Vice-Presidência: <> Diretoria: <> Local de Trabalho: <Rua Senador Accioly Filho, 2200, CEP: 81350-200, Curitiba, PR, Brasil, Curitiba, PR, Brasil> << Suporte e resolução dos chamados relacionados a infraestrutura, sistemas e negócios >>
• Realizar a tratativa de eventos de monitoramento e solicitações de serviço.
• Analisar dados e identificar padrões e tendências do ambiente para efetuar correções e melhorias;
• Realizar investigação e análise de causa raiz em situações de instabilidade do ambiente de TI;
• Elaboração e revisão dos procedimentos internos da área;
Superior Completo - Certificado Conclusão
- Imprescindível: Ter experiência em suporte de TI, noções de administração de servidores Windows e Linux e ferramentas relacionadas a infraestrutura.
- Desejável experiência com programação e análise de processos.
- Boa capacidade de comunicação e negociação com fornecedores e clientes internos
- Conhecimento em pacote office
- Conhecimento em ferramentas de análise de dados (Ex. Power BI)
- Inglês avançado é um diferencial
- Horário de trabalho: Escala 24x7 - 40 horas semanais (06:30 as 15:30)
- Ter disponibilidade de horário para finais de semana por escala
Formação Acadêmica.
Superior Completo ou Cursando último ano em áreas de TI / Estatística
Na Vivo não medimos esforços em apoiar e valorizar nossos colaboradores! Não são apenas excelentes benefícios, mas também flexíveis. Veja o que ofereceremos* para você:
• Escolher o benefício ideal para você e seus dependentes, numa plataforma digital com diversas categorias de Academia, VR, VA, Auxilio Farmácia, Assistência Médica, Odontológica e Seguro de Vida;.
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• Uma oferta exclusiva da Vivo, com desconto especial em linha fixa, banda larga, TV e apps;.
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• Planejará seu futuro através do plano de Previdência Privada;.
• Tem filhos? Terá direito a um subsidio para ajudar nas despesas com escola, creche ou babá;.
• Viver em um ambiente que respeitará sua personalidade, seu estilo de se vestir, seu jeito de ser e poderá ser autêntico. #VemdeVocê.
• Trabalhar remotamente até 2 vezes por semana. #Mobility.
• Ter flexibilidade de horário;.
• Aproveitar um dia de folga (Day off) para comemorar seu aniversário;.
• Participar de um dos maiores programas de voluntariado corporativo para você transformar o mundo;.
• Usufruir do nosso Programa de Desenvolvimento Educacional que oferece parcerias em instituições de ensino com desconto; certificações e cursos online..
• Potencializar sua carreira por meio do nosso Programa de Recrutamento Interno, no Brasil ou fora, afinal estamos presentes em mais de 17 países! #VivoMinhaCarreira.
• E tem muito mais! Mas, você tem que se candidatar para saber....
*De acordo com a política de elegibilidade determinada pela empresa.
#VEMPRAVIVO
Todas as nossas vagas são elegíveis a pessoas com deficiência e/ou reabilitados. Temos uma cultura que valoriza a diversidade, as diferenças e o potencial das pessoas!
Somos uma empresa do Grupo Telefônica, líder em telecomunicações no Brasil. Trabalhamos com o propósito de Digitalizar para Aproximar pessoas, negócios e toda sociedade, construindo uma nação mais conectada e transformando a vida dos brasileiros.
Buscamos ampliar a autonomia, a personalização e as escolhas em tempo real dos nossos clientes, colocando-os no comando da sua vida digital, com segurança e confiabilidade – tudo isso com a qualidade que só a Vivo tem.
Para que isso seja possível, lideramos um processo de transformação digital e estamos revolucionando a Vivo de dentro para fora. Implementamos metodologias ágeis por toda a empresa, buscando nos conectar com as formas mais inovadoras e colaborativas de se trabalhar. Atuamos para fomentar um ambiente de trabalho diverso e inclusivo que estimula a criatividade, gerando inovação e aumentando o engajamento.
Acreditamos que o caminho para oferecer a melhor experiência ao nosso cliente começa pela boa experiência do nosso colaborador.
#VempraVivo
Open for applications until: 17/09/2021
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