Analista Projetos Sr

Vice-Presidência: Experiência do Cliente

Diretoria: Dir. Projetos e Ferramentas de Suporte ao Negócio

Local de Trabalho: Avenida Engenheiro Luís Carlos Berrini, 1376, São Paulo-SP.

A Gerência de Discovery de Projetos B2X, atua como uma frente estratégica de melhoria contínua com visão ponta a ponta (E2E), conectando diagnóstico, Discovery e entrega. A área tem como missão maximizar o valor dos projetos B2X por meio de uma abordagem estruturada de descoberta, identificando oportunidades e definindo soluções ágeis, sustentáveis e alinhadas às necessidades do negócio e à experiência do cliente.

Sua visão é ser referência em Discovery e execução de projetos B2X, reconhecida pela forte governança, decisões orientadas por dados e geração consistente de impacto nos resultados do negócio.

O Analista Projetos Sr é responsável por conduzir projetos estratégicos e estruturantes, atuando na interface entre negócio, operações e tecnologia, garantindo organização, clareza de requisitos, acompanhamento executivo e melhoria contínua das soluções corporativa B2X. A posição exige forte capacidade analítica, gestão simultânea de iniciativas, comunicação executiva e atuação orientada a dados, apoiando a tomada de decisão e a implementação de soluções com foco em eficiência operacional, digitalização e geração de valor para o negócio.

• Liderar projetos corporativos de média e alta complexidade, garantindo organização, acompanhamento e execução das entregas.
• Atuar na definição de requisitos, mapeamento de processos e construção de soluções junto às áreas de negócio, operações e tecnologia.
• Conduzir agendas executivas, apresentações estratégicas e reportes para liderança.
• Organizar e acompanhar projetos utilizando Azure DevOps, MS Project ou ferramentas similares.
• Identificar oportunidades de automação, eficiência operacional e melhoria contínua dos processos.
• Garantir atualização, governança e visibilidade do portfólio de projetos.
• Atuar na gestão de riscos, dependências e alinhamento entre áreas envolvidas.
• Apoiar a tomada de decisão através de análises orientadas a dados.
• Conduzir múltiplas iniciativas simultaneamente, garantindo priorização e previsibilidade das entregas.
• Estruturar dashboards, indicadores e análises gerenciais utilizando Power BI, Excel e SQL.

• Experiência com liderança de projetos corporativos
• Experiência em apresentações com storytelling executivo
• Experiência em criar relatórios utilizando Power BI ou similar
• Experiência com análise de dados utilizando Excel e SQL
• Experiência com organização de projetos utilizado Azure Devops ou similar
• Conhecimento em MS Project ou similar
• Conhecimento em PMBOK, Ágil (Scrum, Kanban, XP) e Lean.
• Conhecimento sobre Salesforce, Service Now e similares
• Formação ou curso em áreas como Administração, Engenharia, Tecnologia, Sistemas de Informação ou áreas correlatas será um diferencial
• Desejável certificações ou cursos em Gestão de projetos (PMO, métodos ágeis ou tradicionais).
• Residir em São Paulo Capital

Veja o que ofereceremos para você: Na Vivo não medimos esforços em apoiar e valorizar nossos colaboradores. Não são apenas excelentes benefícios, mas também flexíveis.

• Escolher o benefício ideal para você e seus dependentes, numa plataforma digital com diversas categorias de Academia, VR, VA, Auxílio Farmácia, Assistência Médica, Odontológica e Seguro de Vida;

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• Terá direito a receber Bônus ou PPR anual;

• Planejará seu futuro através do plano de Previdência Privada;

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• Viver em um ambiente que respeitará sua personalidade, seu estilo de se vestir, seu jeito de ser e poderá ser autêntico. #VemdeVocê

• Trabalhar remotamente até 2 vezes por semana. #Mobility

• Ter flexibilidade de horário;

• Aproveitar um dia de folga (Day off) para comemorar seu aniversário;

• Participar de um dos maiores programas de voluntariado corporativo para você transformar o mundo;

• Usufruir do nosso Programa de Desenvolvimento Educacional que oferece parcerias em instituições de ensino com desconto; certificações e cursos online.

• Potencializar sua carreira por meio do nosso Programa de Recrutamento Interno, no Brasil ou fora, afinal estamos presentes em mais de 17 países! #VivoMinhaCarreira

• Contar com uma série de iniciativas para melhorar a sua saúde física, emocional e social! Por aqui, temos o #VivoBemEstar, que estimula o nosso time a ter hábitos saudáveis e mais qualidade de vida! Disponibilizados aos nossos colaboradores consultas com nutricionista, psicólogos, serviço social, telemedicina, e muito mais!

• Todas as nossas vagas são elegíveis a pessoas com deficiência e/ou reabilitados. Temos uma cultura que valoriza a diversidade, as diferenças e o potencial das pessoas! #VivoDiversidade #VemPraVivo Importante: A única forma de participar de processos seletivos da Vivo é por meio das páginas da empresa na plataforma Gupy https://vivo.gupy.io e não há pagamento de taxa de participação ou contratação.

Somos uma empresa do Grupo Telefônica, líder em telecomunicações no Brasil. Trabalhamos com o propósito de Digitalizar para Aproximar pessoas, negócios e toda sociedade, construindo uma nação mais conectada e transformando a vida dos brasileiros. Buscamos ampliar a autonomia, a personalização e as escolhas em tempo real dos nossos clientes, colocando-os no comando da sua vida digital, com segurança e confiabilidade – tudo isso com a qualidade que só a Vivo tem.

Para que isso seja possível, lideramos um processo de transformação digital e estamos revolucionando nossa companhia de dentro para fora. Implementamos metodologias ágeis por toda a empresa, buscando nos conectar com as formas mais inovadoras e colaborativas de trabalho. Atuamos para fomentar um ambiente diverso e inclusivo, que estimula a criatividade, gerando inovação e aumentando o engajamento.

Na Vivo, a cultura é a força que transforma estratégia em atitude. Somos movidos pela Paixão Púrpura — nossa capacidade única de visionar, executar e superar barreiras com coragem empreendedora, antecipando tendências e construindo um futuro que dá orgulho. Essa energia conecta diversidade, inovação e sustentabilidade, transformando propósito em impacto por meio da tecnologia e suas infinitas possibilidades.

Para viver essa essência, buscamos pessoas que tenham nossas 5 Paixões — comportamentos que traduzem quem somos e como fazemos a diferença:

1. "O tempo do cliente é agora": resolve logo o que faz a diferença para o cliente.
2. "Gente é a nossa melhor tecnologia": tem postura construtiva, colabora e confia nas conexões.
3. "Ser curioso pega bem": age com coragem, testa novas ideias e aprende com cada descoberta.
4. "Dá para ser mais simples": vai direto ao ponto, resolve com quem importa e simplifica o caminho.
5. "Resultado é comigo": assume a responsabilidade por suas ações e resultados, reconhecendo que omissões também geram impacto.

Acreditamos que a diversidade de pessoas, vivência, culturas, comportamentos, habilidades e atitudes é um diferencial, que reflete a sociedade em que vivemos. Temos um sólido programa interno, pautados nos pilares de Gênero, LGBTI+, Raça, PcD e 50+ para assegurar uma cultura mais inclusiva e um ambiente mais diverso e representativo. Somos uma empresa de tecnologia, inspirada na diversidade e na inovação, que oferece espaço para todos, apoia e acolhe as diferenças.

Acreditamos que o caminho para oferecer a melhor experiência ao nosso cliente começa pela boa experiência do nosso colaborador.

#VemPraVivo