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Consultor Telecom

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Descrição da vaga

VP Engenharia

Local de Trabalho: São Paulo


Para que o cliente tenha uma melhor experiência com os nossos serviços, temos o time de Engenharia e Serviços ao Cliente. A equipe de Engenharia tem a missão de buscar novas tecnologias, planejar a rede da telefônica e buscar a expansão tecnológica dos nossos produtos e da nossa rede. E o time de Serviços ao Cliente garante rapidez e qualidade no reparo, instalação e manutenção das linhas dos clientes B2B e B2C das redes de fixo, móvel e TV. Por meio de projetos e planejamento consistentes, colocamos em prática a evolução tecnológica da empresa, aumentando a capacidade das redes. Quer fazer parte deste time? Então vem!

Responsabilidades e atribuições

  • Liderar atividades e equipes que tem a responsabilidade de Implantar/Configurar equipamentos de LAN e WAN de fabricante Cisco, SD WAN dos fabricantes Meraki e Fortinet;
  • Liderar e coordenar equipes responsáveis por configurar ajustes em serviços implantados em clientes de alta disponibilidade, tais como, inserção ou alteração de rotas, roteamento BGP, SNMP, QoS, VRF;
  • Atuar de maneira colaborativa e integrada com as outras equipes, responsáveis por disciplinas da infraestrutura (Microinformática, Datacenters, Aplicativos, Banco de Dados e Ambiente Virtualizado) e da TI (Arquitetura, Projeto, Manutenção e Segurança Cibernética) na identificação / análise de novas soluções / tecnologias e na solução de problemas (troubleshooting) que possam estar prejudicando o desempenho / performance das soluções e serviços;
  • Liderar disciplinas de Gerenciamento do Conhecimento e Informações, para times de implantação de projetos;
  • Atuar em liderança de equipes responsáveis por atendimento de tickets de configuração de routing e switching;

Requisitos e qualificações

  • Facilidade de comunicação com equipe técnica e com equipes técnicas de clientes;
  • Experiência na implantação de projetos de grande complexidade em serviços de Telecom e Segurança (Lan, Wan, Voz, SD Wan, Segurança);
  • Domínio na liderança de times de suporte e configuração de equipamentos de rede, tanto para WAN, LAN Wireless e Voz;
  • Sólidos conhecimentos na configuração de equipamentos dos fabricantes Cisco, Fortinet e Meraki;
  • Experiência em analisar, elaborar e atualizar documentações, topologias, diagramas de rede;
  • Experiência a interação com equipes de operação e projetos, tanto internas quanto do cliente final.
  • Superior completo em TI, e/ou áreas afins;
  • Excelente capacidade de planejamento, comunicação e escrita;
  • Excelente Organização;
  • Capacidade de comunicação com diversas áreas da empresa (operações, projetos, engenharia, comercial) e com cliente final, buscando em conjunto melhores soluções de implantação;
  • Excelência na execução e controle;
  • Visão gerencial de negócio;
  • Capacidade de ministrar de treinamento e disseminação do conhecimento;
  • Acionamento de fornecedores para suporte especializado (em inglês);
  • Fluência na língua inglesa.

Diferenciais

  • Pós Graduação em Gerenciamento de TI, Liderança, Gerenciamento de Projetos e afins
  • Conhecimento em Segurança de Redes (Firewalls)
  • Facilidade em atuar com áreas de TI e Microinformática para troubleshooting e implantação de serviços de redes (DNS, DHCP, VMware, AD)
  • Conhecimentos equivalentes a CCNP

Informações adicionais

Na Vivo não medimos esforços em apoiar e valorizar nossos colaboradores! Não são apenas excelentes benefícios, mas também flexíveis. Veja o que ofereceremos* para você:


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• Ter flexibilidade de horário;.

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• E tem muito mais! Mas, você tem que se candidatar para saber....

*De acordo com a política de elegibilidade determinada pela empresa.


#VEMPRAVIVO

Todas as nossas vagas são elegíveis a pessoas com deficiência e/ou reabilitados. Temos uma cultura que valoriza a diversidade, as diferenças e o potencial das pessoas!

SOBRE A VIVO

Somos uma empresa do Grupo Telefônica, líder em telecomunicações no Brasil. Trabalhamos com o propósito de Digitalizar para Aproximar pessoas, negócios e toda sociedade, construindo uma nação mais conectada e transformando a vida dos brasileiros. Buscamos ampliar a autonomia, a personalização e as escolhas em tempo real dos nossos clientes, colocando-os no comando da sua vida digital, com segurança e confiabilidade – tudo isso com a qualidade que só a Vivo tem.


Para que isso seja possível, lideramos um processo de transformação digital e estamos revolucionando a Vivo de dentro para fora. Implementamos metodologias ágeis por toda a empresa, buscando nos conectar com as formas mais inovadoras e colaborativas de se trabalhar. Acreditamos que o caminho para oferecer a melhor experiência ao nosso cliente começa pela boa experiência do nosso colaborador.


Acreditamos que a diversidade de pessoas, vivência, culturas, comportamentos, habilidades e atitudes é um diferencial, que reflete a sociedade em que vivemos. Temos um sólido programa interno, pautados nos pilares de Gênero, LGBTI+, Raça, PcD e 50+ para assegurar uma cultura mais inclusiva e um ambiente mais diverso e representativo. Somos uma empresa de tecnologia, inspirada na diversidade e na inovação, que oferece espaço para todos, apoia e acolhe as diferenças.


#VemPraVivo



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