Product Owner

Job description

Vice-Presidência de Dados e Inteligência Artificial

Diretoria Customer Insights & IA

Local de Trabalho: Prédio EcoBerrini - São Paulo/SP

Esta é a área protagonista da Transformação Digital da nossa companhia, onde são propostas inovações e coordenadas as iniciativas de gestão das informações e dados de nossos clientes. Fazemos isso através de BI & Big Data, digitalização da experiência do cliente, adoção de canais digitais e do desenvolvimento e gestão de novos produtos e serviços digitais.

Somos responsável pela condução das Squads de desenvolvimento de jornadas, assim como responsáveis pela geração de insights através das redes sociais e do monitoramento da marca.

À essa vaga compete a condução de uma das Squads de jornadas em ambientes conversacionais, sendo responsável pelo papel de Product Owner no desenvolvimento de produto/soluções junto às equipes multidisciplinares.

Buscamos alguém com paixão por desenvolver soluções, trabalhar em equipe e com pensamento "fora da caixa". Vem fazer diferente com a gente!

Main responsibilities

Interface entre as diversas áreas de negócios da empresa;
Priorizar e refinar o backlog do produto;
Zelar pela experiência do usuário nas soluções desenvolvidas;
Planejamento de sprints;
Acompanhamento de KPIs;
Elaboração de estórias no dia-a-dia.

Requirements and skills

Formação Superior Completo;
Proativo(a) e colaborativo(a);
Organização para manter tarefas e roadmap priorizados e alinhados à diretrizes do negócio;
Capacidade analítica para manter, controlar e atuar sobre os KPIs dos produtos, guiando-se por eles;
Criatividade para propor soluções que fujam do óbvio e que entreguem valor ao serviço prestado, sempre com foco na experiência dos usuários;
Conhecer e aplicar técnicas de design thinking para ideação, pesquisa, prototipação e validação de soluções;
Inteligência emocional para lidar com diversas áreas e colaboradores, entendendo suas dores com empatia, se debruçando sobre os processos, contextos de uso, testes e validação;
Senso de prioridade e boa capacidade analítica para conseguir tomar decisões rápidas e atuar com prontidão e assertividade;
Capacidade analítica - ser capaz de se aprofundar em questões técnicas quando necessário;
Vivência em metodologias ágeis (Scrum/Kanban/Lean);
Coordenar e gerenciar reuniões de planejamento de Sprints;
Conhecimento em condução de projetos com inteligência artificial será um diferencial;
Ter boa escrita e comunicação para desenvolvimento de materiais e apresentações executivas;
Inglês e Espanhol desejáveis.

Additional information

O que oferecemos para você?

· Ser você quer usar um dress code que respeita sua individualidade;

· Usufruir de um horário flexível, trabalho remoto e day off;

· Programa voluntário e férias solidárias para você transformar o mundo;

· Participar do programa de participação de resultados;

· Escolher seus benefícios numa plataforma digital, com opções que vão de academia, VR e VA, Ass Médica e Odontológica até Seguro de vida.;

· Se você é mãe ou pai, pode receber ajuda extra para as despesas com a escola, creche ou babá dos filhos;

· Ter um plano com dados ilimitado e ganhar um aparelho celular moderno;

· Usar as ofertas Vivo, com desconto especial em linha fixa, banda larga e TV;

· Além dos cursos online, o nosso Programa de Desenvolvimento Educacional oferece parcerias em instituições de ensino gerando desconto aos colaboradores

Tem mais, mas você tem que se candidatar para saber ...

*De acordo com a política de elegibilidade determinada pela empresa.

Se você possui os requisitos acima, é movido por resultados, positivo (a), organizado (a), tem, flexibilidade e dinamismo, não deixe de se inscrever! #VEMPRAVIVO

Temos uma cultura que valoriza a diversidade, as diferenças e o potencial das pessoas.

VP Pessoas | Vivo (Telefônica Brasil)

Sobre nós

No Brasil somos a Vivo, parte de uma das maiores companhias de telecomunicações no mundo, com presença em 17 países da Europa e América Latina. Começamos nossa história no Brasil em 1998, quando a Telesp – companhia estatal de telecomunicações do Sistema Telebrás – foi privatizada e adquirida pela Telefónica, da Espanha, formando a Telefônica Brasil.

Inicialmente, oferecíamos telefonia fixa no estado de São Paulo. O portfólio cresceu em 2007, quando firmamos parceria com a TVA para oferecer os serviços de TV. Em 2012, a TVA foi incorporada à empresa.

Referência de telecomunicações em São Paulo, seguimos uma trajetória de expansão nos anos seguintes. Em 2010, a Telefónica adquiriu as ações da Vivo, que pertenciam à Portugal Telecom, se tornando líder em telecomunicações no Brasil. Em 2012, passamos a utilizar Vivo como marca comercial, oferecendo telefonia fixa e móvel, banda larga e TV por assinatura. Na Espanha e países de língua espanhola utilizamos a marca Movistar e na Alemanha e Reino Unido, O2. Em 2015, a Telefónica adquiriu a GVT, reforçando a nossa oferta de rede fixa fora do Estado de São Paulo.

Já em 2017, integramos o Terra Brasil à Telefônica Data, subsidiária integral da Telefônica Brasil.

Atualmente, conectamos cerca de 357,5 milhões de acessos à internet e telefonia móvel e fixa, além de TV por assinatura em todos os países onde estamos presentes. Referência na telefonia móvel 4G e na banda larga fixa de ultra velocidade, oferecemos a TV por assinatura com mais canais HD do mercado e inúmeros aplicativos online.

Atuamos na transformação digital que amplia a autonomia, a personalização e as escolhas em tempo real dos nossos clientes, colocando-os no comando de sua vida digital, com segurança e confiabilidade. Tudo isso porque acreditamos que há um mundo de possibilidades para que o seu mundo cresça.

Conheça mais sobre nós

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