentro para fora. Implementamos metodologias ágeis por toda a empresa, buscando nos conectar com as formas mais inovadoras e colaborativas de se trabalhar. Acreditamos que o caminho para oferecer a melhor experiência ao nosso cliente começa pela boa experiência do nosso colaborador.


Acreditamos que a diversidade de pessoas, vivência, culturas, comportamentos, habilidades e atitudes é um diferencial, que reflete a sociedade em que vivemos. Temos um sólido programa interno, pautados nos pilares de Gênero, LGBTI+, Raça, PcD e 50+ para assegurar uma cultura mais inclusiva e um ambiente mais diverso e representativo. Somos uma empresa de tecnologia, inspirada na diversidade e na inovação, que oferece espaço para todos, apoia e acolhe as diferenças.


#VemPraVivo

Conheça mais sobre nós

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