Operador(a) de Suporte Data Center

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  • Vivo (Telefônica Brasil)
  • Santana de Parnaíba/SP
  • Full-time employee
  • Open for applications until: 17/09/2021
  • Opportunity also for persons with disabilities
Operador(a) de Suporte Data Center

Job description

Analista de monitoramento para as áreas de operações NOC. Operação DATACENTER -

Main responsibilities

Monitorar o ambiente de infraestrutura, Sistemas e Redes da empresa através de ferramentas de monitoração, visando garantir a disponibilidade e eficiência sistêmica.


•     Suporte de infraestrutura aos ambientes de testes;

•     Fazer a monitoração proativa dos ambientes transacionais, atuando nos desvios de comportamento do ambiente de hardware, software e aplicações dentro do seu campo de atuação e buscando a estabilização;

•     Tratar registros de incidentes;

•     Identificar, planejar e implementar melhorias nos ambientes;

•     Registrar atividades de gestão de ambientes;

•     Realizar aceite e tomada de controle de ambientes;

•     Realizar validações de contingência para garantir o funcionamento em situações reais;

•     Executar checklists proativos para identificação de possíveis futuros problemas nos ambientes;

•     Propor\Implementar melhorias e ferramentas que agreguem nos processos da Empresa;

•     Capacitar e evoluir o ambiente a fim de automatizar o mesmo.

Requirements and skills

• Graduação cursando ou concluída nas áreas de Tecnologia de Informação ou afins.

• Conhecimento de produtos, serviços de Colocation, DataCenter, Hardware, Virtualizacao e processos (Desejável)

• Conhecimento em Pacote OFFICE

• Conhecimento e noções de ITSM


Additional information

Na Vivo não medimos esforços em apoiar e valorizar nossos colaboradores! Não são apenas excelentes benefícios, mas também flexíveis. Veja o que ofereceremos* para você: • Escolher o benefício ideal para você e seus dependentes, numa plataforma digital com diversas categorias de Academia, VR, VA, Auxilio Farmácia, Assistência Médica, Odontológica e Seguro de Vida; • Celular corporativo. Sim, um smartphone novinho para você! • Plano de voz e Dados ilimitado! Sim ilimitado! O 4,5G da Vivo é até 10 vezes mais rápido! • Uma oferta exclusiva da Vivo, com desconto especial em linha fixa, banda larga, TV e apps; • Terá direito a receber Bônus ou PPR anual; • Planejará seu futuro através do plano de Previdência Privada; • Tem filhos? Terá direito a um subsidio para ajudar nas despesas com escola, creche ou babá; • Viver em um ambiente que respeitará sua personalidade, seu estilo de se vestir, seu jeito de ser e poderá ser autêntico. #VemdeVocê • Trabalhar remotamente até 2 vezes por semana. #Mobility • Ter flexibilidade de horário; • Aproveitar um dia de folga (Day off) para comemorar seu aniversário; • Participar de um dos maiores programas de voluntariado corporativo para você transformar o mundo; • Usufruir do nosso Programa de Desenvolvimento Educacional que oferece parcerias em instituições de ensino com desconto; certificações e cursos online. • Potencializar sua carreira por meio do nosso Programa de Recrutamento Interno, no Brasil ou fora, afinal estamos presentes em mais de 17 países! #VivoMinhaCarreira • E tem muito mais! Mas, você tem que se candidatar para saber... *De acordo com a política de elegibilidade determinada pela empresa. #VEMPRAVIVO Todas as nossas vagas são elegíveis a pessoas com deficiência e/ou reabilitados. Temos uma cultura que valoriza a diversidade, as diferenças e o potencial das pessoas!

Sobre nós

Somos uma empresa do Grupo Telefônica, líder em telecomunicações no Brasil. Trabalhamos com o propósito de Digitalizar para Aproximar pessoas, negócios e toda sociedade, construindo uma nação mais conectada e transformando a vida dos brasileiros.


Buscamos ampliar a autonomia, a personalização e as escolhas em tempo real dos nossos clientes, colocando-os no comando da sua vida digital, com segurança e confiabilidade – tudo isso com a qualidade que só a Vivo tem.

Para que isso seja possível, lideramos um processo de transformação digital e estamos revolucionando a Vivo de dentro para fora. Implementamos metodologias ágeis por toda a empresa, buscando nos conectar com as formas mais inovadoras e colaborativas de se trabalhar. Atuamos para fomentar um ambiente de trabalho diverso e inclusivo que estimula a criatividade, gerando inovação e aumentando o engajamento.


Acreditamos que o caminho para oferecer a melhor experiência ao nosso cliente começa pela boa experiência do nosso colaborador. 

#VempraVivo

Conheça mais sobre nós

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