Consultor Arquitetura Sistemas (EV)

Telefónica Tech - Unidade de Negócio Cloud.

Consultor Técnico Especialista em TI (Generalista), desde a Pré-Vendas, Implantação, Operação, Suporte e Migração de ambientes de TI.

Responsável por atuar junto às áreas de negócio (Pré-Vendas e Comercial), na definição e elaboração das melhores soluções técnica que atenda as necessidades dos clientes para os Produtos Datacenter.

• Realizar o entendimento do escopo de um projeto de Datacenter, avaliando principalmente os pontos abaixo:
• Compatibilidade entre a solução requisitada e a infraestrutura dos produtos Datacenter;
• Capacity técnico do Datacenter para atender a nova demanda (Rack, energia, cabeamento, volumetria de Storage/Backup, VMs, Rede/Segurança..)
• Skill técnico operacional requisitado;
• Prazos (cronograma implantação / produção);
• SLAs.
• Conhecimentos e ter atuado em ambientes multidisciplinares: Redes, Segurança, Storage, Backup, Virtualização, infraestrutura Racks/Cabeamento, migração de ambientes de TI;
• Apoiar tecnicamente nas principais plataformas de TI (Microsoft, Linux, soluções de Backup/Storage, Cluster, equipamentos Cisco/Fortinet, servidores DELL/HP)
• Identificar eventuais problemas e riscos durante a Pré-Vendas de um projeto (Tecnico Operacional, Financeiro..);
• Garantir a melhor solução custo/beneficio que atenda aos requisitos do clientes.
• Atuar em solução para ambiente complexo, com pressão para cumprimento de prazos.
• Relacionar com cliente interno e externo.
• Realizar apresentação e defesa de solução técnica.
• Elaborar documentação com definições e requisitos técnicos suportados pelo Datacenter (Guia de Ref. Tecnico);
• Suportar procedimentos e normas das certificações ISO 20K, ISO27K, ISAE e demais certificações Data Center;

• Desejável graduação em Tecnologia da Informação;
• Inglês e Espanhol intermediário para escrita e conversação;
• Experiência em ambientes de Data Center de grande porte;
• Experiência com planejamento de solução para ambientes multidisciplinares;
• Boa desenvoltura para tratativa com áreas pares, clientes e fornecedores;
• Conhecimento e aderência às melhores práticas ITIL, SCRUM e PMI; (Atuação orientada a processos).
• Conhecimento e aderência a normas ISO 20.000 / ISO 27.000 / ISAE.

Somos uma empresa do Grupo Telefônica, líder em telecomunicações no Brasil. Trabalhamos com o propósito de Digitalizar para Aproximar pessoas, negócios e toda sociedade, construindo uma nação mais conectada e transformando a vida dos brasileiros. Buscamos ampliar a autonomia, a personalização e as escolhas em tempo real dos nossos clientes, colocando-os no comando da sua vida digital, com segurança e confiabilidade – tudo isso com a qualidade que só a Vivo tem.

Para que isso seja possível, lideramos um processo de transformação digital e estamos revolucionando a Vivo de dentro para fora. Implementamos metodologias ágeis por toda a empresa, buscando nos conectar com as formas mais inovadoras e colaborativas de se trabalhar. Acreditamos que o caminho para oferecer a melhor experiência ao nosso cliente começa pela boa experiência do nosso colaborador.

Acreditamos que a diversidade de pessoas, vivência, culturas, comportamentos, habilidades e atitudes é um diferencial, que reflete a sociedade em que vivemos. Temos um sólido programa interno, pautados nos pilares de Gênero, LGBTI+, Raça, PcD e 50+ para assegurar uma cultura mais inclusiva e um ambiente mais diverso e representativo. Somos uma empresa de tecnologia, inspirada na diversidade e na inovação, que oferece espaço para todos, apoia e acolhe as diferenças.

#VemPraVivo