Analista Canais Digitais Sr

Entender em profundidade as necessidades dos nossos clientes e transformá-las em uma proposta de valor única que encanta e fideliza é o que move o no nosso dia a dia. Se você busca uma oportunidade para trabalhar em uma empresa líder de mercado, com uma marca inspiradora, precisa conhecer nosso time responsável pela estratégia e performance do canal digital no segmento B2C na Vivo. Somos responsáveis por garantir a melhor experiência digital do nosso cliente para todos os produtos B2C, e buscar a otimização e melhor performance dos resultados. Com tudo isso, contribuímos para crescer ainda mais nossa base de clientes e receitas, com um experiência digital end-to-end.

• Definição da estratégia de Apps e Serviços digitais no canal online
• Acompanhamento dos KPIs e performance dos canais, fontes de tráfego
• Definição das regras de negócio junto a área internas
• Gestão de alavancas e objetivos dos produtos APPs e Serviços Digitais
• Novas estratégias de negócios
• Interface com as áreas de comunicação, mídia e marketing produto
• Garantir a melhor experiência de compra

Requisitos imprescindíveis:

• Habilidade analítica (especificamente com experiência em analise de dados)
• Experiência com Planejamento de Marketing e Campanhas de comunicação
• Experiência com Marketing Digital

Requisitos comportamentais

• Negociação
• Dinamismo
• Flexibilidade
• Autonomia
• Determinação

Requisitos e Qualificações Desejáveis

• Conhecimento de ferramentas de analytics (Google Analytics, DataStudio, Adobe, AppsFlyer, Firebase, etc)
• Experiência com aplicativos e serviços digitais (startups, fintechs, etc)
• Conhecimento de gestão de loja de aplicativos / eCommerce

Somos uma empresa do Grupo Telefônica, líder em telecomunicações no Brasil. Trabalhamos com o propósito de Digitalizar para Aproximar pessoas, negócios e toda sociedade, construindo uma nação mais conectada e transformando a vida dos brasileiros. Buscamos ampliar a autonomia, a personalização e as escolhas em tempo real dos nossos clientes, colocando-os no comando da sua vida digital, com segurança e confiabilidade – tudo isso com a qualidade que só a Vivo tem.

Para que isso seja possível, lideramos um processo de transformação digital e estamos revolucionando nossa companhia de dentro para fora. Implementamos metodologias ágeis por toda a empresa, buscando nos conectar com as formas mais inovadoras e colaborativas de trabalho. Atuamos para fomentar um ambiente diverso e inclusivo, que estimula a criatividade, gerando inovação e aumentando o engajamento.

Acreditamos que a diversidade de pessoas, vivência, culturas, comportamentos, habilidades e atitudes é um diferencial, que reflete a sociedade em que vivemos. Temos um sólido programa interno, pautados nos pilares de Gênero, LGBTI+, Raça, PcD e 50+ para assegurar uma cultura mais inclusiva e um ambiente mais diverso e representativo. Somos uma empresa de tecnologia, inspirada na diversidade e na inovação, que oferece espaço para todos, apoia e acolhe as diferenças.

Com a nossa Paixão Púrpura e seus norteadores - Conexão Humana, Curiosidade Viva, Atitude Transformadora e Ação Responsável - impulsionamos a capacidade humana de ser, sonhar e alcançar o futuro que queremos, por meio da tecnologia e todas as suas possiblidades.

Acreditamos que o caminho para oferecer a melhor experiência ao nosso cliente começa pela boa experiência do nosso colaborador.

#VemPraVivo